Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance IPBX (Internet Protocol Branch eXchange)

Assurer la surveillance des réseaux du ou des sites concernés (gestion de configuration et maintenance des équipements)• Identifier les problèmes récurrents de disponibilité ou de performance des réseaux du ou des sites concernés et définir leur résolution en proposant les évolutions de procédures opérationnelles associées quand nécessaire.• Anticiper, proposer des solutions pour résoudre les incidents des réseaux du ou des sites concernés en s'appuyant sur des procédures opératoires répertoriées ou en mettant en oeuvre les méthodes appropriées.• Conduire les changements de configuration sous validation du responsable des services ou produits réseaux.• Assister aux revues mises en place par le responsable des produits ou services réseaux. Implémentation des procédures liées à la sécurité du SI dans le respect de la politique sécurité du SI . Mise en oeuvre des équipements et produits bureautiques de la société dans le respect des règles de sécurité Assistance aux utilisateurs : prise en compte et traitement des incidents signalés Gestion du parc installé Analyse des besoins exprimés par les métiers et le pilotage des projets qui lui sont confiés Connaissances & expériences requises pour tenir l’emploi : Compétences approfondies dans une technologie réseaux informatiques et des compétences générales dans les autres technologies réseaux informatiques. Aptitude au travail en équipe.

Contexte: L’expertise avant-vente regroupe un collectif de plus de 50 architectes/designers. Nos équipes sont dédiées au support des communautés de ventes France pour le design technique et opérationnel des solutions complexes ou innovantes proposées aux clients Entreprise du domaine CS (SD-WAN, Cloud, SASE, MPLS, Internet, Collaboration et la sécurité intégrée à nos offres). Nous recherchons un consultant qui soit le référent vis-à-vis des équipes commerciales et des différents partenaires internes et qui soit responsable de la qualité de l’offre de service. Le candidat sera parti prenant dans la définition de la stratégie de la solution. Sur certains projets, il interviendra en support des équipes commerciales auprès du client final afin de valoriser l'offre de service, et pendant les phases de qualifiassions. MISSIONS : Qualifier les projets client en liaison avec l'équipe commerciale sur la partie Service Vérifier la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux des clients Définir l’offre de Service cible et les services associés Participer à l'élaboration du modèle client pour optimiser les coûts du Service Évaluer les coûts (contribution au P&L) et impacts financiers des prestations de Service. Accompagner l'équipe commerciale pour l’aider à valoriser l'offre de service.

Projet: Vous serez responsable de l'audit, de la migration et du support des infrastructures Microsoft Exchange dans le cadre d’un carve-out d’activité clé. Travaillant dans un environnement sécurisé et international, vous définirez la stratégie de migration vers une infrastructure Exchange Online, hybride ou on-premise, tout en garantissant la continuité des services de messagerie pour les utilisateurs. Vous piloterez la migration des boîtes aux lettres, règles de transport et autres composants critiques, et assurerez les tests post-migration ainsi que le support des équipes internes à travers des formations et une documentation détaillée.

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

Intégré à nos équipes en Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Python (H/F), vous assurez les missions suivantes : · Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel · Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes · Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production · Réaliser des tests unitaires La Stack Technique: · Python 3 · SQL · Flask · Framework : Django · Librairies Pandas et Numpy · Outils: Git, Jenkins, Ansible, Squash TM

Vos missions ? Intégré à nos équipes en Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Python (H/F), vous assurez les missions suivantes : · Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel · Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes · Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production · Réaliser des tests unitaires La Stack Technique: · Python 3 · SQL · Flask · Framework : Django · Librairies Pandas et Numpy · Outils: Git, Jenkins, Ansible, Squash TM

Nous recherchons un Expert ABAP WebUI pour renforcer notre équipe de développement SAP. Ce poste implique la conception, le développement, et l'optimisation d'applications WebUI en environnement SAP. Le rôle consistera à travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes et évolutives. Responsabilités : Concevoir et développer des applications en utilisant ABAP et SAP Web Dynpro. Optimiser les interfaces utilisateur pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des applications existantes. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les exigences et fournir des solutions techniques adéquates. Participer à toutes les phases du cycle de développement, de la conception à la mise en production.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Contexte de la mission Dans le cadre de bos besoins d'expertise au sein de la DSSI, nous recherons une prestation de développement pour les Canaux & Flux, Accueil et Distribution,...Genesys est la solution du client qui traitent les flux téléphoniques entrants. Objectifs et livrables - Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels - Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets - Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client - Réaliser des développements selon : • les priorités et entrants définis par le client • les exigences de qualité logicielle en vigueur (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) - Tester unitairement les évolutions - Mettre à jour les référentiels applicatifs ainsi que les référentiels nécessaires à l'exploitation du service - Mettre en production - Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) - Intégrer les évolutions de routing et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound / wcb / chat / chatbot / visio / sms / ...)

En tant que Business Analyst (H/F) , vous intervenez au sein d’un grand compte bancaire, pour participer à un projet d’évolution du portail digital de l’offre de formation . Dans un cadre Agile SAFe, vous aurez pour missions : Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur : o Aider le métier/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions avec des diagrammes fonctionnels et/ou techniques o S’assurer avec les autres produits des impacts fonctionnels et techniques o Contribuer à la documentation produit sous confluence (création et mise à jour) Écrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage (Contexte, Objectif, Travaux à réaliser, Prérequis, Critères d’acceptation et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Participer aux phases de recette (Remonter les anomalies et suivi, Participer aux recettes globales, parfois les animer) Communiquer sur la correction des anomalies et incidents Écrire les anomalies (prérequis, constat, attendu, jeu de données et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie) Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets

🔎 Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Genesys, pour accompagner un projet stratégique. 🤝Vous serez au cœur de la conception et de l’implémentation de solutions techniques innovantes, en collaboration avec des équipes agiles et dynamiques. ✔️ Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels . ✔️ Participer à la conception des solutions , en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. ✔️ Réaliser des développements logiciels conformes aux priorités, normes et standards qualité définis (tests automatisés, revues de code, documentation technique). ✔️ Tester et valider les évolutions pour garantir une mise en production sans faille. ✔️ Maintenir et superviser les applications en production : exploitation, résolution d’incidents, optimisations . ✔️ Intégrer des évolutions complexes de routing et reporting (chat, chatbot, visio, SMS, etc.). ✔️ Assurer la mise à jour des référentiels techniques et applicatifs liés aux solutions Genesys . ✔️ Produire une documentation technique concise et adaptée, répondant aux besoins opérationnels.

Expert en réseau cloud spécialisé en Azure ou AWS, avec une connaissance de base de GCP, incluent : Maîtrise du Cloud Azure et AWS : Connaissance approfondie des services réseau et des architectures propres à Azure et AWS, incluant les Virtual Private Clouds (VPC pour AWS) et Virtual Networks (VNet pour Azure). Compréhension des meilleures pratiques pour le déploiement, la sécurisation et la gestion de réseaux dans des environnements cloud hybrides ou multi-cloud. Routage et Switching : Compétences en routage et switching, essentiels pour la conception de réseaux cloud et la connectivité entre les services et environnements sur site. Expérience avec le peering VPC, le routage BGP, et les passerelles NAT dans le cloud. Automatisation et Programmabilité : Expertise en automatisation avec Terraform, Ansible, et Python pour l'infrastructure as code (IaC) et l'automatisation des configurations réseau. Capacité à développer des scripts et des templates pour déployer et gérer les ressources Azure et AWS de manière standardisée. Load Balancer F5 : Compétence dans la configuration et la gestion des Load Balancers F5 pour équilibrer les charges de travail entre différentes instances et zones de disponibilité dans le cloud, garantissant ainsi la résilience et la haute disponibilité des applications. Services Réseau Azure et AWS : Familiarité avec les services Open Bass et MPI (Managed Private Interconnect) d'Azure et d'AWS pour établir une connectivité directe, sécurisée et performante entre les réseaux privés des deux clouds. Connaissance des Virtual Network Gateways (Azure) et AWS Direct Connect. Virtualisation : Compréhension des technologies de virtualisation (VMs, containers, Kubernetes) et capacité à intégrer ces éléments dans des solutions cloud. Maîtrise de la gestion des clusters Kubernetes (AKS pour Azure, EKS pour AWS) dans des environnements virtualisés. Sécurité Réseau et Compliance : Compétence en sécurité réseau, y compris la gestion des groupes de sécurité, des ACLs, et des pare-feux dans Azure et AWS, pour protéger les ressources cloud. Mise en place et suivi des meilleures pratiques de conformité et de gestion de configurations pour garantir la sécurité des environnements cloud.

Pour un client grand compte audiovisuel basé à Boulogne Billancourt, nous sommes à la recherche d'un profil QA pour des tests sur site web et mobile. Description du poste : Faisant partie d’une équipe composée de 4 testeurs et 2 automaticiens, la mission consiste à garantir la qualité de la publicité sur les produits développés par la Direction Technique Digitale. Les tâches incluent la rédaction des scénarios et des procédures de test, ainsi que leur exécution pour valider l’intégration des composants publicitaires sur les portails du groupe aussi bien sur le front-end (Web Desktop, applications mobiles, box FAI, TV) que sur le back-end (tests API). En collaboration étroite avec l’équipe de testeurs, les missions à accomplir seront : - Préparation, rédaction, et mise à jour des scénarios et des plans de test. - Exécution des tests manuels pour valider les releases candidates. - Rédaction de rapports de recette. - Gestion du planning de recette. Compétences souhaitées : - Analyse de trafic réseau côté client (exemple : pixels de tracking) et côté serveur (analyse de logs). - Test d’API sur le back-end. - Capacité à travailler en coordination transverse avec plusieurs équipes. - Curiosité et volonté d’apprendre. Expérience souhaitée : - 5 à 8 ans d’expérience dans le domaine du QA, idéalement avec une implication dans des projets digitaux Web et applications mobiles grand public. - Une expérience préalable dans le secteur de la publicité ou spécifiquement dans un environnement AdTech serait un atout très apprécié.

Les grands axes de la mission : 1. Assurer les évolutions du socle analytics commun > Assurer les mises à jour du tracking : ---- Rédiger les spécifications d'évolution du plan de marquage ---- Ou, challenger le besoin et valider les spécifications d'évolution de plan de marquage provenant d’autres équipes de la plateforme ou de webanalystes de nos BU partenaires. ---- Valider ces spécifications avec les équipes techniques de la plateforme. ---- Valider les règles de conformité avec nos DPO ---- Coordonner la mise en œuvre des développements et effectuer la recette et la validation en production. > Maintenir la documentation du plan de marquage : ---- Maintenir à jour la documentation en fonction des évolutions ---- Gérer les accès à la documentation ---- Assurer la communication et la pédagogie > Maîtriser l’ensemble des règles de tracking du socle de collecte et en assurer la pédagogie : ---- Garantir un bon alignement des règles avec l’équipe chargée de l’exposition des données ---- Assurer la pédagogie du tracking auprès des utilisateurs de la donnée collectée 2 : Garantir la qualité du tracking : > Assurer le suivi des alertes et le pilotage des corrections > Au besoin, produire des dashboard (dans Piano Analytics ou via nos dataset dans Big Query) pour monitorer la remontée de nos données 3 : Assurer la maintenance et les évolutions du Common Analytics Tool (CAT) : > Assurer la bonne transmission des données dans le CAT (Piano Analytics) et les évolutions du JS de tracking dans le TMS (Tag Commander) > Assurer le paramétrage de Piano Analytics : ---- Assurer la mise à jour du data modèle ---- Créer les sites ---- Gérer les accès > Maintenir la documentation > Assurer le support aux utilisateurs > Au besoin, produire des dashboard pour aider nos utilisateurs et aider à l'identification des levier d'actions en lien avec les objectifs business.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce Le client recherche un(e) PRODUCT OWNER - Expert en région parisienne Objectif global : Objectif global : Réaliser la refonte du site du client Compétences techniques Analytics - Expert - Impératif Création de site WEB - Expert - Important UX - Expert - Important Description détaillée Un projet est lancé par l'enseigne afin d'en faire une nouvelle version pour fin T1 2025. Je recherche un Product Manager. L'objet de la mission est de : - Concevoir le nouveau site avec le marketing digital du client les équipes et le prestataire dédié. - Piloter l'intégrateur pour la réalisation. - Assurer le passage en TMA. Définition du profil FORMALISER ET PRIORISER LE BESOIN A TRAVERS LE PRODUCT BACKLOG Structurer la roadmap produit de son patrimoine Faire émerger les besoins fonctionnels par une activité d'affinage continue (dès l'EO) Estimer la valeur et fait estimer la complexité des éléments (fonctionnels, techniques, ...) Découper, ordonner et prioriser les éléments (User Stories,?) pour permettre à l'équipe de se projeter sur les taches, sur la complexité et de les prendre en charge de façon incrémentale et itérative Interagir avec l'équipe pour s'assurer du bon niveau de compréhension du besoin (règles de gestion, modèle de données, maquettes UX/UI, critères d'acceptation ?) afin qu'elle s'engage sur une itération (sprint) ANIMER L'EQUIPE AUTOUR DU PRODUIT Communiquer clairement sur les objectifs du produit, des itérations et sur les éléments du product backlog Participer aux rituels de l'équipe ( sprints planning, démo review et rétrospective) Associer les utilisateurs et les parties prenantes (demo review, ateliers utilisateurs, ..) pour récupérer du feedback Participer à la stratégie de recette globale en communiquant les critères de succès servant à la rédaction des cahiers de tests S'assurer de la qualité des éléments livrés au regard de la « Definition Of Done » définie avec l'équipe Préparer les prérequis et se coordonner avec le DEVOPS et le Delivery Manager pour l'arrivée du produit en production (guides, dossier d'architecture, dossier d'exploitation, etc.) CONDUITE DU CHANGEMENT Réaliser une veille concurrentielle et apporter son expertise dans les programmes Participer activement aux phases amont de cadrage (EO & EF) Participer aux Change Advisory Board(CAB) planifié avec le Delivery Manager et présenter les fonctionnalités à déployer Suivre la qualité et la performance du produit en BUILD comme en RUN Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.