Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable informatique

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 5 techniciens support informatique itinérants H/F en IDF principalement et ponctuellement sur d'autres départements du territoire, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C dès décembre 2024 sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Test Lead sur Bordeaux Description: Les livrables attendus incluent la définition de la stratégie de recette pour un futur outil de gestion. l'élaboration du plan de test, la coordination des testeurs, le suivi de la recette avec reporting, l'exécution des plans de test, ainsi que la rédaction et le suivi des corrections d'anomalies. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Product Leadership sur la plateforme DMARC (PowerDMARC) : Prendre la responsabilité complète de la plateforme DMARC pour garantir la sécurité et l'authenticité des emails de l’entreprise. Assurer la gestion quotidienne de PowerDMARC, incluant la mise à jour des politiques DMARC, SPF et DKIM. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les configurations et résoudre les problèmes liés à la sécurité des emails. Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour monitorer les performances et l’efficacité de la solution DMARC. Product Leadership sur la plateforme de protection de messagerie (Proofpoint) : Être le référent technique et stratégique de la solution Proofpoint pour la protection des emails. Superviser les modules avancés de protection, tels que Threat Protection (TAP), Traps , et les Mail Transfer Agents (MTA) pour une protection complète. Assurer l’intégration, la configuration et l’optimisation continue des solutions pour détecter, bloquer et répondre aux menaces liées à la messagerie. Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques de sécurité des emails, incluant la gestion des spams, phishing, attaques par ransomware et autres menaces de sécurité. Pilotage des solutions de protection de messagerie : Coordonner les efforts entre les différentes équipes pour garantir une protection email cohérente à travers tous les services. Maintenir une veille technologique pour identifier les évolutions dans le domaine de la sécurité de la messagerie. Assurer la communication et la gestion des relations avec les fournisseurs (PowerDMARC, Proofpoint) pour garantir un support et des évolutions adaptées. Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’état de la sécurité de la messagerie et l’efficacité des solutions en place. Amélioration continue et gestion des incidents : Être proactif dans l’identification des failles potentielles et des améliorations à apporter aux configurations des solutions de sécurité de la messagerie. Gérer les incidents de sécurité liés à la messagerie, en coordination avec les équipes sécurité, et proposer des plans d'action pour limiter les risques. Travailler sur l’automatisation des processus de gestion des menaces par messagerie.

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) Support confirmé(e) ou Senior pour prendre la charge du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs. Missions principales - Support aux utilisateurs sur les applications Office 365 - Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur ip, logiciels de gestions) - Gestion des tickets et des niveaux de supports - Application des règles de sécurité et de compliance du groupe - Formation des utilisateurs aux outils groupes et sur les bonnes pratiques générales - Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau - Installation et mise en service des équipements des utilisateurs (Pc, Smartphones, Tablettes) - Gestion et maintien du parc informatique - Support à distance ou local, déplacements ponctuels en Europe possibles Anglais impératif Maitrise des environnements Microsoft ( suite O365, Windows 10 / 11 , Active directory )

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un DBA PostgreSQL sur Nantes / Bezons Description: Nous recherchons un DBA PostgreSQL passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'un grand projet. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et la sécurisation des bases de données PostgreSQL dans un environnement critique et hautement sécurisé. Responsabilités principales : Administrer, maintenir et optimiser les bases de données PostgreSQL. Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données. Effectuer des sauvegardes régulières et des restaurations en cas de besoin. Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les requêtes SQL et les performances des applications. Mettre en place et gérer les politiques de sécurité des données. Surveiller les systèmes de bases de données pour détecter et résoudre les problèmes de performance. Participer à la planification et à l'exécution des mises à jour et des migrations de bases de données. Fournir un support technique et des conseils aux autres membres de l'équipe. Qualifications techniques: Expérience en administration de bases de données PostgreSQL. Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Linux/Unix. Expérience avérée en optimisation de performances et en résolution de problèmes complexes. Connaissance approfondie des concepts de sécurité des bases de données. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Compétences souhaitées : Expérience dans le secteur des télécommunications. Connaissance des outils de monitoring et de gestion des bases de données. Certification PostgreSQL (un atout). Expérience avec d'autres systèmes de gestion de bases de données (MySQL, Oracle, etc.). Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.

Notre client dans le secteur bancaire à besoin d'un auditeur sécurité, vous mettrez à profit votre expertise en cybersécurité et dans les métiers de l'IT pour améliorer les défenses du groupe. Vous contrôlerez nos filiales et partenaires en effectuant des missions d'évaluation de leur niveau de sécurité, en analysant les scans de vulnérabilités, des tests d'intrusion, l’architecture réseau, la configuration des systèmes, ... et évaluez les risques associés aux non-conformités. Vous conseillerez nos clients internes, équipes de développement et filiales, sur les meilleures solutions et processus à mettre en œuvre (architectures, configurations, ...) et vous participez au suivi de la mise en œuvre des plans d’actions et de remédiations. Vous assurerez l’évaluation sécurité des applications qui seront installées sur les postes de travail. Vous participerez aux tâches quotidiennes que sont les validations d'exceptions, le reporting, le conseil auprès des autres équipes d’IT Risk, ...

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Datacenter sur Lyon Description: Technicien Datacenter Tâches à accomplir Installation et raccordement de matériels en salle informatique. Réalisation de gestes de proximité dans le respect des règles de production, de sécurité et des délais exigés Configuration minimale requise du matériel réseau permettant sa prise en main à distance Prise en charge des demandes de diffusion de vlan. Gestion du MCO des équipements de son périmètre, y compris la gestion des incidents ou changements dans le cadre de l?astreinte. Mise à jour de la CMDB et maintien d?information de la cohérence des données Accompagnement des mainteneurs pour les interventions sur pannes matérielles. Suivi des planifications, et du déroulement des opérations. Urbanisation des salles informatiques avec respect des normes et standards Compétences : Administration systèmes et réseaux Câblage (cuivre, fibre) Opération Datacenter . Qualifications : Skill:MS Windows Server DataCenter,Network Administration Tool,Unix System Administration . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du luxe, un architecte infrastructure, réseaux, sécurité ayant de bonnes compétences en cloud AWS. Au sein de la direction, le Département Architecture solutions a pour mission principale de définir, concevoir et de piloter la construction du programme d'infrastructures, en phase avec les besoins métiers et selon la stratégie d'architecture SI du groupe Missions : Standardiser et rationaliser le SI, étudier les chantiers de transformation de la DSI en alignement avec la stratégie IT, réduire la dette technique, aligner les différents silos. Définition d’architecture de référence, création et présentation de business case, support au scoping du périmètre tech global, évaluation de technologie et de dispositif projet dans le cadre de la gouvernance architecture, définition d’architecture technique/infrastructure onprem et multicloud, caution technique des sujets infrastructure. Migration de tenant GCP, rétrodocumentation technique et mise à jour du référentiel d’architecture d’entreprise, reverse ingénierie de legacy sur Kubernetes,

Nous recherchons pour notre client (cabinet de conseil) un Technicien support de proximité N2 bilingue H/F pour la mission suivante : Azure, Entra + Intune, Teams + SharePoint Diagnostic technique avancé, Knowledge Base Anglais courant (écrit & parlé) Qualités : Curiosité, amélioration continue, support utilisateurs Postes à pourvoir à Paris 8 en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) technicien(ne) N1/N2. Tâches : assurer le support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs gérer les demandes et les incidents via un système de ticketing participer à la gestion des stocks de matériel informatique former et assister les utilisateurs sur les outils et logiciels documenter les procédures et les solutions apportées collaborer avec les autres équipes IT pour les projets d’amélioration continue Démarrage : dès que possible Durée : longue visibilité Localisation : Niort (2 jours de télétravail et 3 jours sur site) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Notre client bancaire à pour tous les sujets d’infrastructures et de production pour ses Entités partenaires. Ce nouveau modèle intègre une approche globale avec les différents hubs régionaux. L’ingénieur build réseaux & sécurité est responsable de la mise en place des nouvelles solutions et/ou changement importants sur les infrastructures réseaux & sécurités dans le monde entier. Vos années en tant qu’ingénieur build réseaux & sécurité vous ont permis de travailler avec tout type de profils (chef de projet, architecte, ingénieur applicatif,…) ; vous avez la capacité de communiquer et vulgariser ce qui doit être mis en place d’un point de vue réseau & sécurité et de vous coordonner avec les différents interlocuteurs aussi bien en français qu’en anglais. Vous avez eu l’occasion de travailler sur des environnements « switchés » et « routés », ainsi les protocoles tels que STP, BGP, OSPF, MPLS,… ont peu de secrets pour vous. De plus, vous avez eu l’occasion de travailler sur des équipements de sécurité tel que les proxy, f5, firewalls,… ces derniers ne vous résistent pas. Au fil du temps, vous pensez que votre temps pourrait être optimisé plutôt que de faire et refaire les mêmes tâches. Pour cela, vous vous êtes mis à expérimenter l’automatisation network via des outils comme Ansible, Python

Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un data analyst(Teradata,SQL) sur Nantes/2 jours TT Descriptif: Développer des traitements de chargement, d'extraction et de restitution de données utilisateurs à destination de la plateforme Teradata et des Datawarehouse. Développer des indicateurs de pilotage répondant aux usages métier. Développer des reporting et les moyens de supervision. Suivre les évolutions et être garants de la cohérence des solutions mises en ?ouvre Identifier / proposer des optimisations des traitements dans une démarche d'amélioration continue du plan de production. Le profil devra avoir la capacité de prendre de la hauteur sur les solutions à fournir, avoir la capacité de les expliquer et d'accompagner leur bonne appropriation par les utilisateurs. 1/ Développer des User Story relatifs à la mise en place de solution de chargement et de restitution du SGBD Teradata. 2/ Mettre en ?ouvre les tests unitaires. 3/ Déployer le produit dans les différents environnements 4/ Garantir et assurer le fonctionnement des produits en production. 5/ Produire la documentation associée à ses développements. 6/ Participer à l'affinage et chiffrage des solutions 7/ Participer aux cérémonies et démarche agile SCRUM de la squad. Nous avons 3 critères essentiels axés sur : l?expertise SQL particulièrement sur le SGBD Teradata la maitrise de Microstrategy une expérience en domaine banque/finance/assurance Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons actuellement un consultant senior en organisation SI. Votre rôle sera de: 1. Accompagnement des clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie S.I - Élaborer des schémas directeurs du S.I. pour définir une vision stratégique. - Assister les clients dans le choix de leurs futurs outils. - Gérer des projets de transformation S.I. et de changements d’outils métier. - Définir les besoins des clients pour la mise en place de nouveaux outils, méthodologies et processus. - Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées. 2. Conduite du changement en entreprise - Animer des ateliers de travail et réaliser des interviews auprès des opérationnels. - Collecter et mettre en œuvre des indicateurs de pilotage et de performance. - Analyser et formaliser les processus existants. - Préparer et mettre en place différentes méthodologies de travail pour faciliter la transition. 3. Collaboration avec ton équipe - Partager et communiquer les méthodes de travail au sein de l’équipe. - Participer activement au développement de l’activité Conseil en contribuant à l'élaboration de nouvelles offres. - Participer à des projets internes et proposer des initiatives innovantes pour améliorer les processus.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Architecte Téléphonie Cisco sur Paris Projet : L'expert technique a la responsabilité d'intégrer des solutions de téléphonie et de centres d'appels de sa conception à sa mise en ?uvre. Tâches : Réaliser des mises en production sur les infrastructures de téléphonies et centre d'appels Cisco Participer aux validations d'architecture Valider la charte projet Définir l'expression de besoin technique Emettre un Appel d'Offres technique Définir le budget en prenant en compte les couts internes et externes Présenter une synthèse d'étude intégrant la comparaison de plusieurs solutions techniques Suivre le déroulement d'un projet (Qualité, délais, couts) Coordonner l'ensemble des intervenants projets Mission : Rejoignez les Infrastructures Informatiques d'un groupe en pleine transition numérique ! Elle constitue un enjeu majeur pour la Banque et est au c?ur de la stratégie du Groupe. Au sein de l'entité « Digital Workplace », l'équipe 'Téléphonie et centres d'appels' a en charge l'activité d'ingénierie, de support et de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastruct ures liées aux offres de : Téléphonie administrative Téléphonie métier de centres d'appels Services connexes à la téléphonie en entreprise Compétences requises : Compétences métiers Une maitrise approfondie et expérience autour des technologies de Communications d'entreprise (IPBX, Cisco Call Manager, Contact Center Enterprise,...) Des connaissances sur des technologies connexes ou complémentaires : Oracle SBC/ECB, Réseau, Active Directory et PKI La connaissance des outils d'administration et de supervision liées aux solutions de communications unifiées citées plus haut Intervenir en escalade de 3ème niveau sur le diagnostic et la résolution d'incidents majeurs et significatifs Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d'architecture, présentations techniques Compétences clefs comportementales Aptitude à travailler en équipe (en français et anglais) Rigueur et le sens de la méthode. Autonomie et capacité à rendre compte. Aptitude à travailler en environnement sensible Bonne écoute et qualités relationnelles Compétences informatiques Suite bureautique Microsoft Conceptions de designs / diagrammes techniques (Visio...) Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,...) Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible