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Contexte Responsable applicatif Encaissement, Clients & Magasins. Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) responsable applicatif Encaissement, Clients & Magasins. Au sein de la direction informatique de Nature & Decouvertes, vous êtes en charge d’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective, évolutive et préventive du domaine applicatif IT Clients et magasins. De la phase de conception détaillée à son intégration, selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges définis pour les experts fonctionnels et Business Partner IT, il/elle accompagne les experts fonctionnels sur la mise en œuvre des demandes métiers, corrige les anomalies applicatives et contribue à l’amélioration continue du périmètre applicatif sous sa responsabilité. Vous travaillerez en collaboration notamment, un business Partner IT magasins & clients, le partenaire TMA de la solution d’encaissement et le partenaire de la mobilité et avec l’ensemble des domaines en lien avec les solutions applicatives du domaine : digital, supply chain, finance, infrastructures et support… Le domaine applicatif encaissement, clients & magasins couvre en particulier les fonctionnalités liées à l’encaissement et à la monétique en magasin, sur les caisses fixes comme sur les devices mobiles, à la gestion des données clients, au comptage des entrées clients. Il pilote aussi la gestion des matériels caisses et mobile. Les cadrages et projets à mener (liste non exhaustive et non définitive) - Montée de version applicative du logiciel de caisse - Evolution de la solution de Mobilité - Changement des matériels caisse

L'agence PROvidence recrute pour son client un Ingénieur Roaming (H/F) Vos missions : Missions : - Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements coeur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) - Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP - Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos - Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson - Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) - Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. - Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) - Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes - Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages - Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs - Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve - Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales

Description du poste : Nous recherchons un Spécialiste ServiceNow CSM expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience pratique en gestion du service client via ServiceNow et sera capable de travailler de manière autonome en télétravail. Responsabilités : • Gérer et configurer les modules ServiceNow CSM pour répondre aux besoins des clients. • Collaborer avec les équipes internes et les clients pour identifier et résoudre les problèmes. • Développer et maintenir des workflows et des processus automatisés. • Assurer la formation et le support des utilisateurs finaux. • Participer à l’amélioration continue des processus et des outils.

emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Ingénieur Cyber Cryptographie / HSM Démarrage : Mi Novembre 2024 Durée : 12 mois + Lieu : Montreuil (93) 2.5 jour de présentiel / 2.5 jours de TT Mission : Les missions sont : - Définition de l'architecture, construction (Build) et évolution des solutions de KMS / HSM, - Collaboration avec les équipes IT Risk et Management Group et retranscription d’un point de vue opérationnel les exigences risques et sécurité, - Évaluation et mise en place des activités récurrentes de gestion de ces nouveaux services, - Rédaction des procédures techniques, opérationnelles (ex : cérémonie de clés, installation des HSM, changement d'un HSM défectueux, etc.) - Mise en place d’une solution de monitoring permettant de garantir une continuité 24/7 des services fournis, - Mise en place d'indicateurs de qualité et de suivi de l'activité, - Changements et astreintes 24/7. - Veille du maintien en condition opérationnelle et évolutions des infrastructures portant les services d'authentification, de chiffrement et de signature. - Intégration des solutions pour la protection des données de la Banque exposées par les solutions du Cloud IBM. - Les technologies de la prestation : - niveau Pratique : . Technique : Architectures systèmes de sécurité, règles d'ingénierie logicielle et applicative. . Fonctionnel : concepts data protection, IAM (modèle RBAC, Least Privilege, Role Mining, Recertification Contrôle d'Accès) - niveau Maîtrise . Administration UNIX/Linux & Windows . Solution de chiffrement - Niveau Expert : . HSM : Solutions de chiffrement . Cryptographie (RSA, Diffie-Helmann...) - Technologies optionnelles : - niveau Pratique : . ActiveDirectory, LDAP, Oracle, SQL/Server, MQSeries - La prestation nécessite l'anglais

Responsabilités Principales Architecture et Évolution des Solutions Concevoir et bâtir (Build) les architectures des solutions HSM et KMS. Assurer l’évolution continue de ces solutions en adéquation avec les exigences de sécurité. Collaboration Inter-équipes Travailler avec les équipes IT Risk et Management Group pour traduire les exigences de risques et de sécurité en opérations concrètes. Gestion et Support Niveau 3 Évaluer et mettre en place des processus de gestion récurrente pour les services de cryptologie. Assurer le support Niveau 3 des infrastructures de sécurité et de chiffrement. Documentation et Procédures Rédiger les procédures techniques et opérationnelles (cérémonie de clés, installation et remplacement de HSM défectueux). Surveillance et Continuité de Service Implémenter une solution de monitoring garantissant une disponibilité continue des services (24/7). Élaborer et suivre des indicateurs de qualité pour évaluer la performance et la sécurité. Maintien en Condition Opérationnelle Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures d’authentification, de chiffrement et de signature. Prendre en charge les changements et astreintes en mode 24/7. Protection des Données Intégrer des solutions de sécurité pour protéger les données bancaires, notamment dans le cadre de l’exposition des données via le Cloud IBM.

DSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France, un(e) Solution Owner eQMS H/F . Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la gestion de la qualité, avec le système eQMS (e Quality Management System). Vous interviendrez globalement sur l’évolutions de la migration, la mise à jour de documentation ainsi que l'amélioration continue de l’eQMS. Vos missions seront les suivantes : 1. Rituels d'Amélioration du Run des Solutions Participer activement aux sessions de coordination avec les équipes de support, l’Expert Métier, des équipes locales / internationales. Suivre les plans d'action définis lors des réunions et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. 2. Documentation Technique et d'Exploitation Créer et maintenir à jour la documentation technique de l’application Catsweb Mettre à jour la documentation d'exploitation, y compris les SOP (Standard Operating Procedures), les OPM (Operating Procedures Manuals), et assurer la centralisation des informations dans un SharePoint dédié (InPulse) 3. Étude de Migration technique de Catsweb Réaliser un cadrage approfondi de migration de Catsweb vers une infrastructure récente (tant Serveur que Base de données) Documenter toutes les étapes du projet, incluant les analyses techniques, étude d’impact, les propositions de plans de mise en œuvre, le planning prévisionnel, les ressources et le budget nécessaire. Décommissionner les instances inutilisés (Réaliser l'étude et la documentation de décommissionnement, assurer la mise à jour des informations et des documents suite aux opérations de décommissionnement) 4. Evolutions de Catsweb et ses interfaces En accompagnement des Besoins exprimées par les experts Métiers, rédiger les spécifications permettant au Partenaire d’exécution de réaliser, tester, documenter les évolutions en respect des procédures, dont celles de la Validation informatique. Challenger les propositions du Partenaire S’assurer que tous les prérequis sont remplis pour les passages en environnements de Test, Validation et Production (dans la cadre de changement de process, de projets connexes etc...) 5. Actions Sécurité sur Catsweb Prendre en compte les éléments issus d’analyse Sécurité, pour co-construire, avec les parties prenantes DDSI et Métiers, les actions de mitigation de risques. Définir et implémenter la stratégie de gestion des patchs de sécurité pour Catsweb (Tests de compatibilité avec les systèmes existants, documentation …) Environnements techniques : Base de données SQL server (langage SQL server, architecture base de données), outil Visual Studio Connaissance du logiciel eQMS Connaissance de l'application Catsweb Connaissance des principes : Serveurs Windows (Relations Active Directory, virtualisation), réseau (applicatif/industriel), échanges automatiques entre applications… Une expérience professionnelle dans un contexte international multiculturel est un plus Une connaissance des bonnes pratiques pharmaceutiques est un vrai plus

En tant qu’Architecte Technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Production, Sécurité et les Architectes d’Entreprise de la Sté. Vos principales missions sont : -Définir l’architecture technique des socles hébergeant les solutions applicatives-Être responsable de la rédaction du dossier d’architecture technique (DAT) en lien avec les dossiers d’architecture générale-Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence du SI-Assurer la sécurité et la cyber-résilience du SI en lien avec les équipes de la Direction de la Sécurité de la Sté-Être garant des engagements de la Sté vis-à-vis des métiers en termes de performance, de qualité, d’exploitabilité et de résilience (PRA) du service à travers les choix techniques-Contribuer à la gouvernance d’architecture pour les projets ou les évolutions du référentiel d’architecture (qualité, conformité, validation, communication …)-Définir les fondations technologiques de la transformation du SI-Coconstruire les standards techniques, les principes d’utilisation et les patterns d’implémentation des solutions techniques avec les différentes parties prenantes (production, études, métiers)-Animer et assurer la diffusion des standards, des référentiels et des catalogues de services au sein de la Sté -Diffuser les bonnes pratiques d’architecture et favoriser la transversalité et la collaboration Le périmètre technologique est varié avec des déploiements on-premise et dans le Cloud (Azure et GCP). CONCEPTION Définit l'architecture technique des socles hébergeant les solutions applicatives Préconise les choix techniques garantissant les engagements de la Sté vis-à-vis des métiers en terme de performance, de qualité et de résilience (PRA) du service Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions sur l'existant S'assure de la cohérence des nouvelles solutions avec la stratégie IT Contribue à la prise en compte de la solution dans l'exploitation quotidienne : scalabilité horizontale et/ou verticale, supervision, sauvegarde, performance des plans batchs CONSEIL Préconise les choix techniques en vue d'assurer la cohérence du SI Elabore des préconisations concernant l'implémentation des socles techniques Organise les choix de veille technologique GOUVERNANCE Contribue à la gouvernance d'architecture pour les projets ou les évolutions du référentiel d'architecture (qualité, conformité, validation, communication ?) Contribue au passage des projets en comité d'architecture et en Design Authority Participe aux revues d'architecture projets Co-construit les standards techniques, les principes d'utilisation et les patterns d'implémentation des solutions techniques avec les différentes parties prenantes Anime et assure la diffusion des standards, des référentiels (TRM*, CMDB**) et des catalogues de services au sein de la Sté

RED Global est à la recherche d’un consultant SAP FSM (Planning des operations management) pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet en cours. Compétences requises : Expérience de 5 ans minimum sur SAP Expérience sur le module FSM, et plus précisément sur la partie planning des opérations management Profil qui se positionnera côté DSI et qui participera au design de la solution Une expérience sur le paramétrage est un plus Détails du projet : Démarrage : Novembre/Décembre 2024 Durée : Mission longue – 3 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride - Paris Langues : Français – Anglais est un plus Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS Sybase ASE - Prise en charge des sujets de migration de Sybase vers sqlserver - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Sybase ASE 16 & MS-SQL ( SQL, SSAS, SSIS, SSRS ) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD du périmètre Ostrum IT - Supervision des SGBDs de Production du périmètre NIM OS / Ostrum IT ( sqlserver 2014 à sqlserver 2022, Sybase ASE 16 ) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. - Application de la politique générale de sécurité de Natixis. La mission proposée est soumise aux dispositifs d'astreintes et horaires décalées.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie et d'expertise Sécurité autour des produits HSM. Le domaine Production Security Defense au sein d'ITGP : responsabilité de la conception, de la mise en œuvre et du support Niveau 3 des solutions Cyber Sécurité au sein du système d'information Les missions sont : - Définition de l'architecture, construction (Build) et évolution des solutions de KMS / HSM, - Collaboration avec les équipes IT Risk et Management Group et retranscription d’un point de vue opérationnel les exigences risques et sécurité, - Évaluation et mise en place des activités récurrentes de gestion de ces nouveaux services, - Rédaction des procédures techniques, opérationnelles (ex : cérémonie de clés, installation des HSM, changement d'un HSM défectueux, etc.) - Mise en place d’une solution de monitoring permettant de garantir une continuité 24/7 des services fournis, - Mise en place d'indicateurs de qualité et de suivi de l'activité, - Changements et astreintes 24/7. - Veille du maintien en condition opérationnelle et evolutions des infrastructures portant les services d'authentification, de chiffrement et de signature. - Intégration des solutions pour la protection des données de la Banque exposées par les solutions du Cloud IBM.

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Telecom, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes Telecom. Le service Roaming a pour objectif de valider des accords Roaming pour le compte d'Orange avec tous les opérateurs du monde, réaliser les tests et paramétrages nécessaires, ainsi que le support et les investigations sur des problèmes rencontrés IN/OUT. Sa mission principale sera de prendre en charge les expertises suivantes : Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements cœur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS, ...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales

Test Fonctionnel Telco: Idéalement sur Rennes ou Paris ou Nantes Expérience avérée en tant que testeur fonctionnel, dans le secteur des télécommunications. Connaissance approfondie des protocoles et des technologies de télécommunication (OSS BSS, GSM, LTE, VoIP). Compétence dans l'utilisation des outils de test et de gestion des défauts (par exemple, JIRA, TestRail). Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort sens de l'organisation et de la gestion du temps. Compétences Souhaitées : Expérience avec les méthodologies de test Agile Connaissance des scripts de test automatisés et des outils d'automatisation (par exemple, Selenium, QTP). Certification ISTQB ou équivalent. Nous recherchons un prestation de Testeur Fonctionnel avec des connaissances approfondies en télécommunication pour rejoindre notre équipe dynamique. le presatataire sera responsable de la validation et de la vérification des fonctionnalités des systèmes de télécommunication à travers des tests de bout en bout, en s'assurant qu'ils répondent aux exigences spécifiées et aux normes de qualité. Responsabilités Principales : Concevoir, rédiger et exécuter des plans de test fonctionnels de bout en bout pour les systèmes de télécommunication. Identifier, documenter et suivre les anomalies et les défauts logiciels. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'ingénierie et de gestion de projet pour assurer une compréhension commune des exigences et des critères de qualité. Participer aux revues de conception et de code pour garantir la testabilité des fonctionnalités. Utiliser des outils de gestion des tests et des défauts pour suivre l'avancement des tests et des corrections. Fournir des rapports de test détaillés et des recommandations pour l'amélioration continue des processus de test. Qualifications Requises :