Offre d'emploi CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE

Bonjour a tous,

Actuellement mon client est a la recherche d'un CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE ,

-Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin

Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes :

• ➢  Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d’exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d’Exploitation, DAT, Mode Opératoire...)

• ➢  Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d’affaires et au Responsable Opérationnels de Compte)

• ➢  Êtres à l’aise à l’oral

• ➢  Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d’un

  projet

• ➢  Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes &

  externes)

• ➢  Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout.

• ➢  Savoir escalader et alerter

• ➢  Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire

• ➢  Être à l’écoute

• ➢  Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe

• ➢  Savoir partager ses connaissances

AUTRES POINTS
-Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) :

Les compétences techniques attendues pour la mission sont les suivantes :

• ➢  Solide base Télécom (protocole VoIP SIP et H323, SBC, RNIS, TDM, RTP)

• ➢  Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen...)

• ➢  Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk

• ➢  Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, ... )

• ➢  Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,..

• ➢  Développement Web VB et Java, HTML, JS

• ➢  Compétences en bases de données SQL/Oracle/MySQL

• ➢  Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, )

• ➢  Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP

Bonjour a tous,

Actuellement mon client est a la recherche d'un CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE ,

-Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin

Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes :

• ➢  Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d’exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d’Exploitation, DAT, Mode Opératoire...)

• ➢  Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d’affaires et au Responsable Opérationnels de Compte)

• ➢  Êtres à l’aise à l’oral

• ➢  Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d’un

  projet

• ➢  Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes &

  externes)

• ➢  Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout.

• ➢  Savoir escalader et alerter

• ➢  Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire

• ➢  Être à l’écoute

• ➢  Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe

• ➢  Savoir partager ses connaissances

AUTRES POINTS
-Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) :

Les compétences techniques attendues pour la mission sont les suivantes :

• ➢  Solide base Télécom (protocole VoIP SIP et H323, SBC, RNIS, TDM, RTP)

• ➢  Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen...)

• ➢  Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk

• ➢  Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, ... )

• ➢  Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,..

• ➢  Développement Web VB et Java, HTML, JS

• ➢  Compétences en bases de données SQL/Oracle/MySQL

• ➢  Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, )

• ➢  Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP