Mission freelance Chef de projet spécialisé dans le Change Advisory Board (CAB
Paris
APIXIT
Le poste Chef de projet spécialisé dans le Change Advisory Board (CAB
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Nous recherchons pour l'un de nos clients parisiens (proche St Lazare) un(e) CP spécialisé dans le CAB
1. Coordination du Change Advisory Board (CAB) :
- Planifier, organiser et diriger les réunions régulières du CAB, où les demandes de changement (Change Requests) sont examinées.
- S'assurer que toutes les parties prenantes pertinentes sont présentes et que les changements sont examinés de manière rigoureuse.
- Préparer les ordres du jour, distribuer les documents nécessaires avant les réunions et rédiger les comptes rendus.
2. Gestion des demandes de changement :
- Recevoir, examiner et prioriser les demandes de changement avant qu'elles ne soient présentées au CAB.
- Collaborer avec les équipes techniques pour s'assurer que chaque demande de changement est correctement documentée, y compris l'analyse des risques, l'impact sur les services, et les plans de retour en arrière (rollback).
- Suivre l'avancement des changements approuvés et s'assurer qu'ils sont mis en œuvre conformément aux décisions du CAB.
3. Analyse des risques et évaluation des impacts
- Travailler avec les équipes pour évaluer l'impact potentiel des changements sur l'infrastructure IT, les opérations métiers, la sécurité et la conformité.
- S'assurer que les plans de mitigation des risques et les stratégies de communication sont en place pour chaque changement.
4. Suivi et reporting
- Suivre les changements post-implémentation pour s'assurer qu'ils ont été réalisés avec succès et sans impact négatif imprévu.
- Fournir des rapports réguliers sur l'état des changements, les incidents liés aux changements et les performances globales du processus de gestion des changements.
5. Amélioration continue
- Analyser les résultats des changements passés pour identifier les opportunités d'amélioration dans le processus de gestion des changements.
- Mettre en place des KPI pour évaluer l'efficacité du CAB et optimiser les processus de gouvernance IT.
Profil recherché
- Gestion de projet IT : maîtrise des méthodologies de gestion de projet, notamment dans un contexte IT, avec une forte compréhension des processus ITIL.
- Connaissance approfondie de la gestion des changements (Change Management): compréhension des pratiques ITIL pour la gestion des changements, y compris les processus de soumission, d'approbation, et de suivi des changements.
- Compétences en communication et leadership : capacité à gérer des discussions entre des équipes techniques et non techniques, et à influencer les décisions du CAB.
- Analyse des risques : compétence pour évaluer les risques associés aux changements IT et développer des stratégies pour les atténuer.
- Certifications pertinentes : ITIL Foundation, ITIL Practitioner, ou certifications similaires en gestion de services IT.
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