Offre d'emploi Incident Manager H/F

Nous recherchons notre furtur-e Incident Manager H/F pour intégrer nos équipes ! 


Allez on vous en dit plus... Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle méthodologie de gestion du run et des incidents : les objectifs principaux de votre mission sera d'assurer l'animation de stock d'incidents applicatifs et la gestion de l'efficacité du processus de gestion des incidents majeurs. Cela inclut non seulement la gestion en temps réel de ces incidents, mais également la communication auprès des différentes parties prenantes internes (utilisateurs, équipes de support, VIP) et externes, et la fourniture de rapports et indicateurs de performance.

Et si on parlait de vous ?




De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, des systèmes d'information complexes, et des méthodes de gestion des incidents.

Vous avez de connaissances en IA ainsi que sur JAVA

D'un naturel proactif, vous savez gérer des situations de crise avec un certain recul et mettre en oeuvre des solutions pour y remédier. En lien avec un  large éventail d'interlocuteurs, vous faites preuve d'une bonne capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral. 




Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit d'analyse seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions ?




Vous avez d'autres qualités ? On a hâte de le découvrir !




Notre processus de recrutement :  en 4 étapes, tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.

4. Bienvenue chez nous !




Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !