Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable informatique

Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes : Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSIN du client, vis-à-vis de la direction métier du client Profil : Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature Certaines qualités sont essentielles pour mener à bien cette mission 1. Compétences techniques : Une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels est cruciale pour résoudre efficacement les problèmes techniques. 2. Capacité à motiver et à guider l’équipe, tout en assurant une bonne communication et une répartition équitable des tâches. 3. Compétences en communication : Être capable de communiquer clairement avec les membres de l’équipe et les utilisateurs finaux, en expliquant des concepts techniques de manière compréhensible. 4. Gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et gérer le temps de manière efficace pour répondre aux demandes dans les délais impartis. 5. Résolution de problèmes : Aptitude à analyser rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces et durables. 6. Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et aux changements dans l’environnement de travail.

Intégré à l’équipe technique systèmes, le poste offre la possibilité de bénéficier d'un encadrement technique de haut niveau, favorisant ainsi un développement rapide des compétences. Les missions principales comprennent : Gérer l’exploitation du système d’information distribué sous Windows et Unix Traiter les incidents de niveau 2 Assurer le déploiement des applications Gérer les demandes de service liées au domaine distribué Anticiper les incidents par une approche proactive vis-à-vis des applications et des infrastructures Rédiger les procédures requises pour ses interventions Élaborer et analyser des tableaux de bord Réaliser des statistiques sur les incidents et surveiller la disponibilité des infrastructures et des applications

Dans le cadre d’un renforcement de la DSI, nous recherchons pour notre client un "Expert Zscaler H/F" . La mission sur leur site de Nantes. Vos missions : Déploiement et mise en œuvre : Participer au déploiement et à la configuration d'une infrastructure ZTNA, principalement basée sur Zscaler Private Access (ZPA). Assurer la mise en conformité des règles d'accès dans le portail ZTNA et sur les équipements réseaux et sécurité (firewalls, proxies, etc.). Support niveau 3 : Gérer les incidents opérationnels complexes en fournissant un support de niveau 3 pour tous les éléments de la solution Zscaler (ZPA, ZIA, ZCC). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des applications au sein de l'architecture ZTNA. Accompagnement des projets : Accompagner les équipes projet lors de l'intégration d'applications dans la solution ZTNA. Collaborer avec les équipes d'exploitation pour assurer un suivi opérationnel efficace.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur en Exploitation Réseaux en Agences sur Lyon Description: Le client recherche un ingénieur pour renforcer l'équipe pour contribuer à l'exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l'ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les missions principales sont : -Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. - Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. -Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. -Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation -Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. -Contribuer aux projets d'amélioration et d'évolution des services et infrastructures. -Participer à l'industrialisation et l?automatisation de l'exploitation des services et infrastructures à l'aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l'automatisation et du CICD. -Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences. Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d'exploiter des infrastructures réseaux IP/Ethernet. Des connaissances sur les briques techniques suivantes seraient un plus SD-WAN : FORTINET PROXY : FORTIPROXY et ZSCALER LAN (Commutateur de niveau 2) : HP/ARUBA (ancienne infra) et ALCATEL (nouvelle infra) WIFI : CISCO (ancienne infra) et ARUBA (nouvelle infra) NAC : ARUBA CLEARPASS Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Equilibrage de Charge sur Lyon / 02 jours télétravail Description: Les missions principales sont: -Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services d'équilibrage de charge. -Gérer les demandes de service/changement concernant les services d'équilibrage de charge. -Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services d'équilibrage de charge - Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation -Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. - Contribuer aux projets d'amélioration et d'évolution des infrastructures d'équilibrage de charge. - Participer à l'industrialisation et l'automatisation de l'exploitation des services d'équilibrage de charge à l'aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l'automatisation et du CICD. - Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d'exploiter des infrastructures réseaux IP/Ethernet. La connaissance de solutions d'équilibrage de charge, en particulier sur les solutions du constructeur F5 (BIG-IP et les modules LTM/ASM/APM), serait particulièrement appréciée pour cette mission. La connaissance des concepts, langages et outils d'automatisation d'infrastructures serait un plus : IaC/IaaS, Python, Ansible, Git, Jenkins Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail un Gestionnaire d'application Opencell (H/F) TT : 3 jours par semaine Vos missions principales : Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l’évolutivité Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un Analyste d?exploitation $U sur Limoges Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un Analyste d?exploitation $U sur Limoges Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word Smarteo recherche pour l'un de ses clients, un Analyste d?exploitation $U sur Limoges Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Directeur de projet avec des connaissances en infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) et OpenStack sur Le 78 Projet : Roadmap de fiabilisation des environnements et aux plans de désengagement des anciennes infrastructures. Lien avec les achats aux commandes de matériel serveurs ou stockage, à la sécurisation des engagements de nos fournisseurs. Phase de build des infrastructures des actions de fiabilisation Pilotage projet et les activités transverses Principaux livrables : Gestion de projet transverse, coordination Animation de groupe de travail Comitologie et livrables projet Compétences requises : Connaissances en infrastructure technique (hardware, stockage, réseau) Connaissance OpenStack Gestion de projet complexe et transverse Capacités relationnelles et travail en équipe Adaptabilité Force de proposition Rigueur, sens de la méthode Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche d'un Expert Ordonnanceur IWS sur IDF / Province + TT Mission : Pour renforcer le pôle Ordonnanceur, mon client recherche un expert IWS. La mission consiste principalement : Etre référent du produit au sein de l'entité Ordonnanceur ou savoir orienter vers l'entité qui porte l'offre côté demandée. Support N3 Porter les activités de Gestion des changements, mise à jour PRA, application des patchs sécurité, certificats, réponse aux sollicitations des audits Accompagner les phases d'expérimentation et de pilote Participer à des actions de formation et d'information sur son périmètre Conseiller et assister les équipes dans les travaux de construction et d'industrialisation Réaliser le Build et le RUN sur le périmètre. Réaliser des tâches de veille technologique Participer à des projets Rédiger des dossiers techniques et les présenter Compétences : La mission requiert des compétences à la fois comportementales et techniques en adéquation avec les besoins de l'équipe : Ordonnanceurs sous IWS AIX avec base de données DB2 et console graphique DWC sous linux Développement sous GitLAb et déploiement avec Ansible Surveillance sous ZABBIX Sauvegarde sous Netbackup Rigoureux et conscient des contraintes liées à l'exploitation Justifiez d'expériences et d'appétence sur le domaine IWS Bonne connaissance des environnements Distribués Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Rattaché directement au Responsable des opérations, vous intégrez l'équipe en place. Vos missions sont les suivantes : Vous avez une bonne compréhension du besoin métier; Vous effectuez les spécifications fonctionnelles; Vous suivez la partie développement en lien avec l'équipe; Vous assurez le suivi de projet; Vous apportez votre soutien et votre connaissance à l'équipe; Réponse aux demande des utilisateurs via l'outil ticketing, gestion du support N3 ; Il s'agit d'un poste classique de consultant technico fonctionnel Sage X3.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé (e) d’(e ) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur les périmètres système et sécurité. Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Applicative expérimenté pour accompagner et conseiller les projets en matière de sécurité, en particulier sur les aspects de Privacy by Design et de lutte antifraude. Vous intégrerez une équipe d'experts en sécurité informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projets et les Product Owners pour assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité du groupe. Missions : Accompagner les projets dans l'intégration des exigences de sécurité, de continuité, de lutte antifraude et de conformité RGPD. Conseiller les chefs de projets et Product Owners dans l'identification et la gestion des risques SSI liés à leurs activités. Définir et formaliser les exigences de sécurité applicative à travers des templates et des politiques de sécurité du groupe. Assurer le suivi et l'implémentation des exigences de sécurité tout au long des phases de build et de production. Collaborer avec les experts RGPD, antifraude, et sécurité infrastructure pour détecter les vulnérabilités et réaliser des analyses de risques. Effectuer des recettes formelles de sécurité et fournir des analyses de risques finales accompagnées d'une cartographie des risques pour sensibiliser les équipes. Répondre aux sollicitations des RSSI ment de travail stimulant et collaboratif.

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Administrateur messagerie Exchange On-Premise sur Paris Description: Le client recherche un administrateur messagerie Exchange On-Premise qui a si possible fait de l?admin AD. Mission longue (3 mois renouvelables) Localisation: Paris Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word. Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Administrateur messagerie Exchange On-Premise sur Paris Description: Le client recherche un administrateur messagerie Exchange On-Premise qui a si possible fait de l?admin AD. Mission longue (3 mois renouvelables) Localisation: Paris Si vous êtes disponible intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Le client accélère sa transformation IT pour mieux aligner le système d’information sur la stratégie du groupe. La DSI adopte un positionnement agile à l’échelle, en tant que partenaire des Métiers, au cœur de la stratégie du client, pour fournir aux clients et collaborateurs un service optimal et une forte proposition de valeur. Elle ajuste sa culture et ses méthodes de travail pour devenir un intégrateur et orchestrateur de solutions innovantes, dans un écosystème constitué de startups et de plateformes interconnectées. En tant que Coach DevSecOps avec une expertise avancée en sécurité, vous accompagnez les trains dans leur transition vers le DevSecOps. En tant qu'Expert DevSecOps orienté Sécurité, vous complétez l'équipe en participant à la mise en œuvre de solutions et de bonnes pratiques dans l’utilisation des outils DevSecOps.

Au sein du département informatique du client, périmètre en pleine évolution, la mission consiste : • Gestion de la relation avec les métiers pour assurer le support et le bon fonctionnement des applications du périmètre au travers d’une comitologie adaptée. • Enregistrement, prise en charge et réalisation des demandes de support applicatif de niveau 1 et 2 • Etre les garants des bonnes pratiques et du suivi des processus • Mise à jour et maintien de la connaissance et centralisation de la documentation dans les outils dédiés aux activités de support • Gestion des problèmes jusqu’à leur résolution définitive. • Suivi des audits de sécurité et des obsolescences. • Respect des SLA /OLA Le contexte est international du fait du déploiement des applications sur l’ensemble des sites à l’international et la présence d’effectifs supports situés à l'étranger.

Rattaché directement au Responsable des opérations, vous intégrez l'équipe en place. Vos missions : • Analyser et formaliser les besoins des équipes financières pour une utilisation optimale de Sage X3. • Configurer et paramétrer les modules financiers de Sage X3 pour répondre aux exigences spécifiques de l’entreprise. • Assurer la maintenance et le support technique pour garantir le bon fonctionnement de l’outil auprès des utilisateurs. • Former et accompagner les utilisateurs pour favoriser une prise en main efficace du logiciel. • Participer à des projets d’optimisation des processus financiers en lien avec les équipes transversales. Il s'agit d'un poste classique de consultant technico fonctionnel Sage X3.