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Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Informatique itinérant (H/F) et vous présentons les points clés du poste : Poste basé à Strasbourg (2/3 jours / semaines) Le reste du temps, déplacements sur le secteur 67 : Sélestat, Brumath, Molsheim, Colmar, Mulhouse (rarement) 40h semaine / CDI / Forfait jour / RTT (environ 11) Parc de 300 postes Vos missions seront : Poste très généralistes, tickets N1/N2, mission très accès terrain Interventions/configurations sur PC, douchettes / scan, bornes wifi, téléphones fixes ou mobiles, téléviseurs des showroom / switch / serveurs Rédaction de documentation Environnement : ERP AS400, Google Workplace (messagerie), Android et iPhone, Anydesk, GLPI Gestion de projets (ex : sécurité du SI, mise aux normes) Les + : Jusqu'à 2300 brut mensuel + véhicule de service (carte essence) Panier repas 16.38€ lors des déplacements CE / Intéressement / Participation PC / téléphone fournis Service informatique à taille humaine RTT

PROPULSE IT recherche un Expert technique Stockage / Consultant Senior Stockage SAN /NAS pour une mission BUILD + RUN dans une équipe grand compte • Expertise sur le stockage et hyperconvergence • Expertise sur le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp • Expérience en Système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019 Vous possédez des expériences significatives Build de bout en bout, et Run : hyperconvergence Vous maitrisez le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp Vous êtes expert en système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Bonjour, nous recherchons pour notre client grand compte secteur médias un chef de projet en expérimentation IA. Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à l’adresse [freelance (à) insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence VSE/CPIA/4581 dans l’objet de votre mail La prestation se déroulera dans une équipe qui regroupe diverses expertises : SEO, QA, Product Ops et Support. Dans le cadre des activités du pôle, notamment sur les enjeux de support et de qualité, nous souhaitons explorer les possibilités offertes par l’IA générative notamment pour : Gagner en efficacité dans l’analyse des problèmes de qualité (bugs, anomalies, incidents…) Gagner en vélocité dans l’analyse des remontées utilisateurs (via divers canaux) afin de détecter les problèmes rencontrés par les utilisateurs Gagner en capacité de détection de comportements anormaux dans nos indicateurs pouvant révéler un problème potentiel Gagner en visibilité interne en proposant des analyses concises, automatisées et adaptées aux différentes équipes sur les problèmes qui les concernent Réduire le nombre de contact au support en proposant des outils de « self care » permettant notamment aux utilisateurs internes de trouver l’information qu’ils recherchent L’objectif de la prestation est d’apporter : une aide au pôle à identifier et affiner les cas d’usages les plus pertinents la mise en place rapide (en quelques jours maximum) d’un ou plusieurs prototypes fonctionnels et utilisables une itération le plus rapidement possible (en quelques jours maximum) sur le ou les prototypes avec les membres du pôle et les parties prenantes concernées en prenant en compte leurs retours Pour chaque prototype, la réalisation d’un bilan relatif au cas d’usage concerné notamment au regard de la valeur potentielle pour notre client, les coûts induits un bilan de l’ensemble des expérimentations réalisées pour identifier les cas d’usage qui pourront être candidat à une industrialisation future et formuler des recommandations à ce sujet Détails de la prestation : L’accompagnement du pôle dans l’identification de cas d’usage à explorer et à leur priorisation La réalisation en tout autonomie (mise en place des outils nécessaires, configuration des outils, écriture de code éventuellement) du ou des prototypes liés aux cas d’usage identifiés dans une démarche d’expérimentation Pour chaque prototype, l’itération en fonction des retours formulés par notre client Pour chaque prototype, la réalisation d’un bilan A l’issue de la mise en place de tous les prototypes, la réalisation d’un bilan global et des recommandations dans l’optique d’industrialiser des cas d’usage jugés pertinents

Technicien de Support IT Windows, iOS, MacOS, Android client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Technicien de Support IT - Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences. Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Compétences requises : Windows, iOS, MacOS, Android. Bonnes connaissances réseau. Bonne présentation et bonnes capacités rédactionnelles. Posture volontaire, implication et sens du service. Autonome, sens de l'initiative. Très bon relationnel. Projet : Gérer les demandes et incidents des collaborateurs sur Paris. Poste de travail (Windows et iOS) Smartphones (Android et iOS), Mobilité etc... Support VIP Suivi de sujets ou d'incidents et d'autres sujets transverses Gestion N1 du réseau local (brassage) Principaux livrables : Très bonne connaissance du Poste de travail et de son eco-système en grande entreprise (O365...). Capacité à travailler en équipe et de façon matricielle (contact avec d'autres sociétés du Groupe ainsi que l'Office Leader du site). Capacité à suivre et gérer des sujets transverses. Implication sur les sujets abordés.

Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Nos missions est de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la cybersécurité et nos infrastructures IT. Nous travaillons sur l’adoption de nos outils par les utilisateurs et souhaitons construire le futur numérique (IA, BIM, IOT…). Les missions sont les suivantes : • Configurer les postes de travail selon le profil et le besoin des utilisateurs • Aider les utilisateurs sur des incidents d’identité numérique, d’authentification multi facteurs, etc. • Répondre aux demandes de service des utilisateurs (installation d’application, paramétrages, etc.) • Rédiger des fiches de connaissances lorsqu’elles n’existent pas • Escalader les incidents qui ne peuvent pas être résolus vers les équipes expertes (N2/N3)

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Vous serez responsable de la conception, de l’évaluation et de la mise en œuvre d’architectures applicatives dans le domaine IT4IT, avec un accent particulier sur la sécurité des données et la gouvernance. Votre rôle inclut la participation à des comités de gouvernance architecturale, l’analyse d’architectures existantes, ainsi que le soutien aux équipes techniques pour garantir la mise en œuvre efficace des solutions. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et multiculturel, en interaction avec des équipes produit, des experts techniques et d’autres architectes. Concevoir et documenter des architectures cibles et de transition. Analyser les architectures existantes pour identifier des opportunités d’amélioration. Participer à des preuves de concept et proposer des recommandations pour améliorer l’efficacité des solutions. Collaborer avec les équipes produit pour soutenir la conception technique et superviser la mise en œuvre des solutions.

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel. Le poste est composé d'une partie fonctionnelle à 70% et une partie technique à 30% (systèmes et réseaux). Les missions sont les suivantes : Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Intervention sur les infrastructures virtualisées. - Maintenance des bases de données. - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms. - Maintenance logiciel encaissement. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances. - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support bilingue Allemand F/H et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à 30Km au Nord de Saverne Secteur de la viticulture Vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1-N2 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur ITSM H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à 30Km au Nord de Saverne Secteur de la viticulture Vous interviendrez sur l'amélioration de l'outil de ticketing utilisé au sein du groupe pour la remontée des demandes d'évolution / bugs / assistance. Vos missions seront : Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges Suivre les projets de mise en place Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateurs ait une prise en main facile et pertinente de l'outil Vos avantages : Tickets restaurants 13e mois Intéressement Participation

Vos missions ? Intégré chez l'un de nos clients ou notre Factory, vous interviendrez sur un projet de développement. En tant que Tech Lead Java/Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Participation aux ateliers avec les architectes et référents techniques • Développement des IHM • Accompagnement Métier/MOA et Suivi phase recette MOA et d'homologation Métier • Analyse des anomalies de recette /Outil Calitrack (Jira) • Définition de la stratégie de COMMIT La stack technique :- - Java - Jenkins - GitLab - Angular

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Notre client, spécialisé dans le retail, recherche un ingénieur Support SAP pour participer à la résolution des incidents (tickets), contribuer à la réduction du volume d'erreurs, favoriser les synergies internes et externes à l'équipe, et enfin, créer et améliorer la documentation. Descriptif de la mission : Traitement de tickets Traitement de réservoirs d'erreurs Création et amélioration de documentation

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Niveau 2 pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion et au support de notre infrastructure technique. La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des systèmes, à gérer les opérations de support applicatif, et à exécuter des tâches d’administration courante sur un environnement mixte Windows et Linux. Description des tâches : Support Systèmes et Applicatif : Assurer le support de niveau 2 pour les environnements Windows et Linux. Réaliser des opérations de gestion applicative telles que le démarrage, l’arrêt, et la supervision des serveurs. Coordonner les interventions et escalades avec les équipes de support applicatif de niveaux 2 et 3 en cas d’incidents. Administration et Maintenance : Effectuer des tâches d’administration classique : gestion des utilisateurs, surveillance des systèmes, analyse des logs, etc. Identifier et résoudre les incidents techniques dans les délais définis, en appliquant les bonnes pratiques de support et de maintenance. Scripting et Automatisation : Exploiter les compétences de base en scripting (Shell, PowerShell, etc.) pour automatiser certaines tâches de support ou d’administration. Compétences requises : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux . Expérience dans le support applicatif, avec capacité à démarrer, arrêter, et superviser des serveurs applicatifs. Connaissances de base en scripting (Shell, PowerShell) pour l’automatisation de tâches. Solides compétences en communication et en coordination pour interagir efficacement avec les équipes de support de niveaux supérieurs. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Technicien Support Niveau 2, idéalement avec une exposition aux environnements applicatifs. Autonomie et capacité à gérer les interventions techniques de manière réactive et efficace. Sens de la rigueur, de l’organisation et du travail en équipe. Atouts supplémentaires : Expérience en coordination avec plusieurs niveaux de support (niveau 2 et 3). Connaissance de bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des interventions. Si vous avez un profil technique, rigoureux, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d’échanger avec vous !

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Support SAP N2/N3 Missions: Analyser, résoudre et l’escalader les incidents N2 Surveillance des échanges de l’ensemble du paysage SAP S4/HANA et legacy Suivre avec les intervenants middleware et legacy les évolutions, patching et montées de versions La maintenance corrective et proactive de la gestion des problèmes Prendre en charge les petites évolutions Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer la continuité de service Tenue de la documentation existante a jour et enrichissement de la base documentaire.

Proelan recrute pour un de ses clients basé à Sophia Antipolis, un(e) Tech Lead PHP /Symfony - H/F. En tant qu'expert métier, tu es motivé(e) pour évoluer dans un environnement hétérogène et multi compétences, mettant à profit tes connaissances, ta technicité et ta capacité à proposer des solutions innovantes. Tes principales missions seront : • Diriger et encadrer l'équipe de développement • Être responsable du suivi des projets confiés en termes de coûts, délais et qualité tout en respectant la feuille de route des évolutions et corrections de l'application • Concevoir le produit en accord avec la vision stratégique et la feuille de route, en adoptant une approche de type éditeur de logiciels • Conduire et participer activement aux initiatives d'industrialisation. • Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour l'application. • Participer au processus de recrutement des futurs collaborateurs. Ton stack technique : • PHP, Symfony, SQL, PostgreSQL, JavaScript, HTML, CSS, SOAP, REST, Tomcat, Linux (la maîtrise du Java est un plus) • Eclipse (ou équivalent), Jira, Redmine, Confluence, Jenkins, Squash, Psnext (Sciforma) • Agile, gestion du cycle de vie des logiciels, activités de maintenance et maintien en conditions