Experis France

Offre d'emploi Superviseur (H/F) - Montpellier (34)

Montpellier (34)

Experis France

Le poste

CDI
25k-30k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Montpellier, Occitanie
Publiée le 15/10/2024

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Vous interviendrez sur le Centre de Services de l'un de nos client basé à Montpellier (34). Vous serez en appui du manager en place pour piloter l'activité de l'équipe de Techniciens Service Desk.

Poste à pourvoir ASAP, en CDI.

Vous interviendrez, en appui du manager en place, afin de piloter l'activité de l'équipe des Techniciens Supports Utilisateurs.

Une première expérience en tant que superviseur est exigée.

Vous interviendrez sur le Centre de Services de l'un de nos client basé à Montpellier (34). Vous serez en appui du manager en place pour piloter l'activité de l'équipe de Techniciens Service Desk.

Poste à pourvoir ASAP, en CDI.

Vous interviendrez, en appui du manager en place, afin de piloter l'activité de l'équipe des Techniciens Supports Utilisateurs.



Vos principales missions:

• Supervision de l'activité
• Suppléance du Team Leader
• Gestion des plannings
• Gestion des IMS
• Support aux techniciens
• Priorisation des activités

Profil recherché

Afin d'accompagner au mieux votre équipe, il est nécessaire d'avoir des connaissances et compétences techniques dans le domaine du support aux utilisateurs.


Ce qui implique :



• Connaissance des outils ITSM

• Connaissance de l'environnement Windows

• Etre en mesure de résoudre des incidents N1



Au delà de vos compétences techniques, il est nécessaire d'être une personne pédagogue, avec de bonnes compétences en support.


Vous êtes également une personne rigoureuse, organisée, avec une bonne aisance relationnelle

Environnement de travail

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.





Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.


Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.


A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Nanterre, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 200 clients 260 millions d’euros de CA en 2021

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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