Mission freelance TAM / SDM RÉSEAU

Je recherche pour l'un de mes clients un profil TAM / SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services réseau.

Je recherche donc une personne senior avec une expertise sur la partie réseau.

Environnement : LAN, SDWAN, WIFI, CISCO, Palo alto, Fortinate, Fortigate

Il faudrait aussi que vous puissiez avoir une experience de TAM dans un contexte international.

Ce sont des pré requis.

TJM NÉGOCIABLE

A ce titre les principales missions confiées sont:

- Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production
- Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs
- Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités
- Assurer un suivi économique des services
- Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service
- Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité
- Assurer un reporting auprès des DSI
- Participer aux instances d'arbitrage internes
- Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations