Mission freelance Un Administrateur Windows Vmware / Le Mans

Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail

•             Installer et paramétrer les environnements selon les normes client

o            Préparer le socle technique des serveurs, y compris les serveurs virtuels

o            Assurer la gestion de la plateforme de virtualisation sous VMWARE, comme référent

•             Suivre le bon fonctionnement des composants techniques

•             Garantir l’intégrité des données, configurations et des paramétrages et en assurer les modifications

•             Optimiser et maintenir la qualité de service (disponibilité et performances)

•             Mettre en œuvre les évolutions dans le cadre de solutions techniques existantes

•             Dans le cadre des projets, mettre en œuvre les nouvelles solutions issues des choix d’architecture en partenariat les équipes d’expertise

•             Assurer le reporting sur les indicateurs techniques, le suivi des charges et la gestion du dimensionnement

•             Prendre en compte les changements opérationnels au rythme des évolutions du SI Client

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Assurer le support technique dans la résolution des incidents et prendre en charge le traitement des problèmes techniques dans le respect des OLA et SLA

•             Assurer le support N2 des incidents techniques sur les serveurs, Windows, et la gestion de l’escalade auprès des experts gérer les incidents

•             Assurer l’instruction des incidents auprès de fournisseurs tiers mainteneurs du Client

•             Contribuer à la qualification (catégorisation) et à l’instruction des problèmes

•             Assurer le maintien de la cartographie technique

•             Rédiger les consignes auprès des équipes N1 (CAI, pilotage)

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Garantir la sécurité opérationnelle du système d’information

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Gérer les assets d’infrastructures techniques

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Assister les équipes projets dans la définition des solutions pour en garantir l’exploitabilité

Activités spécifiques

•             Support et Expertise Windows / Vmware

•             Mettre à jour les référentiels des serveurs, et s'assurer que les documentations relatives aux serveurs sont à jour, comme référent

•             Aider le responsable d'activité dans la re-visite des process pour une meilleure gestion de l'activité

•             Favoriser la communication pour la mise en place des nouveaux process