Offre d'emploi Change Manager Technique H/F
Orléans (45)
SYD CONSEIL MANAGEMENT
Le poste Change Manager Technique H/F
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Missions :
- Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée
- Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements
- Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés
- Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures
- Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service
Profil recherché
Compétences :
- Connaissance des processus ITIL : Maîtriser les processus ITIL, en particulier ceux liés aux incidents, aux changements et aux problèmes
- Certification ITIL Foundation : Disposer d'une certification ITIL Foundation
- Suivi du portefeuille projets et versions : Assurer le suivi et l'animation du portefeuille des projets et des versions
- Gestion de petits projets : Prendre en charge le suivi et l’animation de petits projets
Environnement de travail
Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale.
Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines :
- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
- L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
- Le développement applicatif web/mobile
- L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)
Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables.
En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.
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