Enregistrement des écritures

Bonjour,

Je souhaite clôturer mon bilan (je suis sur le logiciel EBP Compta activ).

Avant j'étais sur Sage et c'était plus simple. Quand je souhaite valider le bilan il me dit que des écritures ne sont pas équilibrées. En effet, certains clients n'ont pas régularisé leur facture. Du coup, j'ai une écriture pour la facture mais pas d'écriture pour le règlement. Que dois-je passer comme écriture pour pouvoir équilibrer l'écriture et valider mon bilan.

J'espère que j'ai été assez clair sur mon problème.

Merci pour vos réponses.