Mission freelance AMOA - Parcours client - Secteur assurantiel
Niort (79)
ALLEGIS GROUP
Le poste AMOA - Parcours client - Secteur assurantiel
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Nous recherchons un renfort, profil orienté AMOA, pour renforcer l’équipe de 3 personnes et aider à la réalisation des tâches et missions variées pour continuer à construire la trajectoire et mener à bien les chantiers qui la composent.
Vos missions :
Ø Participer à l’animation globale de la trajectoire
o Réalisation de supports
o Suivi des actions
o Animation d’ateliers métiers
o Participation aux instances de pilotage projet
o …
Ø Piloter des chantiers de collecte et normalisation d’interactions issues de différents canaux/supports (Téléphone, mails, web…)
o Pilotage de chantiers, en collaboration avec le pilote informatique et le pilote de la trajectoire
o Suivi de l’avancement et restitution
o Réalisation de supports d’alignement, vulgarisés pour prise de décision avec le groupe projet
o …
Ø En complément : Contribuer à l’accompagnement des data owners et les directions métiers sur des sujets de valorisation de la donnée
Profil recherché
Maîtrise du pilotage projet, de l'expression de besoin, la réalisation d’études, d’analyses.
Maîtrise de l'organisation et de la conduite de réunions.
Excellentes aptitudes à la communication, tant orale qu’écrite. (Réalisation de CR, support de réunions, d’ateliers d’alignement, de désambiguation…)
Sens de la synthèse, afin de résumer pour tous la situation du projet.
Environnement de travail
Connaissances sur les grands principes de la donnée (Fonctionnement des bases de données, tables, requêtes, jointures…), du fonctionnement des CRMs
Eventuellement expérience dans la manipulation de la donnée (SQL, Excel).
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