OCSI

Offre d'emploi Technicien Support Applicatif O365/Azure (H/F)

Paris

OCSI

Le poste

CDI
CDD
3 ans
26k-33k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 13/11/2024

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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif (H/F) pour le compte d'un acteur majeur dans le domaine des paiements et services financiers. Vous interviendrez dans un environnement dynamique et stimulant


Description du poste et missions :

Votre rôle principal consistera à assurer le support technique et l’administration de la solution O365/Azure (sans interruption de service)


Vos missions seront les suivantes :

  • Administration et gestion quotidienne de la suite O365/Azure et de ses composants (SharePoint, Teams, Outlook, etc.).

  • Support utilisateur de niveau 1 : création et gestion de comptes, support matériel, et gestion logistique

  • Sécurisation de la plateforme en collaboration avec les équipes de sécurité pour éviter les fuites de données et intrusions

  • Gestion de mini-projets : transfert d’activités de support (par exemple vers des partenaires bancaires), standardisation d’outils internes, déploiement de nouveaux postes de travail, inventaire des équipements et des utilisateurs

  • Documentation et développement des procédures : rédaction de procédures internes et développement d’un « Self Service utilisateur »

Profil recherché

Nous recherchons un profil autonome, organisé et capable de s’adapter aux différentes demandes de support

Les compétences et qualités attendues sont les suivantes :

  • Expérience confirmée en administration de solutions O365/Azure.

  • Connaissances techniques en sécurité informatique et capacité à travailler en lien avec les équipes de sécurité.

  • Bonne maîtrise des processus de support utilisateurs et appétence pour la gestion de projets techniques variés.

  • Capacité à documenter des processus et à vulgariser des procédures pour les utilisateurs finaux.

  • Excellent relationnel et sens du service : vous êtes capable d’accompagner les utilisateurs et de favoriser l’autonomie grâce à une approche de « Self Service ».

Environnement de travail

- Prise en charge de la moitié des transports
- Titres restaurant à raison de 8, 50€ par jour
- Formation : Licence en e-learning
- Mutuelle d'entreprise intéressante (familiale)
- Prime d'intéressement
- Prime de cooptation
- Evénements d'entreprise (Afterwork)
- CE d'entreprise en ligne
- Plateforme associative Vendredi

Paris, France
20 - 99 salariés
ESN
Fondée en 2006, OCSI accompagne ses clients dans la conception, le développement et l’évolution de leurs systèmes d’information. Notre offre s’articule autour de quatre pôles d’activité : le conseil, l’ingénierie applicative, les infrastructures et l’infogérance. Nous disposons d’expertises fortes dans chacun de ces domaines et intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets informatiques. Etre au service de nos clients est, pour nous, un principe fondamental du métier de conseil. Comprendre les problématiques spécifiques dans un contexte global nous permet d’anticiper efficacement les besoins de nos clients. Cela passe par deux principes essentiels : l’écoute et la réactivité. Nous mettons l’homme au cœur du projet d’entreprise. Ainsi nous apportons une attention particulière à l’épanouissement de nos collaborateurs. Nous concrétisons cet engagement dans la gestion de carrière et les perspectives d’évolution.

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