Le poste Architecte Technique ITSM ServiceNow
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Vous rejoindrez notre équipe en charge des activités d'hébergement et de centralisation des processus ITSM tels que la CMBD, les incidents, les problèmes, les changements, les requêtes.
A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x):
Etre porteur des solutions à des problématiques techniques complexes auprès des développeurs de la plateforme,
Participer à des projets autour de la CMDB, du service request management,
Conseiller, accompagner les sujets techniques ou fonctionnels à intégrer sur la plateforme lors des comités d'architecture,
Orienter les solutions vers les standards du produit,
Assurer une veille technologique,
Profil recherché
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de :
Forte expertise autour de la solution ITSM Service Now,
Compétences en Architecture technique et fonctionnel autour des sujets ITSM,
Animation et préparation des comités d'architecture,
Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle,
Force de proposition, rigueur,
Anglais lu parlé et écrit - contexte International,
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Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
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