Le poste Team Leader (H/F)
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Rejoignez une mission stratégique et challengeante :
Pour le compte de notre partenaire basé à Orléans, nous recherchons un(e) Team Leader pour encadrer et dynamiser une équipe de techniciens.
Vos missions principales :
- Encadrer et organiser une équipe de techniciens en veillant à leur montée en compétences.
- Planifier et gérer les plannings tout en garantissant la continuité des activités.
- Améliorer continuellement la prestation grâce à une documentation solide, des alertes pertinentes et des conseils adaptés.
- Animer des réunions régulières pour suivre l'avancement des projets et coordonner les actions de l'équipe.
- Assurer la tenue des délais, des plannings et la mise à jour de la documentation pour une performance optimale.
- Faciliter la communication interne pour garantir une collaboration fluide et efficace au sein de l'équipe.
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous avez une expérience avérée dans le management d'équipes techniques.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à motiver et accompagner vos équipes.
- Vous savez gérer votre stress et faire preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail.
- Vous inspirez une réelle légitimité auprès de vos équipes, et êtes capable de les accompagner vers plus d'autonomie.
- Vous maîtrisez les outils ITSM, la suite Office, et idéalement, vous êtes certifié(e) ITIL 4.
Pourquoi rejoindre DCS ?
Notre processus de recrutement est simple et humain, en 4 étapes : - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs.
- Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.
- Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels.
- Bienvenue chez DCS !
Management ITSM ITIL support
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Team Leader (H/F)
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