Offre d'emploi Administrateur windows (ref AO)

Les missions s’articulent autour de 3 axes principaux :

• Exploitation

• Gestion des incidents

• Projet

Maintien en condition opérationnelles :

• Appliquer des plans de production (exécution des traitements)

• Réaliser et assurer les sauvegardes des données

• Maintenir a jour le fonctionnement de la solution dans la partie technique confiée

• Industrialiser et automatiser le fonctionnement de la solution informatique

• Rédiger des documentations d’exploitation

• Mettre en œuvre, les reportings et tableaux de bord techniques

Maitriser l’obsolescence :

• Assurer le suivi du cycle de vie des versions des composants techniques

• Installer et déployer les maintenances correctives et évolutives des solutions applicatives sur les différents niveaux d’environnements (production et hors production)

• Assurer le suivi des évolutions fonctionnelles sur le périmètre qui lui est confié

Gérer les incidents et participer au support

• Assurer le traitement des incidents en cas de dysfonctionnement

• Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents qui lui sont alloués en lien avec le Service Desk.

• Réalise des Rex (retour d’expérience) et de procédures visant à confier la résolution vers le N1

• Participer à la résolution des problèmes

• Contribuer à la gestion des demandes sur le périmètre confié

Participer aux activités de projet

• Projets internes à la DSI

  • Evolution et transformation des solutions,

  • Patching

• Projets Métiers

  • Déployer des solutions développées par le département étude

  •  

• S’approprier les connaissances techniques sur les composants de la solution applicative

• Mettre en œuvre les composants de la solution informatique.

• Qualifier à travers des tests techniques, la bonne application des exigences de qualité et d’exploitabilité et le cas échant selon la gravité :

  • Refuse le passage en intégration ou production

  • Propose des solutions visant à améliorer la solution

  • Propose et/ou réalise selon la faisabilité des benchs de la solution

• Participer à la rédaction des exigences d’exploitabilité

 Sécurité

• S’informer de la politique de sécurité, des données à caractère personnel et collaborer avec l’équipe Sécurité

• Mettre en œuvre le Patching sur les OS de son périmètre (Wsus, WUfb).

• Mettre en pratique les consignes de sécurité dans les méthodes de travail.

Formation et documentation

• Maintenir à jour les documentations et plus généralement la documentation des périmètres qui lui sont confiés (Exploitation, incidents et projets)

• Former ses collègues ou toutes personne désignée par son donneur d’ordre.

Indicateurs

• Produire et partager les indicateurs en lien avec son activité

Amélioration continue

• Toutes l’activité portée par la prestataire doit intégrer une démarche d’amélioration continue

Ce qui se traduit par

• Propose les solutions d’optimisation dans un soucis d’optimisation des ressources, des processus

• Est à l’écoute des technologies sur son périmètre

Est à l’écoute des usages et nouvelles méthodes en lien avec son périmètre (ex : DevOps)