Mission freelance Salesforce Business Analyst (Fonctionnel)
Bruxelles
K2 Partnering Solutions
Le poste Salesforce Business Analyst (Fonctionnel)
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Collecter et analyser les exigences métiers, les traduire en scénarios utilisateur détaillés pour l'installation, la configuration et le développement de Salesforce.
Préparer et documenter les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles.
Identifier et décrire les éléments techniques nécessitant une analyse pour guider les programmeurs analystes responsables des configurations et des développements.
Élaborer et exécuter des plans de test, les valider avec les utilisateurs clés et s'assurer que des cas de test complets et des contrôles de qualité (y compris les rapports de test) sont effectués avant le déploiement en production.
Documenter les aspects de configuration et d'installation mis en œuvre dans Salesforce.
Profil recherché
5 ans d'expérience de travail avec Salesforce.
Forte expertise en analyse commerciale, avec une solide compréhension des processus et des besoins commerciaux.
Expérience avérée dans l'analyse des besoins commerciaux dans le cadre d'implémentations Salesforce, y compris l'utilisation du module Case Management.
Capacité à animer des ateliers, à mener des entretiens avec les clients et à faciliter des discussions efficaces.
Excellentes capacités de synthèse pour simplifier des concepts complexes et fournir des user stories claires.
La connaissance du secteur public bruxellois est un plus.
Parle couramment le français (niveau natif) avec une bonne maîtrise de l'anglais.
Environnement de travail
Date de début : 01/06/2025
Durée : 3 mois + renouvellements
Lieu : Bruxelles (sur place 1 à 2 jours par semaine requis)
Poste : Temps plein (5 jours par semaine)
Langues : Français langue maternelle, bon anglais
Entretiens : Lundi 9 et mardi 10 décembre
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