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Dans le cadre de sa croissance, notre client est à la recherche d’un(e) Responsable service Support (H/F). Rattaché(e) à la BU Cloud Computing vous managerez une équipe d’une trentaine d’administrateurs systèmes et réseaux chargés de la supervision et de la résolution d’incidents des infrastructures de nos clients. Détail des missions : • Vous assurez l’organisation et le management d’une équipe de 30 techniciens supérieurs, fonctionnant en 3x8 (planification, coordination, contrôle). • Vous répondez de la supervision des systèmes et de leur maintien opérationnel • Vous garantissez la bonne résolution des incidents de niveau 1 à 3, dans le respect des SLAs • Vous assurez la communication et le reporting de l’activité aux clients et à votre hiérarchie • Vous suivez la performance globale du support au travers de tableaux de bord et reportings quantitatifs et qualitatifs • Vous concourez à l’amélioration continue des compétences et de l’efficience du service, au sein d’une démarche qualité • Vous réalisez l’arbitrage technique et participez aux spécifications techniques des systèmes, en coordination avec les autres services. • Vous contribuez au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs • Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation afin d’améliorer la productivité du système de Production

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Administrateur Stockage et sauvegarde / 3 à 5 ans d’expérience La présente consultation s’inscrit dans l’activité du Pôle Virtualisation Sauvegarde et Stockage, et couvre les périmètres suivants : Pour le RUN : le maintien en conditions opérationnelles des serveurs d’exécution des serveurs d’infrastructures VSS, qui représente environ de 80 à 90 % des activités de la prestation. Pour le Build : l’évolution technique des composants au regard des besoins métiers et des road map éditeurs, qui représente environ de 10 à 20 % des activités de la prestation. La mission comprend aussi la réalisation, la mise à jour et l'enrichissement des documentations relatifs aux activités listées.

Contexte de la mission : L’expertise avant-vente regroupe un collectif de plus de 50 architectes/designers. Nos équipes sont dédiées au support des communautés de ventes France pour le design technique et opérationnel des solutions complexes ou innovantes proposées aux clients Entreprise du domaine CS (SD-WAN, Cloud, SASE, MPLS, Internet, Collaboration et la sécurité intégrée à nos offres). · Nous recherchons un consultant qui soit le référent vis-à-vis des équipes commerciales et des différents partenaires internes et qui soit responsable de la qualité de l’offre de service. · Le prestataire sera parti prenant dans la définition de la stratégie de la solution. Sur certains projets, il interviendra en support des équipes commerciales auprès du client final afin de valoriser l'offre de service, et pendant les phases de qualifiassions. Tâches à réaliser : Qualifier les projets client en liaison avec l'équipe commerciale sur la partie Service · Vérifier la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux des clients · Définir l’offre de Service cible et les services associés · Participer à l'élaboration du modèle client pour optimiser les coûts du Service · Évaluer les coûts (contribution au P&L) et impacts financiers des prestations de Service. · Accompagner l'équipe commerciale pour l’aider à valoriser l'offre de service.

🚒 VOTRE QUOTIDIEN Gestion des projets de stockage SAN Prendre en charge des nouveaux projets autour des solutions de stockage en mode bloc, file ou objet et d'infrastructure SAN Participer à la création, à l'évolution et à la suppression des lignes de service d'infrastructure de stockage SAN, en assurant la cohérence et la performance des solutions. Participer aux audits de performance des solutions existantes, proposer des améliorations techniques et procédurales en fonction des connaissances acquises. Collaboration avec les équipes et suivi des projets Travailler en étroite collaboration avec le responsable de service et les équipes d'exploitation N3. Participer aux différents COPROJ (Comités de Projet) pour donner de la visibilité sur l'avancement des tâches et des projets aux clients. Échanger avec les architectes en amont des projets pour garantir la robustesse, la performance et l'exploitabilité des solutions mises en place. Déploiement et gestion du changement Déployer les solutions de stockage SAN dans le cadre de projets tout en respectant la gestion du changement et en intégrant les évolutions dans les processus en place. Assurer la bonne mise en oeuvre des évolutions de configuration nécessaires, en communiquant les informations pertinentes aux clients. Résolution de problèmes et actions techniques Débloquer les situations techniques lorsque nécessaire pour faire avancer les projets (par exemple, audit de performance, proposition d'améliorations techniques, résolution de problèmes). Intervenir sur des actions techniques ponctuelles pour résoudre des incidents ou obstacles rencontrés sur le terrain. Documentation et support aux équipes d'exploitation Produire et maintenir la documentation nécessaire à l'exploitabilité des solutions déployées. Participer au processus de recevabilité des solutions et assurer leur prise en charge par les équipes d'exploitation.

Dans le cadre de son plan de transformation, la Media Factory renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. Missions : • Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. • Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). • Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. • Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. • Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...). ** Expertise infra dans un environnement similaire : • Plateforme virtualisation (VMWare, AVH ...), hyper convergence. • Stockage et sauvegarde (NAS, SAN, LTO, StorNext FS et Storage Manager, Netapp, Isilon, Harmonic, HDS) • Réseaux (Cisco, Avaya, HP, Palo Alto, BigIP F5) • OS (Microsoft Windows, RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu…) • Microsoft Active Directory (administration en mode trois tiers, gestion de certificat, gestion des comptes de service, gestion des comptes générique, GPO…) • Plateformes logicielles (Ivanti, Veeam, Symantec SEPM, HAProxy, Webmin) Expertise et compétences : • Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) pour le débogage avec les fournisseurs (session de télémaintenance et appel téléphonique). • Esprit d’équipe, capacité à communiquer et partager, souplesse et adaptation sur les processus et outils utilisés. • Très bonnes connaissances en sécurité informatique (analyse de risques, pare-feu, passerelles d’accès distants…). • Bonne capacité de rédaction de CCT, DAT, DET et procédures de maintenance.

Contexte Dans le cadre de l’enrichissement des technologies prises en charge par sa plateforme, notre client est à la recherche d’un expert PostgreSQL, afin de diversifier les compétences de l’équipe. MISSIONS : Elaborer, mettre en œuvre et automatiser les procédures de construction, de test et d’exploitation des bases de données PostgreSQL en mode on-prem/cloud/IaaS/PaaS. Collaborer avec les autres équipes produit autour de la conception et de l’implémentation de produits plus complexes comme des solutions applicatives Assurer le support N3 des produits de la plate-forme

Au sein de l’équipe d’Architecture, l’architecte a la charge de définir les feuilles de route technologiques en alignement avec les stratégies et exigences du groupe. Il/elle s’assure de leurs bonnes mises en œuvre en collaborant avec les différents pôles de la direction et en conduisant les phases de pré-études (dossier de décision, dossier d’architecture, appel d’offre…). Fonction transverse, il/elle garantit le respect des principes et standards du groupe et il/elle s’inscrit en conseil et support auprès des responsables produits les accompagnant dans la mise en place de solutions créatives et innovantes. L’architecte solution dirige la conception des solutions d’intégration des systèmes, des données et des équipements via leur sélection en adéquation des patterns d’intégration d’entreprise. Il/elle participe à la mise en œuvre des solutions dans un contexte de transformation de notre système d’information. Il/elle participe au Change Approval Board et maintient à jour les référentiels d’architecture de l’entreprise. Responsabilités · Concevoir et gérer les aspects spécifiques à l’intégration des architectures d’entreprise et des solutions · Contribuer à la définition et à la mise en place de la stratégie Intégration & Services · Rédaction de Dossier d'Architecture Technique (DAT) avec expertise en infrastructure et affinités en sécurité et réseau · Gouverner le processus d’intégration à travers tout le cycle de vie d’une solution et coordonner le process de revue d’architecture et de design d’intégration pour les projets de l’entreprise · Diriger la validation des nouvelles solutions et leur intégration dans le catalogue des applications · Accompagner les équipes techniques et métiers durant le cadrage, la conception et la réalisation des solutions d’intégration en tenant compte des normes de gouvernances & sécurité induites par le Groupe et la législation en vigueur · Gérer les relations avec les parties tiers impliquées dans les intégrations « end to end », comprendre les contraintes et les besoins afin de proposer la solution d’intégration la plus adaptée · Contribuer à la communauté des architectes, au développement des nouvelles capacités d’intégration des solutions, aux meilleurs pratiques associées et à leur amélioration continue · Evaluer les choix technologiques du marché (software, cloud, SaaS, PaaS) pour déterminer l’adéquation dans le contexte projet · Participer à l’estimation de l’effort nécessaire pour les tâches d’architecture, de conception et de développement des solutions d’intégration · Participer de manière pratique à la création de prototypes

client Banque basé à Saint-Quentin en Yvelines, un Chef de projet avec un minimum de 7 ans d’expériences sur des projets similaires. Compétences requises : Réseaux IP Routing/Switching/LAN/WAN/WLAN Sécurité réseaux Méthodes Agiles Méthode 6 Sigma Coordination d'équipes Amélioration continue Comitologie et communication Principaux livrables : Cadrer, conduire et assurer la livraison d’un ou plusieurs projet(s) en assumant la responsabilité des différentes phases, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Assurer la conformité des solutions livrées avec les exigences du cahier des charges initial Encadrer la planification opérationnelle, la gestion des risques, la gestion budgétaire et le suivi de ressources Piloter et cadrer plusieurs projets complexes et/ou avec un nombre de JH élevé et/ou au budget important et/ou à enjeu stratégique dans leurs différentes dimensions Assurer la qualité des interactions avec l’ensemble des parties prenantes Compétences requises : Réseaux IP Routing/Switching/LAN/WAN/WLAN Sécurité réseaux Méthodes Agiles Méthode 6 Sigma Coordination d'équipes Amélioration continue Comitologie et communication

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Infrastructures SI, Cloud et web. Nous étudions - uniquement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Merci d'indiquer la référence VSE/INT/4578 CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Contexte : L'équipe de notre client a pour objet l'urbanisation des médias de leur acquisition en fichiers auprès des laboratoires jusqu'à leur diffusion linéaire et leur distribution sur les antennes numériques. Pour ce faire, elle dispose d'une plateforme dédiée et gérée en interne. Dans le cadre de son plan de transformation, cette équipe Media renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. Missions : Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...).

Nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Technique Réseaux et SD-WAN pour piloter les déploiements WAN et SD-WAN, et assurer la cohérence des choix techniques au sein de notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets réseau et une connaissance approfondie des technologies SD-WAN et des topologies réseaux. Vos Objectifs : Piloter les déploiements WAN et SD-WAN en coordination avec les opérateurs et infogérants. Définir et mettre en œuvre les éléments techniques des projets. Assurer le support Réseau N3 et gérer les incidents et problèmes. Coordonner les changements d’infrastructure réseau. Gérer les inventaires réseau et Wi-Fi. Participer à la veille technologique des évolutions réseau. Pré-requis : Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Expérience entre 6 à 8 ans minimum, vous avez des expérience en tant que chef de projet avec un vrai bagage technique réseau dans les SI (Systèmes, DNS, DHCP..) Expérience significative en SD-WAN Expertise en topologies et protocoles réseaux (LANs, WANs, MPLS, IoT, M2M, Wi-Fi, Proxy). Connaissance ITIL Expertise Routage, réseau Expertise appréciée : Connaissances techniques dans la partie Sécurité (Firewalls)

Administrateur Sécurité des Infrastructures & des Opérations Niveau 2 Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations et de l’Organisation de SNOP – FSD, vous intégrerez l'équipe Infrastructures Informatiques en tant qu'Administrateur Infrastructures & Opérations niveau 2, avec une responsabilité prioritaire sur la sécurité des environnements numériques de l’entreprise. Votre mission : Votre rôle principal consiste à garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques tout en assurant une surveillance étroite et proactive des composantes de cybersécurité. Surveillance et sécurité active : Vous assurez le monitoring continu des événements au sein des environnements productifs, en détectant et traitant les incidents potentiels. Vous analysez les alertes et escaladez les incidents critiques de sécurité. Administration sécurisée des infrastructures : Vous administrez les réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail et comptes utilisateurs en respectant les normes de sécurité, garantissant ainsi la confidentialité et l’intégrité des systèmes. Support en cybersécurité pour les utilisateurs : Vous répondez aux demandes des utilisateurs, veillez aux ajustements de paramétrage et garantissez la protection des données et des accès. Gestion des installations et configurations : Vous supervisez ou réalisez l'installation et la configuration des composants d'infrastructure, en intégrant les meilleures pratiques en matière de sécurité. Documentation et amélioration continue : Vous rédigez et mettez à jour les procédures de sécurité opérationnelle, contribuant à une amélioration continue des processus et de la résilience de l’infrastructure. Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum en informatique avec une expérience professionnelle de 5 ans, dont une partie significative dans un contexte de sécurité informatique. Vos compétences couvrent : La sécurisation des postes de travail (hardware, OS), les réseaux LAN/WiFi et réseaux mobiles (3G, 4G, 5G). Une maîtrise des solutions Microsoft (MS 365), des environnements Windows et Mac, ainsi que des outils de télédistribution et de prise en main à distance. Une connaissance des méthodologies ITIL et des pratiques de gestion de projets en cybersécurité serait un atout. Vous êtes organisé(e), méthodique et avez un bon esprit d'analyse, indispensables pour gérer efficacement les menaces et les incidents de sécurité. Vous appréciez le travail en équipe, tout en étant capable de gérer vos missions en autonomie dans un environnement dynamique. Votre rigueur et vos compétences techniques vous permettront de jouer un rôle clé dans la sécurisation des infrastructures de l’entreprise.

Nous recherchons un développeur PYTHON expérimenté pour un de nos clients : Contexte : Le candidat sera responsable de la réécriture de l'outil d'exécution des tests en Python et JavaScript, avec pour objectif d'améliorer la fiabilité du processus de supervision. Il travaillera au sein de l’équipe de développement, afin de garantir le bon fonctionnement des applications du point de vue utilisateur. Tâches exercées : Refonte de l’outil d'exécution des tests Développement et optimisation des scripts de test Intégration continue et contrôle qualité Amélioration des outils internes pour faciliter l'analyse et la visualisation des résultats de tests Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises Il devra faire du transfert de compétence aux internes Migrer le code qui est écrit en JavaScript vers Phyton Migrer la pipeline GitLab CI existante vers Jenkins

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission : - D'analyser le besoin client - De réaliser des comptes rendus - De valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - De mettre en place le plan des actions à mener - De coordonner et suivre le planning d'intervention - De communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

Vos missions ? Afin de renforcer notre pôle Systèmes et Réseaux, nous recherchons un Développeur système Linux (H/F). Vos missions sont les suivantes: • Configuration du réseau • Gestion et résolution des incidents • Gestion des backups • Pilotage et suivi mensuel de la capacité d'infrastructure réseau • Participation aux projets de migration cloud des projets La stack technique • Systèmes GNU, Linux. • Firewall, antispam et VPN • Outils d'automatisation : Terraform, Ansible. • Virtualisation: Vmware

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté support N2 et administration système et réseaux . En tant que Administrateur Systèmes Cloud (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) sur un périmètre défini - Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes - Assurer la gestion des applications - Analyser l'utilisation des ressources cloud - Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie - Apporter son expertise dans l'administration des plateformes de virtualisation ; - Garantir la performance et la disponibilité des serveurs ; - Mettre à jour les documentations existantes (MCO) La stack technique : - Cloud AZURE - Windows Server - Microsoft 365 - Powershell - Réseaux (LAN, WAN, WLAN) - Sharepoint Online, Teams, Exchange Online - Switchs, routeurs (Cisco) et équipements wifi (Cisco, Ruckus, Unifi) - Firewalls, proxy, reverse proxy, filtrage d'URL, portail captif, filtrages (DMZ, Acls), WAF, PKI, SSO, Wap/Adfs…) - Windows, Active Directory - Outils de supervision systèmes et réseau (Centreon, Cisco Prime…) - Outils de prises en main à distance