Le poste CU//Administrateur Genesys
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Communiquer avec les utilisateurs impactés en fournissant des informations claires, précises et opportunes concernant la situation
Assurer le suivi des incidents récurrents en analysant les causes de ces problèmes et proposer des solutions adapteées et durables.
Contribuer activement aux projets techniques visant à faire évoluer les infrastructures télécoms, en participant à la planification et à la conception des solutions
Administration et exploitation des infrastructures téléphonie centre d'appels.
Profil recherché
Administration et exploitation des infrastructures téléphonie centre d'appels.
Gestion des incidents.
Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms.
Environnement de travail
Administration et exploitation des infrastructures téléphonie centre d'appels.
Gestion des incidents.
Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms.
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CU//Administrateur Genesys
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