Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Coordinateur technique PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365) ITSM, notamment ServiceNow Vaison la Romaine ASAP Contexte : Le cluster Gestion de l'Épargne et Assurances a déployé plusieurs processus ITIL pour assurer ses services, notamment la gestion des Incidents, Problèmes, Changements, et Configuration. Mission : En tant que Gestionnaire des Configurations, vous serez le référent pour la CMDB (base de données de gestion des configurations) au sein de votre cluster. Vous assurerez la mise à jour, la conformité et l'évolution des données de configuration. Expertise avancée de ServiceNow, en particulier du module CMDB. Solide maîtrise des outils de reporting. Expérience en environnement de production. Certification ITIL Foundation V4 (ou engagement à l’obtenir sous 6 mois). Bonne compréhension et modélisation des interactions des composants des systèmes d'information (vision CMDB). Capacité à prendre du recul et à être polyvalent. Responsabilités : Garantir la compréhension et la transmission des évolutions du processus CMDB. Assurer la mise à jour régulière de la CMDB et corriger les anomalies. Collaborer avec le propriétaire de processus pour améliorer le fonctionnement du processus. Produire et maintenir des rapports et KPI (Excel, ServiceNow, PowerBI). Soutien ponctuel aux autres processus ITSM (incidents, changements, etc.). Outils : PowerBI Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365). Connaissance des outils ITSM, notamment ServiceNow. Connaissance des infrastructures de production informatique. Expérience et compétences :

Pour compléter les équipes d’un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet Moa ayant de bonnes connaissances dans le domaine de l’assurance vie mais également des connaissances en IT pour pouvoir échanger avec les équipes IT et comprendre le fonctionnement de ces dernières. Vous interviendrez dans un contexte agréable mais ambitieux ( plusieurs projets transverses et innovants ). Votre rôle : - Accompagner les équipes dans l’expression de leurs besoins : o Recueil, analyse et challenge des besoins o Cadrage du périmètre fonctionnel de ces derniers - - Pilotage des projets en coordination avec les différents acteurs ( MOE, MOA et partenaires en respectant les objectifs, budgets et délais : o Définition de la méthodologie o Animation des différentes réunions ( ateliers de conceptions, comités de projets et pilotage ) o Planification et suivi des activités o Pilotage des différents acteurs et fournisseurs o Définition et organisation de la recette et de la mise en production o Faire des points de suivi de projet - Intervenir et contribuer à l’amélioration continue des pratiques projets : o Être en mesure d’identifier les améliorations à mettre en place et à mettre en place des solutions sur la gestion de projets. o Contribuer à la cohésion et jouer le jeu sur les nouvelles solutions mise en place.

Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission : en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) en menant les actions d’amélioration continue en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents en participant à la résolution des incidents, problèmes en participant au suivi post Mise En Production en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..) De formation supérieure dans le domaine informatique. Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d’information de l’entreprise. Bonne connaissance des métiers de la production informatique Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité. Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe. Connaissance d’un certain nombre d’outils permettant la sécurisation et la surveillance de l’exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace…).

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Chef de projet technique pour renforcer ses effectifs. Suivi de projets : - Consolidation des statuts des sujets suivis pour le management/reporting - Support des actions des équipes IT projet - Suivi des risques et problèmes liés au projet - Suivi du planning des sujets pris en charge - Coordination des équipes transverses intervenant sur les sujets pris en charge Compétence techniques : Architecture applicative & technique, sécurité informatique, bases de données Autres : Excellente communication orale et écrite Anglais indispensable Il prendra en charge le pilotage et la coordination des équipes transverses sur des sujets de sécurité informatique, d'obsolescence ou d'audit. Il sera chargé d'aider les équipes ADM du domaine sur des sujets transverses nécessitant une bonne connaissance des architectures techniques aussi bien qu'une excellente communication. Il prendra en charge la gestion des audits de sécurité récurrents Cette prestation nécessite plusieurs expériences concluantes dans la gestion de projet.

Projet : En tant que Consultant technico-fonctionnel SAP PM, vous serez responsable de: L’optimisation des processus de production et de la mise en œuvre de SAP PM dans un environnement industriel. Vous participerez à l’analyse des besoins, au paramétrage et au déploiement des solutions SAP. Vous accompagnerez également la migration d’une GMAO (Maximo) vers SAP ECC6. Vous collaborerez avec les équipes métier pour assurer l’intégration des processus, La formation des utilisateurs, et la documentation des solutions. Une présence sur site, deux jours par semaine, sera requise pour garantir le succès des projets.

Le Feature Delivery Manager est responsable de la coordination transversale et de la gestion bout-en-bout des nouvelles fonctionnalités Cloud IaaS (AWS, Azure, CapGemini) pour les clients. Ce rôle implique la gestion des parties prenantes internes et externes, la supervision des phases de conception, de développement et de déploiement, ainsi que l’adaptation des processus organisationnels pour garantir l’opérabilité des solutions. Environnement anglophone, méthodologie Agile et expertise en transformation organisationnelle sont au cœur de ce poste stratégique, combinant leadership, expertise technique et gestion budgétaire.

Chef de projet TMA Description du Poste Nous recherchons un Chef de Projet TMA expérimenté pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans la gestion de projets TMA et être capable de travailler en autonomie tout en coordonnant efficacement les différentes parties prenantes. Type de Travail : 2 jours de TT / 3 jours sur site à Aix-en-Provence Profil Recherché Expérience : Minimum 6 à 8 ans d’expérience en conduite de projet TMA. Compétences Techniques : Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, etc.) Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, MS Project, etc.) Compétences en analyse et résolution de problèmes techniques. Compétences Relationnelles : Excellente capacité à communiquer avec les équipes techniques et les clients. Aptitude à travailler en équipe et à fédérer autour des projets. Qualités Personnelles : Autonomie et proactivité. Rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer le stress et à respecter les délais. Missions Principales Assurer la gestion et le suivi des projets TMA. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la bonne marche des projets. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Rédiger des documents de projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Participer aux réunions de suivi et à l’élaboration de la stratégie de développement.

Nous recherchons, pour le compte d'un client, un Directeur de Projet ERP confirmé avec une connaissance d'Oracle. Contexte du poste : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation, vous aurez un rôle central dans le projet de migration ERP. Missions : Coordination des ressources et des équipes projet : Mobiliser et piloter les équipes pour assurer l’efficacité opérationnelle. Migration ERP Oracle : Gérer la transition de version R11 à R12, en garantissant la continuité et la performance des opérations. Optimisation du conseil en intégration Oracle R12 : Assurer un accompagnement de qualité et renforcer les bonnes pratiques. Des connaissances en finance (comptabilité clients) seraient un plus.

Description du Poste Nous recherchons un Chef de Projet TMA expérimenté pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans la gestion de projets TMA et être capable de travailler en autonomie tout en coordonnant efficacement les différentes parties prenantes. Type de Travail : 2 jours de TT / 3 jours sur site à Aix-en-Provence Profil Recherché Expérience : Minimum 6 à 8 ans d’expérience en conduite de projet TMA. Compétences Techniques : Connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, etc.) Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, MS Project, etc.) Compétences en analyse et résolution de problèmes techniques. Compétences Relationnelles : Excellente capacité à communiquer avec les équipes techniques et les clients. Aptitude à travailler en équipe et à fédérer autour des projets.

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Incident Manager pour intervenir en AT chez un de nos clients au Mans , dans le domaine de l’assurance. Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, l’Incident Manager accompagnera la gestion des incidents majeurs SI du groupe, au sein de la direction informatique et de la production informatique. Vos principales missions : Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur.

Contexte de la mission : activités de gouvernances RSSI dans la gestion de risques IT et Cyber MISSIONS : • Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour une société dans le secteur privée un profil d ' Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Incident Manager pour intervenir en AT chez un de nos clients à Niort , dans le domaine de l’assurance. Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, l’Incident Manager accompagnera la gestion des incidents majeurs SI du groupe, au sein de la direction informatique et de la production informatique. Vos principales missions : Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur.