Offre d'emploi Chef de projet Infrastructure / GM APS

La mission s’inscrit au sein de GM IT APS — Front to Booking Application Production, une équipe mondiale en charge du support technique et de la livraison de projets pour les applications Front to Booking.

L’expertise recherchée viendra renforcer une équipe pluridisciplinaire, chargée d’assurer le support des environnements de production des applications e-Commerce. Ce poste est centré sur le support applicatif et requiert une large palette de compétences techniques.

La mission consiste à :

• Assurer la surveillance proactive, la gestion et l'amélioration de la disponibilité et des performances des environnements de production (depuis les couches présentation et applicative jusqu'au middleware et aux bases de données).

• Garantir la couverture principale dans le cadre du modèle de support "Follow the Sun" : réaliser des contrôles réguliers et assurer les transferts d’informations vers les équipes de support basées à Singapour et New York.

• Gérer de manière proactive la capacité des applications en production.

• Planifier et mettre en œuvre les versions applicatives, les tests de charge et les changements de configuration.

• Personnaliser les outils de production (supervision, planification des batchs, sécurités, etc.).

• Remonter les constats et proposer des solutions à la direction concernant les problématiques de performance, de capacité et de stabilité.

• Collaborer avec les autres équipes pour traiter les incidents et résoudre les problèmes rapidement, souvent sous pression, afin de rétablir un fonctionnement normal des services.

La mission requiert également la capacité d’assurer des astreintes et un support en dehors des horaires classiques, ainsi qu’une flexibilité pour des horaires en décalé (équipe du matin ou du soir).

En tant que rôle de support production, impliquant différentes technologies, la mission exige une forte capacité d’apprentissage et une réelle curiosité technique.