Le poste Support fonctionnel applicatif N2/N3
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- Suivi des flux inter-applications, les flux EDI clients constructeurs et fournisseurs (analyse et correction des anomalies).
- Assistance et support 2ème et 3ème niveau (gestion des incidents; conseils, formation...) aux utilisateurs et aux différentes équipes (projet / technique / facturation..).
- Recette sur applications (gestion des flux), tests de non régression des systèmes.
- Garant du processus du support et des changements vis à vis des utilisateurs et des clients.
- Rédactions de procédures destinées à améliorer les compétences/connaissances des key-users – Création de documents de formation.
- Propositions de solutions ou de point d’amélioration pour répondre au mieux aux besoins (Jira / Sprint NOMAD)
Profil recherché
Support fonctionnel applicatif N2/N3 avec 2 à 5 ans d'expérience dans le monde de la logistique ou de 'automobile ou du transport.
Anglais opérationnel et professionnel demandé.
Environnement de travail
Mission de longue durée dans le secteur de La Défense.
2 jours de télétravail par semaine.
Equipe à taille humaine et bonne ambiance de travail.
Poste évolutif.
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Support fonctionnel applicatif N2/N3
task informatic
