Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Incident Manager pour intervenir en AT chez un de nos clients à Niort , dans le domaine de l’assurance. Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, l’Incident Manager accompagnera la gestion des incidents majeurs SI du groupe, au sein de la direction informatique et de la production informatique. Vos principales missions : Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur.

NOOEH, Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Toulon un(e) Directeur/Directrice de projet spécialisé(e) en systèmes et infrastructures informatiques . Vous serez en charge d'accompagner la mise en place et le suivi d'ateliers spécifiques ainsi que de piloter des projets stratégiques en vue de la mise en œuvre d'un nouveau processeur. Structurer et coordonner des ateliers spécifiques pour assurer la réussite du programme en cours. Piloter des projets stratégiques jusqu'à la mise en œuvre complète du futur processeur. Garantir la gestion des projets confiés, en assurant le respect des méthodes, outils et processus en vigueur. Superviser le reporting attendu et veiller à l'alignement avec les budgets et plannings définis. Coordonner les communications au sein de la direction concernée.

Chef de projet SAP avec expérience sur les modules logistiques. Dans le cadre d'un SAP ROLL-OUT & S4 HANA implémentation nous recrutons : un(e) CHEF DE PROJET SAP avec expérience en management de projets SAP complexe. Date de démarrage: ASAP Lieu: 3 jours/semaines sur site à Fribourg en Suisse (Merci de ne pas postuler si vous ne pouvez pas venir sur site, le full remote n'est pas négociable) Durée: 18 mois + extension (projet à long terme) Secteur d'atcivité: Haute Horlogerie Compétences: Coordination de projet SAP Connaissances de SAP et des modules logistiques (SD/MM/WM/EWM/OTC...) Connaissances du milieu manufacturing un réel atout Anglais C1 minimum exigé Connaissances techniques de SAP : lecture de code ABAP Gestion des livrables, budgets, coordination des équipes...

Nous recherchons pour notre client dans le secteur des Assurances, un Chef de projet senior H/F pour une mission à pourvoir à partir du mois de janvier 2025. La mission est d'une durée de 12 mois potentiellement renouvelable. Vos missions seront principalement le pilotage de chantier de rénovation de processus et d'intégration dans la plateforme ServiceNow du module Workplace Service Delivery : Cadrage du périmètre, alignement des parties prenantes. Animation des ateliers d'élaboration des processus, identification et coordination des process owners et responsables de processus. Animation des ateliers de conception : expression de besoin et alignement des parties prenantes, sur la base du processus et au plus près du standard produit. Coordination et pilotage des acteurs, process owners et experts produit. Pilotage de l'implémentation : support à la contractualisation des travaux sous-traités, lotissement, priorisation et suivi des livraisons des fabricants (intégrateur prestataire et centre d'expertise interne), organisation et pilotage de la recette. Pilotage de l'accompagnement au changement : identification des contacts référents dans les entités du groupe, conception, planification et animation de la communication, de l'ingénierie et des supports de formation et des sessions de formation. Pilotage de la mise en service : cadrage et planification des opérations de mise en production et d'ouverture du service. Reporting transverse : reporting au Responsable de stream Projet et au Directeur de Programme, implication aux points de synchronisation et coordination permanente avec le PMO transverse. Livrables projet réalisés en qualité / délai / coût. Mise en service opérationnelle Satisfaction utilisateurs

Nous recherchons notre prochain Directeur d’Agence ESN (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. ‌ Votre mission : ‌ Développement commercial et stratégique : élaborez et mettez en œuvre des stratégies commerciales. Identifiez de nouvelles opportunités de marché et pilotez l'expansion de l'activité. Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : cernez les besoins précis de vos clients et proposez leur les meilleurs profils. Leadership et gestion d'équipe : développez et coachez une équipe d'Ingénieurs d'Affaires IT dont vous serez l’interlocuteur privilégié. ‌ Les avantages de notre réseau : Un modèle de collaboration et de croissance : en tant que Directeur/trice d'Agence, vous bénéficierez d'un encadrement sur mesure et d'une formation continue. Support opérationnel complet : disposez d’un backoffice robuste couvrant les aspects juridiques, administratifs et financiers, vous permettant de vous concentrer sur le développement stratégique de l'agence. Accès à des outils de pointe et à une communauté d'entrepreneurs : utilisez des technologies avancées pour optimiser votre métier et échangez avec d'autres pairs au sein de notre réseau pour partager des expériences enrichissantes. ‌ Votre rémunération : Elle sera compétitive, avec des bonus liés à la performance de l'agence, reflétant votre capacité à générer des résultats commerciaux et à développer votre équipe. ‌

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

La BU Epargne est rattachée au Domaine d'Activités Stratégiques Epargne et Services Financier, elle est organisée en deux grands pôles (Distribution, Opérations). Le premier prend en charge le développement commercial de l'activité Epargne, le second assure l'ensemble des opérations de gestion en Middle / Back Office, en prenant en particulier appui sur les services métier et MOA délivrés par la Direction SI Métier, et les services communs délivrés par la DSI Transverse. Le contexte de l'intervention visé est celui de la cellule réglementaire de la MOA Epargne. L'équipe est en charge de la production des déclarations réglementaires périodiques adressées aux différentes administrations fiscales (DGFIP) ou sociales (Urssaf) ou leur représentant (GIP UR, Caisse des dépôts, Agira), via le progiciel Sunshine (fournisseur Extel) qui permet la gestion BO de tous les contrats Epargne-Retraite, que ce soit sur le périmètre individuel, collectif ou des rentes. Du fait du positionnement central au sein du SI Métier, les interventions sont en coordination permanente avec les équipes satellites (Services Clients, Comptabilité, Juridique/conformité, règlementaire...) La forte activité d'Apicil Epargne sur les domaines de l'Assurance-Vie, Plan d'Epargne Retraite ou contrats à capitalisation, que ce soit pour des personnes morales ou physiques implique de fortes contraintes réglementaires et fiscales, avec des déclarations ponctuelles, quotidiennes, mensuelles ou annuelles. Sunshine, l'outil de gestion BO Epargne en place gère près de 400 000 contrats et se doit de produire ces déclarations, en conformité avec les cahiers des charges et les nombreuses (et évolutives) réglementations. Les actions suivantes sont attendues de la part de l'intervenant(e) dans le cadre de la Production de ces déclaratifs réglementaires : - Planifier et coordonner les interventions (CSM, DSC, MOA) pour produire les fichiers déclaratifs réglementaires dans des délais contraints - Valider le contenu des fichiers déclaratifs : conformité, cohérence et exhaustivité des informations - Vérifier la bonne réception et la bonne intégration des fichiers déclaratifs d'Apicil par les différentes administrations - Traiter et/ou s'assurer du traitement des retours adressés par les administrations - Analyser et proposer des solutions correctives/évolutives pour le traitement des rejets Sunshine et des rejets DGFIP/Urssaf/GIP-UR - Recetter les correctifs et évolutions livrés dans le cadre de ces dispositifs réglementaires - Accueillir et qualifier les demandes adressées à la MOA concernant ces dispositifs réglementaires pour traitement ou routage vers les services adhoc

Nous recherchons une personne en assistance technique pour apporter de l’aide aux IS Managers de la BU Projets. La BU Projets est en charge de l’ingénierie et des études du groupe avec des utilisateurs basés sur plusieurs sites en France. L’IS Manager est l’interface privilégié des utilisateurs et du management pour le SI. Il coordonne et gère les activités SI au sein de la BU en étroite relation avec la DSI, le GIE et les différents infogérants. La charge actuelle est importante et nécessite une ressource supplémentaire avec un profil MOA ayant une bonne expérience dans un environnement technique systèmes, réseaux et applications d’ingénierie. Principales responsabilités qui seront confiées au prestataire : Qualité de service du SI o Organisation de l’activité SI § Gérer les escalades et investiguer les incidents et problèmes non résolus par les infogérants en charge de l’exploitation, mettre en place et suivre les plans d’actions. Reporter au management sur le suivi de ces incidents. § Aide au diagnostic des problèmes et rechercher avec le GIE ou la DSI une solution technique et assurer l’interface avec le métier jusqu’à la résolution § Prendre en charge les demandes nécessitant une investigation et des tests techniques hors périmètre de l’infogérant o Le périmètre concerné peut être le poste de travail, les logiciels, le réseau, les points d’édition , les applications… MOA Projets SI de la BU o En utilisant les processus projets SI § Réaliser les études d’opportunité avec les interlocuteurs métier, définir le cahier des charges du besoin, le présenter et faire valider par la DSI. § Animer et contrôler les pré-études et le déploiement des projets SI dans les délais et les coûts § Gérer les intégrateurs d’applicatifs d’un point de vue technique § Rechercher et parfois mettre en œuvre des solutions techniques dans le cadre de POC (proof of Concept)

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte d' une boulangerie parisienne , un profil Vendeur en magasin (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les clients et les conseiller dans leurs achats Assurer la bonne tenue et la propreté de l'espace de vente Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits Réaliser les opérations de caisse et veiller à la satisfaction des clients Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Nous recherchons notre prochain Directeur d’Agence ESN (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. ‌ Votre mission : ‌ Développement commercial et stratégique : élaborez et mettez en œuvre des stratégies commerciales. Identifiez de nouvelles opportunités de marché et pilotez l'expansion de l'activité. Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : cernez les besoins précis de vos clients et proposez leur les meilleurs profils. Leadership et gestion d'équipe : développez et coachez une équipe d'Ingénieurs d'Affaires IT dont vous serez l’interlocuteur privilégié. ‌ Les avantages de notre réseau : Un modèle de collaboration et de croissance : en tant que Directeur/trice d'Agence, vous bénéficierez d'un encadrement sur mesure et d'une formation continue. Support opérationnel complet : disposez d’un backoffice robuste couvrant les aspects juridiques, administratifs et financiers, vous permettant de vous concentrer sur le développement stratégique de l'agence. Accès à des outils de pointe et à une communauté d'entrepreneurs : utilisez des technologies avancées pour optimiser votre métier et échangez avec d'autres pairs au sein de notre réseau pour partager des expériences enrichissantes. ‌ Votre rémunération : Elle sera compétitive, avec des bonus liés à la performance de l'agence, reflétant votre capacité à générer des résultats commerciaux et à développer votre équipe. ‌

La mission est d'une durée de 6 mois et renouvelable sur des périodes de 1 an. La mission ne dépassera pas une durée de 3 ans. Le prestataire devra mettre à disposition un consultant unique durant la durée de la mission. Les livrables sont les documents suivants : - Plan de contrôles pour la rénovation des contrôles - Procédures internes de l'équipe RCP - Tableaux de bord de suivi des dispositifs de maitrise des risques Dans le cadre de cette mission, le consultant devra disposer des connaissances suivantes : - une bonne connaissance générale de la production informatique (idéalement dans le monde bancaire); - idéalement, mais pas obligatoirement, connaitre les risques informatiques ; - maitriser les outils informatiques que sont Excel et Powerpoint. La maitrise d'un outil comme Access ou PowerBi serait un plus. Le consultant doit être : - autonome - moteur sur les sujets qu'il traite en étant capable de proposer des solutions et les mettre en oeuvre - avoir le sens du travail en équipe - montrer une capacité d'analyse et de synthèse affirmée dans ses restitutions. Enfin, vous travaillerez pour le chef de projet du projet de rénovation des plans de contrôle.

- Planifier, exécuter et superviser les projets d'infrastructure IT. - Élaborer le cahier des charges, définir les objectifs et établir les plannings. - Assurer le suivi des jalons et la livraison des projets dans les délais impartis. - Collaborer avec les équipes techniques, fournisseurs, et partenaires externes. - Organiser des réunions de suivi pour s'assurer de l'avancement du projet et résoudre les problèmes éventuels. - Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et rédiger des rapports réguliers sur l'état des projets. - Identifier et mobiliser les ressources nécessaires (humaines, matérielles et financières). - Gérer les relations avec les prestataires et suivre les contrats liés aux projets. - Identifier les opportunités pour optimiser les processus et améliorer les infrastructures existantes. -

Au sein de la unit Procurement/squad Software & External Resources, nous recherchons un consultant expérimenté sur les achats de software / IT. L'objectif est d'avoir un appui opérationnel à l'achat et au renouvellement des contrats de logiciels pour usage interne (environ 350 contrats et 15M de spend). Position ouverte en priorité sur Paris mais aussi sur l'ensemble des offices du client en France Objectifs et livrables • gestion de l'ensemble du cycle d'achat logiciels (pré-sélection, gestion des appels d'offre, négociation commerciale et contractuelle, sélection, mise en oeuvre et suivi de la performance) • anticiper et négocier le renouvellement des contrats de licences (SaaS, OnPrem, etc.) • accompagner les clients internes CIO dans la gestion de leurs contrats de software • tenir à jour le suivi des licences d'un point de vue contractuel et financier • collaborer étroitement avec les équipes juridiques et sécurité du client.

Orcan intelligence recherche pour l’un de ses clients dans le secteur bancaire un consultant Analyste risques opérationnels. Voici les principales missions : Analyse des risques opérationnels, Participation à la cartographie des risques, Participation à la production des livrables (Reportings ..), Déclaration d'incidents potentiels et contrôle qualité de la déclaration des incidents , Contribution au développement et à l’amélioration des outils de gestion des risques opérationnels Profil recherché :

Opportunité de mission pour un(e) Consultant(e) Risk Management à Paris. Dans le cadre du renfort de son équipe, mon client recherche un(e) consultant(e) disposant de bonnes expériences en risk management et notamment sur le process ICAAP. Au cours de cette mission, il est attendu du prestataire un appui sur les dimensions suivantes : - Révision des méthodologies et de la documentation pour l’évaluation du besoin en capital (crédit/climat) - Une assistance dans la réponse aux recommandations - D’organiser les échanges nécessaires avec l’ensemble des services concernés - Renforcement des procédures internes / gouvernance en vue d’améliorer la documentation et la traçabilité des projections - Une connaissance des activités d’assurance (Solvency II, ORSA, SCR) - Aide aux travaux en cours sur le stress-test climatique (renforcer la documentation) Contrat : Freelance TJM : à discuter Démarrage : dès que possible Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris (+ télétravail) Secteur : Banque Bonne journée !

Mon client, basé à Grenoble, recherche un contrôleur de gestion pour une mission freelance de 6 mois. Au sein de l'équipe Controlling, Reporting, FP&A, les différents périmètres de la mission sont : 1 - Gestion des risques : Suivi des risques avec les PMO, aller dans le détail, analyse et reporting (50%) 2 - Interface HR et analyse masse salariale : Récupération des données, analyse... (25%) 3 - Reporting mensuel ou mandatory report : En équipe avec les autres contrôleurs de gestion, reporting mensuel auprès du Comex et des investisseurs (25%)