Offre d'emploi Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

L’agence DSI Group Luxembourg recherche actuellement un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.

Vos missions :

1. Opérateur de Service :

• Contrôles quotidiens des systèmes :

• Surveillance du statut général des systèmes pour garantir un fonctionnement optimal ;

• Analyse de la consommation des ressources des systèmes (CPU,mémoire, stockage….) ;

• Gestion des alertes déclenchées par les systèmes de surveillance pour anticiper les problèmes potentiels ;

• Vérification de l'expiration des certificats et renouvellement proactif pour éviter les interruptions de service ;

• Préparation de rapports réguliers sur l'état du système, les incidents, et les performances ;

• Partage des rapports avec les parties prenantes pour assurer la transparence.

2. Surveillance et réponse aux tickets / demandes des clients :

• Gestion des emails : Surveillance des demandes entrantes via les canaux de communication établis.

• Publication et mise à jour des APIs en réponse aux demandes.

• Intégration de nouvelles organisations au système.

• Gestion des demandes d'accès :

• Vérification de la légitimité des demandes.

• Création, modification, ou révocation des identifiants d'accès. Communication sécurisée des identifiants aux parties autorisées.

• Gestion des incidents du Helpdesk :

• Répondre aux incidents signalés par les utilisateurs.

• Résolution rapide des erreurs signalées pour minimiser l'impact sur les opérations.

• Documentation des processus internes, des changements de configuration, des incidents pour assurer une traçabilité complète.

3. Tâches d’administrateur WAF :

• Coordination des mises à jour avec les équipes pour minimiser les interruptions de service ;

• Analyse des workflows de sécurité existants et amélioration des politiques de sécurité pour répondre aux nouvelles exigences et aux meilleures pratiques ;

• Assistance et troubleshooting pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients, en veillant à une résolution rapide et efficace.

• Suivi et gestion des certificats SSL/TLS pour les clients, assurant leur renouvellement à temps et leur bon fonctionnement.

• Veille technologique : Surveillance continue des évolutions technologiques et des nouvelles vulnérabilités pour anticiper et intégrer les innovations pertinentes.

• Mise à jour et amélioration constante de la documentation technique afin qu'elle reflète toujours l'état actuel des systèmes et les procédures en place.