Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Tierce Maintenance Applicative (TMA)

En tant qu’Ingénieur Fiabilité et Méthodes Maintenance, vous serez responsable de l’analyse de la performance des équipements et de la mise en place de méthodologies de maintenance visant à maximiser leur fiabilité et disponibilité. Vous participerez activement à la réduction des coûts de maintenance tout en optimisant les processus et les outils d’intervention. Amélioration de la Fiabilité : Analyser les pannes et les dysfonctionnements des équipements pour identifier les causes racines et les actions correctives. Mettre en place des méthodes préventives et prédictives pour améliorer la durabilité des équipements. Utiliser des outils de fiabilité tels que le RCM (Reliability-Centered Maintenance) et le FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). Développement de Méthodes de Maintenance : Concevoir et optimiser les plans de maintenance pour garantir une meilleure performance des installations. Établir des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer et suivre l’efficacité des actions de maintenance. Proposer et implémenter des solutions d’amélioration continue pour réduire les arrêts imprévus et les coûts de maintenance. Coordination et Support Technique : Travailler en collaboration avec les équipes de production et de maintenance pour assurer une bonne communication et mise en œuvre des actions de fiabilité. Former et sensibiliser le personnel de maintenance aux nouvelles méthodes et outils. Rédiger des rapports d’analyse et de recommandations pour les responsables opérationnels. Veille Technologique et Innovation : Suivre les évolutions technologiques en matière de maintenance industrielle et d’outils de diagnostic. Participer à l’implémentation de solutions digitales (IoT, maintenance prédictive) pour optimiser la gestion des équipements.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet MOE confirmé sur Angers 2 à 3 Jours deTT Description: Environnement Technique Avoir une bonne maitrise technique d'un SI pour une bonne compréhension Gestion applicative en run et en Build Pilotage MOE Coordination des parties prenantes : editeur, TMA, MOE, MOA, Métier, exploitation Gestion de la communication Gestion budgétaire Suivi de la production Reporting Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier ASAP Activités au titre de ces missions : • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus des MEP, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises sur le SGBD en s’appuyant sur le support Oracle pour Op@le. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents sur Op@le. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle MF² • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessi-tés de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe MF². Compétences : • Maîtrise de l’environnement Linux (administration) • Maîtrise du SGBDR Oracle et du langage SQL • Maitriser l’environnement technique du SI Op@le (Qualiac) • Maitriser les méthodes et techniques de programmation (industrialisation) • Connaissance d’au moins un outil de bug tracking : ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA … • Connaissance et mise en application de la gestion de projet et des risques • Connaissance de la démarque qualité ITIL, Agilité et DevOps • Connaitre les normes et les procédures de sécurité informatique • Maitriser l’anglais technique du domaine

Nous recherchons un Développeur Tibco BW 5 / Tibco AMX Contrainte du projet: Connaissance indispensable de Tibco AMX et Tibco BW Compétences techniques: Tibco BW 5 - Confirmé - Impératif Tibco AMX - Confirmé - Impératif Soap UI - Junior - Important SQL - Junior - Souhaitable Description de la mission : Au sein d’une petite squad AGILE (3 développeurs), chiffrer et prendre en charge la mise en œuvre d’US décrites par les PO. La prise en charge couvre les activités suivantes : -Chiffrage en mode grooming -Développement -Tests unitaires -Tests d’intégration -Livraison dans les environnements de recette client Autres missions -Maintien des environnements BPM (administration basique, relance, analyse et résolution de problèmes avec si nécessaire l’assistance OPS ou le support Tibco) -Activité de TMA : Résolution d’incidents, exécution de quelques travaux récurrents (reprise de case, gestion de droit des utilisateurs… Compétences requises : Tibco BW 5 : Minimum 2 à 3 ans d’exp Tibco AMX : Minimum 2 à 3 ans d’exp Tibco EMS : Minimum 1 an d’exp Soap UI : Scripting permettant de modifier des cases/dossiers BPM SQL Familier des consoles d’administrations Tibco Ayant travaillé en Agile en direct avec les PO Bon niveau d’anglais Compétences complémentaires : Java JavaScript Angular JS

Nous recherchons un(e) Ingénieur d'Exploitation Logiciel pour renforcer notre équipe dédiée à l'administration et à l’optimisation de notre Système d’Information (SI). Vous interviendrez en support technique et participerez activement aux projets d’exploitation et de mise en production. Ce poste requiert une expertise technique sur des environnements complexes (Ansible, Sauvegarde, Oracle, Linux), un fort esprit d'analyse, ainsi qu'une capacité à collaborer dans un environnement Agile et ITIL. Missions principales : Études techniques : Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (ex. Ansible, solutions de sauvegarde) et vérifier la cohérence des propositions techniques par rapport aux exigences du cahier des charges. Gestion des changements : Créer, suivre et instruire les demandes de changements en collaboration avec les équipes projet (CRT, pôles de compétences, TMA, Oracle). Planification des projets : Contribuer à la planification des activités techniques en estimant les délais et les charges de réalisation. Recette technique : Effectuer la validation des livrables techniques (DAT, DET) et assurer la communication dans le cadre des missions du marché. Mise en production : Participer aux activités de mise en production du SI et veiller à la mise à jour de la documentation et des procédures. Surveillance et MCO : Effectuer les activités quotidiennes de surveillance du SI (supervision, analyse de logs), gestion des ordonnancements, et exécution des batchs applicatifs. Gestion des changements techniques : Assurer la gestion et le suivi des mises en production (MEP) et des recettes techniques. Support de niveau II : Résoudre les incidents, instruire les problèmes, et suivre les demandes en appui aux équipes métiers. Veille technologique : Assurer une veille technologique et développer des outils facilitant l’administration des bases, le suivi des performances, et la gestion proactive des incidents sur Op@le. Participation aux comités : Participer aux réunions de projet (comité signalements, ateliers, COSUI) et assurer le reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle. Continuité de service : Organiser et garantir la continuité des services sur son domaine en collaboration avec le pilote de services.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’ accompagnement dans le cadre d´assurer de l'expertise de Business Analyse sur l'application, référentiel groupe en charge de l’acquisition de données de notations externes (Fitch, Moody's, Standard & Poor's...), utilisé principalement dans les processus liés au risque de crédit. Les missions sont : - Etude et analyse de périmètres Data dans le cadre de l’intégration de nouveaux fournisseurs de données - Etude et analyse d'impacts réglementaires sur les opérations et fonctionnalités de l’application - Gestion de la relation avec les clients et fournisseurs de données internationaux de l’application - Recueil des besoins des métiers et contribution à l'identification de la solution - Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles en adéquation avec les besoins exprimés et les solutions techniques envisageables - Challenge des chiffrages de la TMA (qui réalise les développements) - Préparation et exécution des tests technico-fonctionnels et suivi de la correction des anomalies par la TMA - Mise à jour la documentation fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, dictionnaire de données, base clients...) - Contribution à la gestion des incidents applicatifs, notamment suite à des livraisons : analyse de logs, traitements, données (SQL) - Support et formation aux utilisateurs en cas de besoin - Astreinte passive de niveau 2 : 1 semaine par mois

« Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Missions principales : En tant qu’Expert et Support Fonctionnel Niveau 1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques liées aux solutions informatiques, applicatifs métiers, et logiciels déployés au sein de l'entreprise. Votre rôle est de garantir un service de qualité en assurant un support réactif et efficace. Vos missions seront les suivantes : • Support Utilisateurs de Niveau 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou ticketing) ; • Apporter une assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers (logiciels de gestion de chantiers, solutions de gestion de l’énergie, etc.) ; • Escalader les incidents complexes vers les chefs de projets si nécessaire, en veillant à un suivi rigoureux des demandes. • • Gestion et Suivi des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes de support dans l’outil de gestion des tickets ; • Assurer un suivi jusqu’à la résolution complète des incidents et garantir la satisfaction des utilisateurs ; • Rédiger des comptes rendus de résolution et enrichir la base de connaissances interne. • • Formation et Accompagnement des Utilisateurs : Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des logiciels et applications de l'entreprise ; • Rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des FAQ pour faciliter la prise en main des outils ; • Participer à des ateliers de formation pour renforcer les compétences des utilisateurs sur les outils déployés. • • Amélioration Continue : Contribuer à l’amélioration des processus de support en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions pour les anticiper ; • Participer à l'analyse des retours des utilisateurs pour faire évoluer les services et les fonctionnalités des logiciels ; • Travailler en collaboration avec les équipes techniques (Niveau 2/3) pour améliorer la performance des systèmes et outils. •

Contexte : Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire. VIVERIS est à la recherche d'un profil Assistance à Maîtrise d'Oeuvre. Missions : Vous serez amené à travailler en équipe, encadré par un MOE et collaborant avec avec la TMA ; - Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications ; - Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en collaboration avec la maitrise d'ouvrage ; - Assurer le suivi des fiches Mantis (évolutions, anomalies, assistances) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution ; - Être le référent technique de l'application et assurer le reporting sur le MCO ; - Être le principal interlocuteur de la maitrise d'ouvrage et de la TMA en répondant aux questions ou demandes technique de la MOA ; - Piloter la réalisation des corrections et évolutions demandées à la TMA ; - Etre le principal interlocuteur de l'exploitant (ESS) et de l'intégrateur (IDS) ;

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients un EXPERT ORACLE HCM : Expert Oracle HCM – Design & Intégration des modules Core HR et Recrutement (Responsive et Redwood) L’expert Oracle HCM est un professionnel expérimenté dans la gestion et la conduite de réunions de design et d’ateliers fonctionnels pour les modules Core HR et Recrutement sur les interfaces Responsive (ancienne version) et Redwood (nouvelle version) de la solution Oracle HCM. Il joue un rôle clé en tant que conseiller sur les capacités du produit, tout en veillant à minimiser les impacts sur la charge du projet et sur la Tierce Maintenance Applicative (TMA).

Contexte : Nous recherchons plusieurs testeurs pour renforcer l'équipe "qualification fonctionnelle" dans le cadre du développement des nouvelles fonctionnalités des systèmes centralisés de liquidation et de paiement. Missions : S'approprier les spécifications des applications du programme ainsi que le fonctionnement de l'écosystème ; Réaliser des tests à la fois techniques et fonctionnels : Une véritable appétence sur les connaissances fonctionnelles est souhaitée, en particulier pour une bonne appropriation du cheminement des différents processus métier et une maitrise de l’impact des anomalies déclarées lors des Tests...; Constituer les jeux de données , élaborer les scénarios de tests en fonction des exigences métier prédéfinies, procéder à l'exécution des tests et déclarer les anomalies en mesurant leur degré de sévérité ; Réaliser le procès-verbal des résultats et assurer le reporting auprès des équipes, notamment auprès de la maitrise d'ouvrage en charge d’une vérification ultime...

Pour l'un de nos clients, vous intègrerez l'équipe TMA: Résolution d'anomalies et de bugs Gestion de mini-projets Evolutions des formulaires sapscript, smartforms Mission 1 jour sur site + 4 jours en TT Mission de longue durée Profil recherché: Minimum 5/6 ans d'expérience sur SAP SD/MM Bonne connaissance technique et fonctionnel Bonne connaissance des idocs et des formulaires Bon niveau d'anglais

Ingénieur Système et Support Applicatif Linux Oracle SQL Aix en Provence Ingénieur Système et Support Applicatif Missions • Participer aux activités de conception, de mise en œuvre et de déploiement du nouvel SI • Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) • Participer au support sur le SI • Participer à des groupes de travail internes à la DS2I, pour promouvoir les métiers de l’exploitation et faire évoluer les pratiques. • Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiée. • Contribuer à l’amélioration de la performance de l’équipe. Activités au titre de ces missions • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises en s’appuyant sur le support Oracle. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incident. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessités de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe.

Le programme (RCD) est le programme phare du client. Il s'appuie essentiellement sur 3 points au travers de l'application (Salesforce) : - Proposer une expérience client performante grâce au digital - Répondre aux nouvelles attentes des collectivités - S’adresser à l’ensemble des usagers pour la transition écologique & solidaire L'application en production depuis mi-2024, permet de fournir à nos téléconseillers une vue 360° de nos clients et l'omnicanalité, de centraliser les actions et pouvoir augmenter leur efficacité Nos objectifs sur les prochaines années est de de renforcer cette efficacité, développer les services en vue d'une optimisation des couts, de continuer à améliorer nos parcours clients et d'encourager le digital. Le Directeur de Programme SI est responsable de la livraison de produits et services complexes qui sont fournis par les équipes et/ou qui présentent un risque important : - Gère les dépendances entre les chantiers - Assiste les directeurs de projet métier sur la gestion des problèmes, des risques, des prestations externes, des budgets et des personnes - Coordonne les objectifs et propose des évolutions de la démarche et des ressources à mesure que le contexte et les priorités changent - Garantit la cohérence méthodologique du programme - Garantit le Budget et participer à la roadmap. - Est le point d'escalade initial du programme - Garantit le planning des projets en mode Agile - Dialoguer avec nos partenaires et pilote nos TMA. Le Directeur de Programme SI soutient le Directeur du Programme Métier en supervisant la réalisation coordonnée de leur vision du programme. Ils accompagnent et encadrent au quotidien les directeurs de projets. Il va participer avec le métier à réaliser la roadmap Budgétaire, technologique et fonctionnelle Il va proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...)

Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner pour l'un de ses clients dans le secteur du transport. Missions : Description de la mission : - Le titulaire réalise les travaux suivants dans le cadre de la maintenance évolutive des assets B.O: • Instruction des demandes métiers : compréhension des besoins, identification du périmètre et analyse des impacts sur les assets SI. Le titulaire assiste la maitrise d’ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en œuvre et leur intégration dans les diffrents assets SI.Ce premier niveau d’instruction permet à la TMA des assets SI de réaliser un macro-chiffrage. • Elaboration des expressions de besoins (EB) techniques et fonctionnelles : rédaction du document comprenant une analyse de l’existant, une description de l’évolution, une analyse d’impact (SI externes et procédures métiers) et les scénarios techniques et fonctionnels de mise en œuvre de l’évolution métier demandée • Rédaction de User Story (US) techniques et fonctionnelles • Validation des évolutions rédigées par la TMA, en réponse à l’expression de besoin et aux US : validation des solutions techniques et fonctionnelles et du chiffrage de l’évolution • Relecture de la mise à jour des spécifications détaillées des assets SI • Rédaction des uses cases techniques et fonctionnelles associées aux EBs/US. • Conception et validations des scénarios de tests fonctionnels et techniques et support aux équipes réalisant les tests en phase de recette (exemple : analyse d’anomalies avant d’être envoyées à la TMA) • Support à l’équipe d’Exploitation et OPS pour préparation des déploiements en productioMaintien de la mise à jour de la documentation de l’équipe B.O suite aux sessions agiles de rétro ou selon besoin de l’équipe B.O - Le titulaire assure un support de second niveau aux équipes d’Exploitation pour le diagnostic des anomalies de production, astreinte possible pendant les mises en production des assets GIE - Le titulaire réalise des analyses d’impacts sur les assets B.O dans le cadre d’études ou lors de la phase de cadrage de certains projets métiers - Le titulaire participe aux projets comme PO fonctionnel et technique des assets du pôle et devient l’expert référent sur ses projets. Il est le garant des processus sur son périmètre - Le titulaire pourra aussi réaliser de la gestion de projets D-SI - Il pilote les prestataires en charge du développement informatique pour la mise en œuvre des composants gérés par le pôle B.O et des différents SI dont l'entreprise a la charge tout au long de la conception et de la réalisation, dans l’intérêt de l’entreprise, des transporteurs et des utilisateurs finaux. - Bonne expérience sur la gestion de projets SI complexes avec de multiples donneurs d'ordre serait un plus - Connaissance SI sur de la gestion financièrement complexe et des demandes de SAV type B2C serait aussi un plus

La division CMP de Coexya accompagne ses clients au travers de missions d'assistance à maitrise d'œuvre ou d'ouvrage dans le cadre de l'intégration de SI. Elle propose également une forte expertise autour de l'Enterprise Content Management (Dématérialisation, GED/Archivage, collaboratif, éditique, signature électronique). Ces activités se déclinent sous la forme de prestations en régie (95%), forfait, centre de services externalisé, TMA et conseil. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons, plusieurs Développeurs/Concepteurs Editique F/H rattachés à l'entité COEXYA Paris. Ce que l’on vous propose Au sein des centres de services de nos clients, vous aurez pour mission principale le développement et la conception de solutions éditiques et/ou le maintien de la solution en place. A ce titre, vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes : - Conception des documents via un logiciel éditique Quadient - Tests unitaires des documents; - Assurer la maintenance des documents existants ; - Conception et mise en place de la GED (entrante et sortante) ; - Améliorer les pratiques de développement (« agilisation », livraison continue, etc.). Vous garantirez la qualité des développements et des livrables (process, outils, etc…), la maintenabilité et la performance de la génération des documents ainsi que l’interopérabilité entre les solutions transverses et les métiers.

Dans le cadre d'un nouveau projet, mon client recherche son futur chef(fe) de projet méthode et maintenance. La mission se situe à Strasbourg, pour une durée de 4 à 6 mois. Votre principale mission: Nouveau bâtiment liquide : Intégration dans le GMAO et déclaration de tous les processus machines. Nomenclatures fournisseurs : Constitution des nomenclatures sur sécurité et environnement. Première dotation : Constitution de la première dotation en pièces de rechange pour le bâtiment. Feuille blanche : Actuellement, les déclarations sont faites dans la documentation des fournisseurs mais manquent de détails par machine et doivent être réecrite dans le GMAO. Maîtrise IT sur GMAO : Gestion des pièces d’usure et d’urgence, discernement sur les délais d’approvisionnement. Première déclaration : Identifier et déclarer les pièces dans le GMAO avec l’aide de la documentation des fournisseurs. Commandes urgentes : Lancer les commandes urgentes pour les pièces à avoir en stock.