Innov and Co

Mission freelance api intégrateur - anglais conversationnel

Issy-les-Moulineaux (92)

Innov and Co

Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois
100-560 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Publiée le 13/09/2024

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Nous sommes à la recherche d'un analyste de l'intégration informatique des clients B2B. Vous appliquerez vos connaissances des solutions API aux cas d'utilisation spécifiques des grands comptes et vous assisterez directement le client tout au long de l'intégration.

Livrables

- Soutenir le backoffice d'intégration client dès le début pour aider l'équipe existante à analyser les besoins des clients, interpréter les exigences dans le domaine informatique, localiser et consolider les informations pertinentes, identifier les lacunes dans l'offre de services ou les capacités informatiques.

- Soutenir la principale boîte aux lettres électronique d'intégration des clients, conformément aux procédures écrites, pour les intégrations API d'expédition et de suivi.

- Prendre en charge un ou plusieurs grands projets d'intégration des clients et soutenir l'initiative d'intégration des clients du début à la fin en assurant la coordination dans un environnement multipartite, y compris les équipes des unités opérationnelles locales.

- Assurer l'interface avec l'équipe de projet de l'application Meta API afin d'aider à prioriser les développements nécessaires pour des clients spécifiques.

- Maintenir les procédures internes d'intégration des clients, les livrables et les tableaux de bord.

- Maintenir la documentation client

Profil recherché

Compétences

- Maîtrise des technologies API (rest/soap), des formats de données (json/xml), des mécanismes d'authentification, de la gestion des erreurs.

- Expérience avec des outils de test d'API (Insomnia, Postman, SoapUi, Jmeter)

- Capacité à interagir avec les clients dans un contexte d'intégration informatique (expérience dans le support client ou le Customer Onboarding, idéalement dans un environnement B2B).

- Analyse de la documentation technique (WebService, Spécification, Processus)

- Capacité à synthétiser l'information et à maintenir la documentation technique.

- Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome dans un périmètre défini.

- Anglais professionnel écrit et parlé

Environnement de travail

Compétences

- Maîtrise des technologies API (rest/soap), des formats de données (json/xml), des mécanismes d'authentification, de la gestion des erreurs.

- Expérience avec des outils de test d'API (Insomnia, Postman, SoapUi, Jmeter)

- Capacité à interagir avec les clients dans un contexte d'intégration informatique (expérience dans le support client ou le Customer Onboarding, idéalement dans un environnement B2B).

- Analyse de la documentation technique (WebService, Spécification, Processus)

- Capacité à synthétiser l'information et à maintenir la documentation technique.

- Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome dans un périmètre défini.

- Anglais professionnel écrit et parlé

Asnières-sur-Seine, Île-de-France
20 - 99 salariés
ESN
Innov and Co Inclusion, Diversité ou Handicap fait partie de l'économie responsable, pour 100 collaborateurs. Ce sont 2 entreprises sociales et solidaires. Notre métier est de lever les idées reçues sur les "bons profils" pour l'entreprise. Une entreprise de consultants de séniors, de jeunes, de personnes porteuses d’un handicap, ou issus des quartiers politiques des territoires, ainsi que de femmes sont des métiers genrés homme, agréée Entreprise Solidaire et Sociale, SAS au capital social de 200 000 euros. Nous sommes dans le classement les Echos 2022 des entreprises en plus forte croissance en France. Avec plus de 17 référencements de rang un, nous sommes reconnus grâce à notre positionnement unique en France depuis 10 ans. Nous avons plus de 40 clients grands comptes actifs. Chez nous, le savoir être est aussi important que les process de travail, d’industrialisation des développements, que la technicité du produit réalisé. Nous avons engagés une démarche de charte RFAR : Relations Fournisseurs et Achats Responsables, sous conseil de nos propres clients, qui font cette démarche avec nous. Nous le faisons naturellement, mais nous souhaitons professionnaliser notre relation avec nos fournisseurs, afin d'augmenter la confiance qu'ils nous témoignent au quotidien, et pour les nouveaux fournisseurs, de savoir qui nous sommes vraiment. https://www.innovandco.net

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