Mission freelance Service delivery manager
Paris
ALLEGIS GROUP
Le poste Service delivery manager
Partager cette offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, un service delivery manager pour une mission située à la Défense :
Piloter et maintenir l’opérabilité du service
Veiller à ce que l'équipe fournisse des prestations de support et d’accompagnement avec rigueur
Vous vous assurez de la performance, de la qualité, de la sécurité des activités et du service.
Délivrer le service dans le respect des ‘SLA’ définis et dans le respect du budget alloué
Produire les indicateurs de performance du service
Garantir la MCO du services (gestion des incidents avec l’éditeur, animer la communauté des référents applicatifs, anticiper les changements et évolutions produit…)
Apporter/maintenir les éléments de description du service (convention de service, support de présentation…)
Profil recherché
Profil avec minimum 5 ans d'expérience
Anglais courant
à l'aise avec les tâches suivantes :
Piloter et maintenir l’opérabilité du service
Veiller à ce que l'équipe fournisse des prestations de support et d’accompagnement avec rigueur
Vous vous assurez de la performance, de la qualité, de la sécurité des activités et du service.
Délivrer le service dans le respect des ‘SLA’ définis et dans le respect du budget alloué
Produire les indicateurs de performance du service
Garantir la MCO du services (gestion des incidents avec l’éditeur, animer la communauté des référents applicatifs, anticiper les changements et évolutions produit…)
Apporter/maintenir les éléments de description du service (convention de service, support de présentation…)
Environnement de travail
Client évoluant dans le secteur de l'énergie
Localisation : La Défense
Rythme hybride : 3 jours de télétravail par semaine et 2 jours de présentiel sur site
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +6 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Service delivery manager
ALLEGIS GROUP
