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Nous recherchons des exploitants applicatifs ayant une bonne maîtrise globale de l’environnement EGEN.
Prendre en charge et traiter les incidents :
Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs :
o Enregistrer / qualifier
o Catégoriser /Analyser
o Investiguer identifier et proposer une solution
o Mise en œuvre de la solution
o Valider le rétablissement et cloreIdentifier les opportunités d’industrialisation des actions de résolution :
Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisationContribuer à la diminution du nombre d’incidents :
Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’éradication
Profil recherché
Nous recherchons des exploitants applicatifs ayant une bonne maîtrise globale de l’environnement EGEN.
Le profil idéal devra être capable d’assurer les déploiements, de comprendre les enjeux et contraintes de la production, de gérer les incidents de manière réactive, et de traiter efficacement les problématiques liées à l’exploitation en environnement de production.
La mission nécessite une présence sur site à Toulouse en début de mission et ensuite basculer en full remote.
Environnement de travail
Vous maîtrisez les technologies suivantes :
o Connaissance des logiciels et outils de l’environnement MVS (Informatique Centralisée)
o Outils d'échanges (CFT, CFTDB2)
o CICS (outil transactionnel)
o DB2 (Gestion Base de données)
o Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL)
o Outils d'ordonnancement (OPC, TWS)
o Outils de sécurité (RACF, zSecure)
o SQL
o Vsam
o ENDEVOR
o Développement de batch, installation de module CICS et de programme DB2
o Connaissances des outils de production : Egen, Ican, Webadmin
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