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Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Contexte La DSI est en charge du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution du SI de la ligne Métier Global Trade de la Banque de Grande Clientèle. Elle intervient en particulier pour les métiers gérant les produits de garanties et de crédit/remises documentaires, principalement autour des opérations d’import/export, à la fois pour les Corporate et Commodity, mais aussi le réseau Dans le cadre de l'amélioration de nos processus et outils au sein de notre département Trade Finance, nous développons un nouvel outil destiné à optimiser le fonctionnement de nos équipes middle office. La prestation s’inscrit dans le cadre d’un projet stratégique de 3 ans et demi, commencé en septembre 2024, qui vise à fournir aux équipes Middle Office Commodity et Corporate un outil de gestion axé sur : - Le workflow de validation Front – Middle Office - La gestion des limites de risques des opérations financières, à la fois au niveau du client, du produit, et matières premières - La gestion des transactions de marchandises sous-jacentes et la valorisation des marchandises (financièrement et qualitativement) Objectifs : Prestation de Business Analyst en environnement AGILE sur la mise en place d’un outil Middle Office pour la gestion des activités Commodity et Corporate Trade Finance. - Recueil et analyse des besoins en relation étroite avec le product owner. - Contribution à l’établissement et au maintien de la backlog. - Animation des ateliers autour de l’analyse et de la conception des besoins. - Conception fonctionnelle des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles destinées à être validées par le métier en lien avec les process cibles - Proposition des solutions adaptées pour le développement de l'outil. - Rédaction et enrichissement du modèle de données et du diagramme entités / relations - Rédactions des User stories (Description, critères d’acceptation, jeux de tests) - Suivi des développement et réalisation de la recette fonctionnelle. - Rédaction des cahiers de tests et exécution des tests d’intégration - Participation aux rituels agiles (daily meeting, backlog, grooming, retro etc.) . - Préparation et participation aux UAT. - Contribution à la conduite du changement auprès des utilisateurs. - Participation aux activités de Mise en production et réalisation du suivi post-implémentation - Mise en place et enrichissement de la documentation fonctionnelle et des guides utilisateurs. - Contribution aux recettes de non-régression et à l’automatisation des tests - Collaborer avec les développeurs pour assurer une mise en œuvre efficace.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un profil Expert Powershell qui aura pour principale responsabilité de développer et de maintenir des scripts PowerShell avancés pour automatiser les processus liés à l'administration, à la configuration et à la gestion des environnements Azure AD et Office 365. En tant qu'Expert PowerShell spécialisé dans l'automatisation d'Azure et d'Office 365, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe de support système de l'entreprise. Concevoir et développer des scripts PowerShell avancés pour l'automatisation des tâches d'administration système, de gestion d'Azure AD et d'Office 365 Fournir un support technique de niveau 3 pour résoudre les problèmes complexes liés à l'automatisation et aux environnements Azure et Office 365 Participer activement à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et améliorations liées à l'automatisation Collaborer avec l'équipe de support et les ingénieurs pour identifier les besoins en automatisation et fournir des solutions PowerShell performantes

Dans un 1er temps, vous occupez un poste très opérationnel avec la phase d’installation matériels. Une fois le déploiement effectué, vous aurez en charge la supervision des techniciens support qui composeront votre équipe (4 personnes). Dans ce cadre, vous participez de façon active aux activités supports de votre périmètre: - Installation matériels : postes de travail, imprimantes, switchs, serveurs - Installation logiciel métier - Gestion des comptes - Support utilisateurs niv.2 avec suivi des tickets - Interface avec les prestataires extérieurs En tant que team leader, vous : - Organisez le bon fonctionnement de l’équipe, - Dispatchez les tâches aux techniciens afin de gérer le flux de travail. - Intervenez en tant que support technique auprès de votre équipe. - Assurez le bon fonctionnement du service : gestion stock de matériel, … - Effectuez un reporting auprès de votre responsable. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service et assurez l’interface entre les équipes desk, le client, les services associés et prestataire extérieurs. Environnement technique : OS Windows et Linux, Active Directory, Office 365, Citrix, DHCP, VMware, Mobile Device Management

Bonjour, Nous recherchons un Responsable des opérations IT, pour etre le garant du maintien de l'infra, et gerer le parc informatique dans sa globalite, et suivre la performance de la dispo et secu des applications, Missions principales : Opérations IT et Support : Superviser les opérations quotidiennes pour garantir la performance des systèmes et la satisfaction des utilisateurs. Maintenir l'infrastructure réseau, la fiabilité des serveurs et la qualité du service desk. Gestion des Incidents : Répondre rapidement aux incidents IT, coordonner les solutions et gérer les escalades pour les cas complexes. Infrastructure et Sécurité : Soutenir les initiatives en infrastructure et cybersécurité, promouvoir les bonnes pratiques et sensibiliser les utilisateurs. Continuité des Activités : Développer et tester les plans de reprise d'activité pour minimiser les interruptions en cas de crise. Collaboration avec les Fournisseurs et Partenaires : Gérer les relations avec les fournisseurs et aligner les solutions IT sur les objectifs de l’entreprise. Leadership d’Équipe : Encadrer des équipes IT transversales et encourager une culture d’amélioration continue. Engagement dans les Projets : Contribuer aux étapes clés des projets IT et soutenir les déploiements en assurant leur cohérence opérationnelle. Technologies : O365. Azure AD, VDI, VMWare

Nous recherchons un Technicien Support VIP pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe. Cela pour intervenir sur le support technique des équipes internes et des magasins. Vous serez en charge de garantir un service de qualité pour environ 150 personnes au siège, ainsi que pour les 3 magasins parisiens de notre client. Vous assurerez également le support de niveau 2 pour les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Vos missions principales seront : Fournir un support utilisateur VIP pour les équipes internes (environ 150 personnes) et le personnel des magasins parisiens. Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les environnements suivants : O365, Windows 10, Zoom/Teams, OSX, iPhone/iPad. Gérer les demandes urgentes et offrir un support rapide et de qualité. Assurer le support physique sur les 3 magasins parisiens. Intervenir également à distance sur les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Rejoignez l’équipe de Maguen Cyber Maguen Cyber est né de la volonté d’un accompagnement innovant et adapté en cybersécurité en fonction des besoins de nos clients. Maguen Cyber se positionne en tant que pure-Player cybersécurité avec une couverture internationale et nous avons l’ambition de s’imposer comme une référence du secteur, avec vous à nos côtés. Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Gestion des Incidents Cybersécurité Csirt pour une opportunité de mission de longue durée à pourvoir chez l’un de nos clients situé dans le 92. Contexte de la mission : Nous recherchons un consultant en gestion des incidents cybersécurité de niveau 3 ayant une solide expertise dans la gestion des environnements cloud et des outils de sécurité. Le candidat idéal aura une expérience approfondie dans la résolution d’incidents complexes et la protection des systèmes d’information, ainsi qu’une maîtrise des technologies Office 365 et Azure. Détail de la mission : · Identifier, analyser et résoudre les incidents de sécurité complexes en temps réel. · Assurer la gestion proactive des vulnérabilités et des menaces émergentes. · Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir une résolution rapide des incidents. · Proposer des mesures d’amélioration continue des processus de sécurité. · Mettre en place des actions correctives et préventives après chaque incident. · Utiliser des outils de gestion d’incidents pour suivre et documenter chaque événement.

1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

💡 Contexte /Objectifs : Domaine Murex Fi BO paiement en charge des problématiques Back Office sur dérivés de taux/crédit. Contribution au support, le développement et l'architecture sur les composants suivants 🤝 Expertises spécifiques : Développement de maintenance évolutive autour du périmètre Fixing Static et paiement Workflow. Performance des process et monitoring des interfaces paiement. Reporting. MReport et Datamart extractions pour les clients Suivi de l'architecture de la plateforme et de son évolution. Contribution au support de production (3ème niveau)

🔦 Contexte du poste Notre département Infrastructure et Production est au premier plan pour assurer une performance et une sécurité optimales de notre parc informatique. Celui-ci sert une variété d'utilisateurs, des administratifs aux équipes, sur tous nos sites. Face à des enjeux technologiques croissants et dans le but de remplacer un talent partant, nous recherchons un(e) Ingénieur Système et Réseau au sein de notre équipe dynamique, à l'affût des dernières innovations. 🔦Missions Garantir le bon fonctionnement, la gestion des incidents et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de nos infrastructures réseau et sécurité. Administrer les infrastructures réseau Cisco, systèmes Microsoft/Linux, Office 365, et les solutions de virtualisation VxRail et Nutanix. Contribuer à des projets d'ampleur dont le renouvellement des infrastructures réseau, l'orchestration, et l'automatisation des processus IT. Participation possible à des astreintes soirées et week-ends. ▶️ Stack technique À Maîtriser : Cisco LAN/WLAN, firewalls Palo Alto et Fortinet, solutions de load-balancing (F5). Infrastructures VxRail et/ou Nutanix, systèmes d'exploitation Windows et RedHat. Environnement global : Supervision avec Zabbix Grafana, sauvegarde Rubrik, bases de données (MariaDB, MySQL, SQL Server), Graylog, Ansible, scripting bash/powershell.

🔦 Contexte du poste En pleine transformation digitale, nous assurons la maintenance en condition opérationnelle (MCO) de toutes nos usines à l'échelle mondiale, avec une équipe dédiée à la partie applicative des dizaines d'applications critiques. Face à des enjeux de haute technicité et dans le but d'optimiser notre efficacité opérationnelle, nous recherchons un Expert Systèmes et Bases de Données SQL, qui pourra également aspirer à une évolution managériale. Ce poste est crucial pour le déploiement stratégique de notre IT et offre une opportunité de pré-embauche à la clef dans le cadre d'une démarche d'infogérance. 🔦Missions Principales: Assurer le N3 support sur une centaine d'applications, principalement sur des incidents liés à d'importantes bases de données SQL. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et critiques, optimiser les performances des systèmes et des bases de données. Collaborer avec l'équipe N1 et N2 gérée par notre partenaire pour s'assurer d'une transition fluide des incidents. Annexes: Participation à des projets d'amélioration continue. Possibilité d'évoluer en tant que responsable d'équipe applicative, avec un focus sur l'amélioration des processus et le management direct de l'équipe. ▶️ Stack technique À maîtriser: Systèmes : Expertise solide sur Windows, Microsoft. Bases de données : Compétences avancées en SQL. Environnement technique global: Suite Microsoft. Outils de diagnostic et de monitoring spécifiques.

Notre département Infrastructure et Production est au premier plan pour assurer une performance et une sécurité optimales de notre parc informatique. Celui-ci sert une variété d'utilisateurs, des administratifs aux équipes, sur tous nos sites. Face à des enjeux technologiques croissants et dans le but de remplacer un talent partant, nous recherchons un(e) Ingénieur Système et Réseau au sein de notre équipe dynamique, à l'affût des dernières innovations. 🔦 Missions Garantir le bon fonctionnement, la gestion des incidents et le maintien en condition opérationnelle (MCO) de nos infrastructures réseau et sécurité. Administrer les infrastructures réseau Cisco, systèmes Microsoft/Linux, Office 365, et les solutions de virtualisation VxRail et Nutanix. Contribuer à des projets d'ampleur dont le renouvellement des infrastructures réseau, l'orchestration, et l'automatisation des processus IT. Participation possible à des astreintes soirées et week-ends. ▶️ Stack technique À Maîtriser : Cisco LAN/WLAN, firewalls Palo Alto et Fortinet, solutions de load-balancing (F5). Infrastructures VxRail et/ou Nutanix, systèmes d'exploitation Windows et RedHat. Environnement global : Supervision avec Zabbix Grafana, sauvegarde Rubrik, bases de données (MariaDB, MySQL, SQL Server), Graylog, Ansible, scripting bash/powershell.

Notre client, acteur international du luxe, cherche un consultant Data Analyst / Analytics Engineer - PowerBi pour renforcer son équipe. Descriptif de la mission: Besoin : Accompagner les équipes métiers du portefeuille dans leur besoins en Analytics & Reporting Soit via leur dashboards existants (support incidents, enhancement, optimisation…), Soit via le projet replatforming (audit de l'existant, gap analysis, maquette to be, developpement, recette…) L'accompagnement passe aussi en grande partie par l'animation transverse (cross-équipes): newsletter, comité pilotage, expert session, BI office hours, training. Expertise & séniorité: De 3 à 5 ans d'expé sur des jobs dans la Data Au moins 2 ans d'expérience en tant que Data Analyst ou Analytics Engineer Autres éléments : Présence sur site obligatoire à minima 2 jours / semaine Besoin pour 1 an au moins, renouvelable Skills : Technical skills: 50% data technical Maitrise des techniques Analytics & Insights (statistics & mathematics), ML is a plus Maitrise des techniques de Modélisation de données Maitrise de PowerBI Connaissance du fonctionnement d'un DWH Capacité d'audit, gap analysis et de formulation de recommandations pour optimisation (performance, vélocité) et efficacité (adéquation besoin <> solution, proposition) Connaissance des applications de la Suite office (SharePoint, Forms, Planner, Power Automate, …) is a plus 50% business / fonctionnel Capacité à restituer de manière simple un sujet data complexe Capacité de communication à différentes audiences (managers ou collaborateurs, experts data ou non) Excellentes capacités d'expression (écrit et oral) Soucis du détail et de l'esthétisme, UX design oriented Compréhension des enjeux Retail et/ou Luxe Fluent in French, good level in English Soft skills Analytical and synthetic mindset Priorisation et prise de recul Force de proposition, proactivité, et curiosité Autonomie et responsabilité Ecoute fine et empathie Compétences / Qualités indispensables: Analytics & Insights,PowerBI, Connaissance du fonctionnement d'un DWH ,Modélisation de données, Capacité d'audit, gap analysis, Fluent english, Expérience en retail (un gros plus) Compétences / Qualités qui seraient un +: Machine Learning Connaissance des applications de la Suite office (SharePoint, Forms, Planner, Power Automate, …)

💼 Poste : DÉVELOPPEMENT VBA / PYTHON - SALLE DE MARCHÉ 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L'équipe construit en cycle de développement rapide des applications pour les opérateurs de la salle des marchés (traders et sales), et dont le but est de fournir : - Des outils d’aide à la décision, et d’analyse de données de marché - Des outils de simulations (backtests, pricing, stratégies) - Des solutions d’automatisation - Des prototypes techniques innovants Le client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de conception et développement Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La mise en place d'une solution informatique adaptée aux requêtes des utilisateurs front office. - L'analyse des besoins fonctionnels - La mise en place de l'implémentation technique - Support auprès des utilisateurs / bénéficiaires du projet Les livrables attendus sont : - Revue de code, pair programming - Divers tests Les expertises attendues : - Python - Scripting (GuitHub, Ansible, AWX, shell, VBA) - Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…)

emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Responsable du support référentiel : Démarrage : Immédiat Durée : Sous 1 mois Lieu : Missions : ● Traiter les incidents et demandes du socle applicatif du référentiel ● Accompagner les utilisateurs dans le traitement de leurs incidents et demandes ● Superviser techniquement et fonctionnellement les applications du référentiel ● Produire les indicateurs hebdomadaires de suivi du support en se coordonnant avec le Service Desk ● Enrichir le catalogue de demandes Oasis ● Se coordonner avec les équipes de support des autres applications ● Backuper les responsables applicatifs ● Maintenir à jour la documentation liée au support Compétences : ▪ Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, Gmail, Google Entreprise) ▪ Connaissance des outils de type Portail web / Client ▪ Connaissance d’un SI industrialisé

Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier et second niveau des utilisateurs. Votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers et à garantir leur bon fonctionnement. Vous serez également en charge de la formation et de l'accompagnement des utilisateurs lors de la mise à jour des logiciels. Technologies : SQL, Office 365, Jira, PowerShell