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le client souhaite expérimenter l’IA générative via la solution Microsoft 365 Copilot. Pour mener ce projet, les sociétés de l’audiovisuel public sont accompagnées par un partenaire, avec l’assistance de Microsoft. Chaque entité a sa propre équipe projet mais l’approche est d’avancer conjointement, dans une démarche mutualisée, avec des ateliers/sessions inter entités et des comités de pilotage transverses. Le projet est constitué d’une phase de cadrage d’1 mois, d’une phase d’expérimentation de 3 mois, puis d’un bilan. L’objectif est d’évaluer les apports de Copilot et de décider d’une éventuelle extension du périmètre à d’autres utilisateurs, dans un second temps. Ce projet est porté par le client qui en assure le pilotage global. Le client souhaite se faire assister sur ce pilotage global afin de garantir le succès de ce projet stratégique.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Maîtriser l'hébergement de virtualisation. 🔸 Assurer la gestion quotidienne et la maintenance des infrastructures virtualisées, y compris les mises à jour et les correctifs. 🔸 Concevoir des solutions de virtualisation adaptées aux besoins, mettre en œuvre et configurer des environnements virtualisés. 🔸 Valider/définir les plans de mise en production (PMEP). 🔸 Contrôler et valider la qualité des livrables des équipes projets et d'architecture. 🔸 Déployer les infrastructures à forte valeur ajoutée. 🔸 Maintenir en Conditions Opérationnelles les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance. 🔸 Analyser et gérer les incidents, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance. 🔸 Assurer l'interface avec les fournisseurs, architectes... 🔸 Assurer les homologations et les veilles technologiques.

Nous recherchons un Test Manger junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client situé sur Marseille. Possibilité de Full remote. Vos missions : · Assurer la qualité des prestations et engagements pris, · Participer à l’estimation des charges et à la planification des tests, · Étudier les analyses fonctionnelles des évolutions du logiciel et les nouveaux paramétrages DSN afin de rédiger les scénarios de test, · Tester les évolutions produit et nouveaux paramétrages de DSN, · Organiser l’activité avec les ressources de l’équipe en respectant les exigences liées au projet, · Évaluer et intégrer les risques dans la couverture de test, · Contribuer à la définition et valider la stratégie de test, · Préparer les campagnes de tests, · Identifier et faire valider le périmètre de recevabilité avec le Chef de projet et/ou Directeur de projet et/ou Client, · Suivre l’exécution des tests fonctionnels définis.

Nous recherchons Consultant spécialisé en Semarchy XDM afin d’intégrer notre client situé sur Marseille. Possibilité de Full remote. Vos missions : · Réaliser des upgrades de Semarchy XDM, · Identifier et résoudre les problèmes liés aux montées de version, y compris les défis techniques et les incompatibilités potentielles, · Collaborer avec les équipes internes, · Fournir un soutien technique et des conseils tout au long du processus de mise à niveau, · Documenter les procédures et les configurations liées aux upgrades pour garantir une bonne gestion et un suivi efficace, · Assurer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières versions et fonctionnalités de Semarchy XDM.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur de production (H/F) - Paris Mission à pourvoir en région Parisienne Compétences obligatoires : - AIX ; Linux - VTOM ; XLD ; XLR ; Websphere ; Jboss - Réseau - Oracle ; SQL ; CFT Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous participez au recettage et à la mise en production des applications en · Administrant les plates-formes monétiques · Travaillant main dans la main avec les différentes parties prenantes du projet - Vous réalisez le MCO de votre périmètre en · Remontant les alertes aux bonnes personnes · Surveillant le bon suivit des procédures · Gérant les sauvegardes applicatives, légales et contractuelles · Suivant les consignes d’exploitation - Vous effectuez l’intégration technique sur la production applicative · Réalisant les montées de version nécessaire des applications · Assurant le respect des normes Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/INPROMO

Nous recherchons pour notre TOP client un Ingénieur Data (H/F) : Pré-Embauche : Prestation Freelance ou Portage salarial (CDI.c) pendant 6 mois puis évolution en CDI chez le client final ; Démarrage : Dès que possible (préavis accepté) ; Localisation : Marseille (13) ; Télétravail : 2 jours / semaine ; Secteur : Banque – Assurance. Mission s : Notre client recherche un Ingénieur Data afin d’intégrer leur pôle IT. Vous participerez à la mise en œuvre de la nouvelle stratégie Data. Dans ce contexte, vous aurez en charge : La migration et l’assistance à la migration de nos environnements SAS vers Alteryx ; La construction d’une nouvelle stack Data autour de Google Big Query ; La mise à disposition d’un socle de reporting aux différentes direction métier sur des thématiques stratégiques pour le développement de la Banque.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste au sein d'une équipe d'Ingénierie Systèmes IT ? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité CDI : Responsable Architecture Système. Lieu : Aix-En-Provence Démarrage: Au plus tôt Missions: Piloter la mise en oeuvre de la démarche d'ingénierie système Valider les travaux de spécifications Garantir la cohérence des projets Arbitrer les orientations Manager et organiser l'équipe d'architectes Accompagner l'équipe dans l'identification et l'analyse des besoins Définir les concepts et scénarii Mdéliser l'architecture Définir les méthodes et outils Assurer le respect de la qualité et des livrables Compétences 10 ans minimum d'expérience en ingénierie des systèmes complexes Gestion d'équipe coordination Connaissance en cadre d'architecture, modélisation de systèmes et l'usage EA ou ReQtify. Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

Intégrateur technique H/F - Niort Dans ce cadre, Experis recherche un Intégrateur Technique (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Niort. Au sein de la Direction Organisation, Projets et Système d'information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l'équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d'intégrateur technique sur le périmètre systèmes & réseau » Les missions : Contribuer à la maitrise du Système d'Information et : • Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre systèmes Windows - réseau & ingénierie poste de travail • Maitriser l'usage des équipements de sécurité (firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien • Avoir de bonnes connaissances sur l'écosystème Windows serveurs (Active directory - patch de sécurité) et industrialisation poste de travail (SCCM - script power shell) • Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d'authentification renforcée) • Gérer l'intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d'ensemble du système et de la sécurité du SI • Gérer des projets techniques sur le domaine concerné • Maintenir les référentiels (documentation technique) • Communiquer sur l'avancement des activités de MCO et Projets • Assurer l'amélioration continue dans une logique d'amélioration de la performance globale et de la sécurisation

Administrateur poste de travail H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : • Administrer les systèmes d'information (SI) du domaine d'activité • Assurer l'assistance de niveaux 2 et 3 et l'accompagnement auprès des utilisateurs. • Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage. • Déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications

Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Coordinateur support Niv1/niv2 (H/F). A ce titre, vous aurez pour principale mission de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et la coordination du support N1. Ainsi, nous compterons sur vous pour : L'encadrement opérationnel de l'équipe niveau 1 o Suivre l'activité de l'équipe de techniciens niveau 1, contribuer à la qualité des opérations et la bonne gestion des priorités o Assurer la transmission des connaissances vers l'équipe niveau 1, maintenir son niveau de compétences et apporter au besoin le support technique et d'organisation o Participer à l'établissement et à la rédaction des procédures liées à l'activité. Contribuer à la complétude et aux mises à jour de la Base de connaissances o Contribuer au respect des engagements du client sur les niveaux de services o Assurer un renfort ponctuel sur la prise d'appels en cas de débordement et situations particulières. L'assistance Technique Niveau 2 o Apporter une expertise sur le traitement des Incidents et des demandes complexes ou urgentes o Être un interlocuteur privilégié des groupes supports de la DSI du client et des utilisateurs (Experts DSI, Métiers, MOA, responsables de services, ...) o Participer à l'amélioration de la qualité de service par l'analyse des incidents, le bon usage des outils de supervision et de résolution, la rédaction de procédures. - Formation : Bac+3 minimum. - Expérience : Expérience significative dans le support technique et l'encadrement d'équipe. - Compétences techniques : Maîtrise des environnements matériels (postes de travail, smartphones), sécurité informatique, outils de supervision et bonnes pratiques ITIL. - Qualités personnelles : Excellentes compétences relationnelles, capacité d'analyse et de synthèse, sens du service client et confidentialité. Si vous êtes passionné(e) par l'assistance technique, l'encadrement et l'amélioration continue, rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre client. Postulez dès maintenant ! ticketing ITSM support WINDOWS office 365 helpdesk

Nous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos managers Pascal et Sabine. Allez, on vous en dit plus... Rattaché à l'équipe support, vous serez chargé en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les missions suivantes : - Réceptionner les appels et emails des utilisateurs - Prendre en charge les incidents de niveau 1 : 80% applicatif métier (principalement comptabilité) et 20% informatique classique (bureautique, réseau, poste de travail) - Effectuer des prises de main à distance pour résoudre les problèmes - Créer des tickets et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution - Enrichir la base de connaissances pour améliorer le support - Transférer les appels vers les niveaux 2/3 pour toute demande hors de votre périmètre - Réaliser des enquêtes de satisfaction ponctuelles auprès des clients comptables lors du traitement de leurs demandes Télétravail possible avec déplacement ponctuels à l'agence de Lyon à prévoir. Et si on parlait de vous ? Deformation comptable avec une éventuelle expérience dans ce secteur, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez une aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne gestion du stress pour répondre rapidement et efficacement aux attentes des utilisateurs. Nous vous formerons également sur nos outils internes et au métier du support en général. Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous. - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien. - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Helpdesk Comptabilité

Nous cherchons à renforcer nos équipes support sur Toulouse. Vous serez en lien avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Rattaché à l'équipe support, votre rôle en tant que Technicien support de proximité sera de réaliser les missions suivantes : - Accompagnement et support aux utilisateurs dans un environnement bureautique et poste de travail - Gestion du parc - Gestion de la flotte mobile : enrôlement, paramétrage, aide à la prise en main, - Interventions auprès de la population VIP - Maintien en Conditions Opérationnelles et actions préventives dans les salles de réunion. Vous interviendrez sous l'environnement suivant : poste de travail fixe/portable et périphériques, solutions de visioconférence et audioconférence, solutions d'impression, solution de téléphonique fixe et TOIP. Et si on parlait de vous ? De formation bac+2 informatique, vous possédez une première expérience réussie d'au moins un an en assistance utilisateurs et en support sur site. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail, bureautiques, réseau et téléphonie. Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre autonomie seront autant de qualités requises pour vous permettre de répondre aux demandes des utilisateurs. Vous avez le permis B afin de vous rendre sur les différents sites avec le véhicule de service. Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows

Nous recherchons à renforcer nos équipes au Centre de Services. Vous serez en lien direct avec vos managers Pascal et Sabine. Vous intervenez en tant que Technicien Helpdesk N1 sur un environnement comptable afin d'assurer les missions suivantes : - Prise en charge des incidents de niveau 1 : 80 % applicatif métier (principalement comptabilité) et 20% informatique classique (bureautique, réseau, poste de travail) - Création des tickets, prise en main à distance et suivi des dossiers - Enrichissement de la base de connaissances - Transfert des appels N2/3 pour toute demande hors de votre périmètre - Enquêtes de satisfaction ponctuelles auprès des clients comptables lors du traitement de leurs demandes De formation comptable avec une éventuelle expérience dans ce secteur, vous avez un attrait pour l'assistance informatique des utilisateurs et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Nous vous formerons également sur nos outils internes et au métier du support en général. Nous recherchons des potentiels, avec une véritable aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne gestion du stress pour vous permettre de répondre rapidement aux attentes des utilisateurs. Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, Saranya, Denis ou Marlène 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Helpdesk Comptabilité

Team Leader (H/F) - Grasse Nous recherchons un(e) Team Leader dynamique et expérimenté(e) pour diriger notre équipe de techniciens support informatique à Grasse. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique, d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à nos clients internes. YOUR DAILY LIFE • Encadrer et motiver une équipe de techniciens support informatique, en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. • Agir en tant que référent technique pour l'équipe, en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. • Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. • Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. • Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus.

Production DBA in a global team with confirmed Oracle expertise and a good expertise on Cloud technology. Sql expertise are highly appreciated. • Support in various Migration projects • Support in secure technical Oracle solutions and (Iaas and Paas) cloud databases infrastructures • Support at the installation, configuration and upgrading of Database server software and related products • Support in the evaluation of new features and DB related products • Support in case of establish and maintain backup and recovery policies and procedures • Support in cases of the Database design and implementation • Support at the implement and maintain database security • Setup and maintain documentation and standards • Support of the global team • Support to perform general technical trouble shooting in service with vendors for technical support. • Support in patch Management and Version Control • Support in the management of production and incidents in the perimeter • Support at automate, industrialize and improve the functioning of the Database infrastructure, using Puppet Support of the organization and execution of major operations DBA de production dans une équipe mondiale avec une expertise confirmée sur Oracle et une bonne expertise des technologies Cloud. Une expertise en SQL est fortement appréciée. Support dans divers projets de migration Support pour sécuriser les solutions techniques Oracle et les infrastructures de bases de données Cloud (IaaS et PaaS) Support pour l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels de serveur de bases de données et des produits associés Support dans l'évaluation des nouvelles fonctionnalités et des produits liés aux bases de données Support pour établir et maintenir des politiques et procédures de sauvegarde et de récupération Support dans la conception et la mise en œuvre des bases de données Support pour la mise en place et le maintien de la sécurité des bases de données Configuration et maintien de la documentation et des standards Support de l'équipe globale Support pour effectuer des résolutions de problèmes techniques générales en collaboration avec les fournisseurs pour le support technique Support dans la gestion des patchs et le contrôle des versions Support dans la gestion de la production et des incidents dans le périmètre Support pour automatiser, industrialiser et améliorer le fonctionnement de l'infrastructure des bases de données, en utilisant Puppet Support pour l'organisation et l'exécution des opérations majeures

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de UX Designer/ Researcher. En tant que UX Designer/ Researcher (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Définir la méthodologie de recherche à appliquer selon les objectifs du projet/produit • Établir et mettre en œuvre la stratégie de recherche globale • Observer, Interviewer, Analyser, Synthétiser et Partager • Savoir poser un problème, et préparer son auditoire à de l'idéation • Wireframing / Prototypage • User flows, Story Mapping • Idéation, animation d'ateliers de co-creation La stack technique : • Connaissance en UI est un plus (Figma) • Connaissance en Tests est un plus (Audit expert, A/B Testing, SUS, Survey, etc.) • Maîtrise des méthodes de Design Thinking • Outils : Basalmiq, Axure, Figma, miro Référence de l'offre : vzk9jl1x74