Le poste Administrateur Linux/ Intégrateur
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L'entité du client (Devops et Run des Systèmes) est principalement en charge :
De la surveillance et gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructures et de briques : surveillance temps réel, analyse et diagnostics, traitement et résolution des incidents, gestion de crise, communication sur incident ...
De la gestion des problèmes : analyse des occurrences, pilotage des REX, plan d'actions d'amélioration de la QoS
De la gestion des niveaux de service des chaînes métier : définition et mesure des SLA, suivi et reporting avec les représentants utilisateurs
De la gestion des Datacenters
De la gestion des chaînes de nuits, automatisation et ordonnancement
De la gestion du parc, des approvisionnements et de la conformité logicielle
Du traitement des demandes d'intégration des projets SI
De l'intégration des projets SI:
✓ Choix des briques, paramétrage des environnements
✓ Mise en production
De la définition des exigences d'exploitabilité et prise en compte dans les projets
De la vérification de l'exploitabilité et mise en service des applications SI
L'équipe Supervision et Gestion des Incidents a pour mission :
· Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents
· Pilotage de la supervision
· Pilotage de la cellule de crise
· Supervision des SI
Supervision :
Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités
Analyse d'Exploitation :
Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production.
Profil recherché
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
· Expérience d’exploitation
· Expérience en administration OS Linux et Windows
· Briques techniques à maîtriser : Linux Red Hat 6.x ou supérieur, Windows 2k19, Scripting (Shell/Powershell), Logiciel d’automatisation (Automator), Logiciel de sauvegarde (CommVault), Logiciel de surveillance (Centréon + Hyperviseur trueSight), Logiciel de Virtualisation VMWare.
Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes :
· Avoir travaillé sur la rédaction de consignes pour une infogérance de type Supervision de niveau N0-N1
· Faire des bascules de plans de secours selon des modes opératoires
· Animer des ateliers techniques avec différents contributeurs, notamment l’équipe de Supervision
· Travailler en mode projet (respect d’un planning, capacité à remonter des alertes en cas de difficultés, compréhension du rôle des acteurs projet à qui il a à faire).
D’autre part la prestation requiert autonomie, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi de s’organiser, d’anticiper, de prioriser et de respecter les délais, mais aussi d’avoir une capacité d’analyse, de propositions, de conseils en faisant preuve d’initiative tout en ayant la faculté à identifier les difficultés pour remonter les bonnes alertes.
Compte tenu du cadre à enjeu opérationnel fort et de la structure organisationnelle, l’intervenant du Titulaire devra être autonome tout en garantissant un travail en équipe de qualité. Idéalement il saura se montrer rapidement opérationnel.
Environnement de travail
Télétravail 2 jours par semaine
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