Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Finalité Au sein de la Direction Organisation et Expérience Clients, rattaché au Responsable Expérience Clients, le chef de projet parcours clients est en charge - de définir les parcours clients et les process associés en réponse aux besoins métiers - de gérer les projets de mise en œuvre ou d’évolution des parcours avec les équipes métiers et les équipes SI - de s’assurer du bon fonctionnement des parcours et process de commandes bout en bout Missions et activités Est garant de la qualité de bout en bout des parcours utilisateurs ( collaborateurs et clients ) sur les process éligibilité, commande, facturation, e-procurement : Met en place les outils de mesure de la satisfaction clients sur l’ensemble des points d’interaction avec les clients Met en place et suit le tableau de bord de KPIs de l’efficacité et de la qualité des parcours clients Identifie l’ensemble des évolutions nécessaires sur les parcours clients dans une logique d’amélioration continue et en réponse aux nouveaux besoins exprimés par les clients (internes / externes) Priorise et planifie les chantiers à mener en organisant, coordonnant et animant les différents métiers concernés Définit les parcours clients avec les métiers Formalise en expressions de besoins détaillées les parcours clients et des processus de gestion associés avec une vision bout en bout des différents outils impactés Valide les parcours souhaités avec les métiers, s’assure de la faisabilité et du time to market avec les équipes SI Gère la mise en œuvre des projets d’évolution des parcours clients avec les équipes métiers et les équipes SI : Assure la fonction de Chef de projet sur les évolutions ou projets Organise en particulier les phases de recette des projets / évolutions délivrés par les équipes SI avec les équipes métiers Est garant du bon fonctionnement du parcours mis en œuvre et propose un GO de mise en production avec les équipes métiers Accompagne le changement, forme les utilisateurs clés aux nouveaux process d’utilisation des outils lors de l’implémentation des nouvelles fonctionnalités afin de déléguer cette tâche en mode RUN

Garantir la transformation du système d’information par la mise en œuvre des projets de remplacement de la solution processus Procure To Pay et de dématérialisation fiscale liée aux contraintes légales, à la fois sur les processus de factures entrantes et sortantes • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la conformité règlementaire des applications du domaine SI Finance dans une logique d’équilibre entre qualité de service et coûts • Garantir la tenue des engagements des projets sous sa responsabilité en termes de délais, qualité, budget, en assurant : ✓ La coordination des différents contributeurs (IT, métier, prestataire) dans toutes les phases du projet (livraisons, réalisation, recette, installation en production, support au démarrage) ✓ La disponibilité de l’ensemble des moyens nécessaires au bon achèvement du projet • Gérer l’équilibre général des projets en proposant aux instances décisionnaires (Comités de Pilotage) des choix d’exécution favorisant les arbitrages • Piloter le portefeuille d’activité et le plan capacitaire (adéquation de l’ensemble des charges liées à son activité avec la capacité de l’équipe projet) • Identifier, évaluer et gérer les risques et problèmes potentiels associés aux projets. Proposer et mettre en œuvre les plans d’action correctifs Maintien en conditions opérationnelles • Contribuer à la formalisation des engagements de service (SLA) • Assurer la tenue des engagements de service, en alignant les moyens (équipe, procédures, environnements, …) aux niveaux d’exigences attendus, et du budget défini. Collaborer avec les équipes Infrastructure et Opérations de la DSI afin de garantir cet objectif • Garantir l’amélioration permanente de la qualité de service (stabilité, performances) des applications du domaine • Participer à l'harmonisation des standards techniques, notamment par l'élaboration de normes et par la communication au sein de la Direction des Systèmes d’Information • Assurer l’actualisation des processus et du référentiel documentaire • Alerter et reporter auprès de sa hiérarchie les incidents et problématiques sensibles/critiques pour la bonne fin du service Expertise fonctionnelle et technique • Développer et partager avec les équipes DSI une compréhension approfondie des processus Procure to Pay et des exigences réglementaires de dématérialisation • Sécuriser la compétence et la connaissance fonctionnelle et technique au sein du domaine SI Finance de la DSI • Collaborer avec les équipes financières pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. • Apporter une expertise technique sur les technologies de dématérialisation et les systèmes d'information financiers • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Périmètre : • Processus de l’ERP Rubix France concernés par les projets sous sa responsabilité, en particulier le processus Procure to Pay, la facturation client

Descriptif de la prestation Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. ` Contexte & Objectifs de la prestation Dans le cadre de la règlementation GDPR, le groupe poursuit la mise en oeuvre de son projet d'anonymisation des données. Le projet Anonymisation est piloté par l'équipe TEST SI et Plan de Version SI au sein de la Direction Domaine support, retraite CMP et partenariats & tests SI qui pilote et exécute les phases de tests de bout en bout du SI et assure la cohérence des Jeux de données dans les environnements assemblés. Le périmètre des activités de l'équipe TESTS SI (et plus particulièrement l'équipe Environnements) sur l'ensemble du SI permet d'avoir une vision transverse nécessaire à la mise en place du projet visant à anonymiser les données dans les environnements de tests, Le groupe a besoin d'une expertise Direction de projet pour accompagner l'équipe projet, rythmer le projet et assurer sa mise en oeuvre rapidement. ` Nature et étendue de la prestation - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Livrables attendus & planning - Organisation des comités opérationnels et de Pilotage - Rédaction des supports, comptes rendus des comités, Flash report hebdo - Publication et mise à jour du planning projet - Mise en place et suivi des indicateurs projet (KPI) - Communication régulière sur l'avancement du projet - Suivi et mise à jour des OKR

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

Je suis à la recherche d'un Directeur de Projet / Anonymisation de donnée. - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Connaissance des enjeux et des problématiques autour des tests, de l'anonymisation - Savoir travailler en équipe et manager en transverse - Gérer les coûts, qualité, et délais du projet - Savoir communiquer - Faire preuve de leadership et d'esprit entrepreneurial - Avoir une vision stratégique sur son domaine d'activité - Connaître les architectures techniques - Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Notre client est à la recherche d'un Process Owner Front CBM pour intervenir pour renforcer ses équipes. Pour assurer le remplacement d'un congé maternité. Les activités de l’équipe incluent la veille métier, l'identification des besoins utilisateurs, l'évaluation et le suivi des charges métier, le versionning des systèmes, la gestion de projets et la conduite du changement, ainsi que le support métier auprès des utilisateurs. Missions principales S’approprier les EDB existantes et conduire les études, observations, diagnostics, entretiens et ateliers nécessaires au cadrage du projet et à l'identification des solutions pertinentes. (Cadrage d’un 2ème lot à faire) Rédiger les expressions de besoin, les spécifications et assister les développeurs dans la compréhension du besoin métier. (Assister l’IT pendant la phase de maturation et nécessitant une position du métier) Mesurer les impacts organisationnels, proposer des solutions pertinentes, s'assurer de leur faisabilité, les adapter en fonction des nouveaux éléments de contexte éventuels et les faire valider. Définir la stratégie de recette et participer à la recette fonctionnelle pour validation à chaque livraison, ainsi qu'élaborer les supports de CDC en phase de Qualification. Appliquer une méthodologie et un planning tenant compte des éléments de contexte et des contraintes. Construire et veiller à l'avancement des plans d'actions qui en découlent. Effectuer le reporting du projet auprès des interlocuteurs concernés. Etablir le bilan du projet et des actions mises en œuvre, suivre l'atteinte des objectifs visés et gérer le backlog projet et les versions. Définir et mener les plans d'actions de conduite du changement favorisant l'adoption des changements initiés et leur bonne exécution : évolution des processus métier, modification des pratiques des utilisateurs, dispositif de formation, communication, etc. Capitaliser sur les enseignements des projets menés, adopter les méthodologies agiles de gestion de projet, d'idéation et de co-construction. Livrables EDB Etablir et mettre en œuvre la stratégie de recette Réaliser les cas de tests Effectuer la conduite du changement auprès de l’ensemble des intervenants produire les supports Feuille de route pour cadencer les travaux (planning, gouvernance, sous-chantiers) Compte-rendu et restitution d’ateliers Reporting d’avancement dans les instances de gouvernance

son produit - Appui du PO sur les Cérémonies - S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme Vision 2035 (Design System, CI/CD, Inner Sourcing compatible Cyber, ...) - Innovation/Amélioration continue - Axé DevEx . Garant de la tenue des objectifs déterminés dans la phase CapVision - Identification des indicateurs métiers - Cartographie fonctionnelle de son périmètre - Impulsion dans l'implication et l'alignement du métier . Garant de la bonne mesure des indicateurs de production de valeur du produit . Garant sur son Produit des bonnes méthodes de change et de déploiement jusqu'à leurs mises en œuvre sur son produit Pilote le budget de l'équipe (main dans la main avec le Product Owner) . Pilote le staffing de l'équipe - Sourcing - Onboarding - Suivi des équipiers (anticipe les mobilités) - Gestion / suivi des compétences . Interface entre le Programme Vision 2035 et les process du client/ Autres équipes produit/Equipe Cœur du Programme Vision 2035 . Facilitateur pour son/ses équipes . Participe aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, retro,...) et peut participer à certaines cérémonies quotidiennes . Représente l'équipe dans la gouvernance du Programme Vision 2035

Pour le compte de notre client, dans le secteur du transport aérien, nous recherchons un véritable chef de projet AMOA, spécialisé et expert dans l'implémentation du module FICO de SAP (Finance & Controlling), pour diriger, planifier et coordonner les consultants et l’éditeur (planning, budget, actions, ressources allouées,..). L'objectif est de mettre en place Central Finance au niveau du groupe (UE et Turquie). Mission de 6 mois à pourvoir idéalement à compter du 28/10/2024 avec possibilité d'être en télétravail à raison d'une journée par semaine.

Descriptif de la prestation Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Contexte & Objectifs de la prestation Le programme Epargne IT (PepIT) est composé de plusieurs projets organisés en filières permettant de mettre en place un nouvel écosystème épargne avec l'intégration d'un nouvel outil de gestion (Kelia). Le programme Ambition Epargne poursuit un double objectif : 1. Le lancement de "nouvelles offres Epargne" en intégrant le nouvel outil de gestion dans le SI MH 2. Une convergence des outils legacy de l'épargne Le programme est organisé en plusieurs filières : gestion, relation client, front, data... La prestation qui fait objet de cet AO est dans le cadre du chantier GEstion BAck Office pour prendre en charge le RUN de la solution KELIA et de participer aux évolutions projets. Nature et étendue de la prestation - Expressions de besoin : 1. Comprendre et formaliser les expressions de besoins des métiers 2. Comprendre l'architecture fonctionnelle de la solution identifiée par l'architecte du projet et vérifier qu'elle répond bien à la solution - Conception et réalisation : 1. Décliner la solution en spécifications générales détaillées à destination du techlead de l'équipe 2. Valider les spécifiactions fonctionnelles détaillées des équipes de dév - Recette : 1. Concevoir le plan de tests de façon transverse avec les équipes de dév et aussi le équipes des différents SI impactés 2. Intégrer dans l'outil de recette du groupe, HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes associés aux corrections 3. Réaliser les recettes de bout en bout 4. Qualifier et Valider les anomalies

Vos missions ? Intégré à notre Digital Factory ou chez nos clients, vous pilotez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : Gestion des équipes et des plannings Compréhension et analyse des besoins des clients Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges Participation au choix des différentes solutions Reporting interne et externe Garant de l'application des procédures de gestion de projets S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Rejoignez Inventiv IT et façonnez l'avenir avec nous 🚀 Nous recrutons des talents passionnés et ambitieux pour accompagner notre croissance et relever de nouveaux défis. Si vous êtes motivé(e) par l'innovation , la collaboration , et l'envie de faire la différence , vous êtes la personne que nous recherchons. Qui sommes-nous ? Créée en 2008 , Inventiv IT est une entreprise à taille humaine, composée de 100 collaborateurs. Nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, favorisant un environnement où chaque voix compte. 🎯Inventifs Wanted Contexte du poste Nous recherchons un Chef de Projet MOE Sénior pour accompagner un de nos clients, acteur majeur du secteur ferroviaire, dans le cadre de la transformation de ses systèmes d'information (SI). Ce poste s'inscrit dans un projet stratégique d'ouverture à la concurrence, avec pour objectif de piloter la transition numérique et le transfert des actifs SI entre opérateurs. Missions principales : Réaliser l'inventaire des briques SI et équipements concernés par la transition. Identifier et structurer les contrats, licences et prestations en vigueur. Piloter les plans d'actions pour assurer la continuité de service. Superviser les transformations nécessaires au transfert des activités sans impact pour les utilisateurs. Élaborer et suivre les livrables clés : cartographies, plannings, analyses de risques, plans de conduite du changement. Organiser et animer les comités de suivi projet (COPIL, COPROJ). Travailler étroitement avec les équipes métiers et techniques (urbanistes, architectes, etc.). Expérience : Minimum 5 ans en gestion de projets SI complexes, idéalement dans des environnements liés à la mobilité ou aux infrastructures. Expérience réussie en réversibilité SI ou en transfert d'actifs numériques entre organisations. Compétences techniques et organisationnelles : Maitrise des outils et méthodes de gestion de projet (plannings, analyses de risques, conduite du changement). Capacité à gérer des projets impliquant des SI complexes et des équipements techniques. Bonnes aptitudes en communication et en animation de réunions. Inventiv Offers Pourquoi nous rejoindre ? Chez Inventiv IT, nous savons qu'un emploi va bien au-delà d'un simple poste. Voici pourquoi vous voudrez travailler avec nous : Culture d'entreprise : partage des connaissances et esprit novateur. Equilibre vie professionnelle / Perso: une flexibilité d’horaires et du télétravail. Opportunités de développement professionnel : Des projets stimulants pour booster vos compétences. Événements d'entreprise : Des séminaires et événements mémorables , accompagnés de soirées d'entreprise chaleureuses. Rémunération : TJM de 450€ - 650€ 55K - 70k Postulez maintenant et rejoignez une équipe où chaque talent compte !

La mission consiste à : - Assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité du projet - Piloter les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet - Gouvernance - Participation au build et run Compétences demandées : - Expérience significative en chef de projet - Connaissances techniques (adminsitration poste de travail ...) - COPIL / COPROJ - Compte-rendus de déploiement - Savoir-être : communication, leadership, esprit d'équipe ...

CHEF DE PROJET SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Chef de Projet Salesforce E-commerce est responsable de la gestion de projets intégrant le module e-commerce de Salesforce (Commerce Cloud). Il coordonne les équipes fonctionnelles et techniques, gère la relation avec le client et assure le respect des délais, du budget et des objectifs de qualité. Ce poste requiert une excellente compréhension des solutions e-commerce, des compétences en gestion de projet agile, ainsi qu’une bonne maîtrise des fonctionnalités Salesforce Commerce Cloud. Responsabilités : Piloter l’ensemble des phases du projet, de l’analyse des besoins à la mise en production. Coordonner les équipes techniques (développeurs, QA) et fonctionnelles. Garantir la livraison dans le respect des délais et du budget. Conseiller les clients sur les meilleures pratiques Salesforce Commerce Cloud. Assurer le reporting et la communication auprès des parties prenantes. Compétences requises : Expertise en gestion de projet e-commerce (5+ ans). Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud. Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile/Scrum. Excellentes compétences en communication et relation client.

Nous recherchons pour un client basé en Ile de France et pour une mission de longue durée dans le secteur du transport : Ingénieurs Vidéosurveillance confirmés MISSION Chef de projet, votre mission sera : - Rédiger les cahiers des charges techniques. - Analyser les réponses des fournisseurs. - Conduite et suivi de projets global. - Suivre les Ingénieurs chargés de tester et qualifier les solutions techniques proposées par les fournisseurs. CONNAISSANCES - Très bonnes connaissances des solutions de vidéosurveillance matériels embarqués et / ou statiques. - Bonnes connaissance de base en Télécom - Connaissances idéalement souhaitées du milieu industriel ou secteur du transport - Connaissances de base en électronique / Mécanique / électrique Le projet nécessitera de faire des déplacements sur sites et d'effectuer des nuits dans le cadre de l'installation et de la qualification du matériel. Démarrage mission : début novembre 2024

Nous recherchons un consultant senior pour prendre en charge les achats informatique & consulting IT et non IT (budget annuel de +/- 25 M€). Prendre en charge la gestion des projets achats et le run sur les catégories achats suivantes : Software Réseau / Télécom Cloud Services Consulting Services (IT et non IT) Professional services La majorité des besoins sont sur la gestion des négociations auprès d’intégrateurs et la TMA associée ainsi que sur l’achats de solution en Marketing Digital. Gestion des projets achats du périmètre concerné (spend mapping, challenge du besoin métier, sourcing, rédaction AO, négociation, contractualisation) Lancement des appels à compétences sur le périmètre Consulting non It (composé de prestations de consulting opérationnel essentiellement) et mener les négociations tarifaires Enregistrement des économies suite aux négociations dans l’outil de pilotage Accompagner les utilisateurs à la rédaction des commandes suite aux négociations et validation des commandes dans l’outil d’approvisionnement Ivalua. Gestion de la relation avec les prescripteurs métiers et la DSI