Le métier de business analyst vous tente ?

Le business analyst est un consultant fonctionnel qui s’assure que le système d’information est en adéquation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Ce métier vous tente ? Découvrez les compétences et qualités dont il faut faire preuve pour devenir un business analyst talentueux !

Qu'est-ce qu'un business analyst ?

Rôle et responsabilités d'un business analyst

Le business analyst, ou consultant fonctionnel en français, analyse et évalue les besoins et les exigences des métiers pour atteindre leurs objectifs afin de proposer des solutions informatiques innovantes et efficaces.

Leur rôle principal consiste à identifier les opportunités d'amélioration du SI (Système d’Information) pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Le business analyst intervient comme une interface incontournable entre les directions opérationnelles et la DSI (Direction des Systèmes d’Information).

Les employeurs des business analysts

Les business analysts travaillent principalement pour des cabinets d’audit, des sociétés de consulting informatique ou dans des grandes entreprises du domaine de la banque, des assurances, de la grande distribution, de l’énergie, etc., qui ont internalisé la fonction.

Les business analysts sont recrutés aussi bien en tant que salarié que freelance. Le freelancing est bien adapté à ce type de métier qui fonctionne avec des missions de longue durée.

Prérequis du business analyst

Le business analyst doit avoir une vision globale de l’entreprise et de ses enjeux. La connaissance du business model est fondamentale. En comprenant comment fonctionne une organisation et quels sont ses objectifs, le business analyst peut proposer des solutions qui s'alignent sur la stratégie globale de la société tout en répondant à ses besoins spécifiques.

Les compétences clés pour devenir business analyst

Free-work regroupe ici les compétences communes aux différents emplois de business analyst.

Être un bon communicant

Le business analyst étant à l’interface des métiers, de la direction commerciale notamment et de la direction informatique, il doit être capable de :

écouter les besoins,
traiter les informations fournies, et les retranscrire en termes informatiques,
rédiger les spécifications fonctionnelles,
présenter des rapports,
documenter des manuels utilisateurs, etc.

La communication est donc une compétence phare. C’est un prérequis pour exercer dans le métier de business analyst.

Avoir des compétences analytiques

Le business analyst doit, le plus souvent, résoudre des problèmes grâce à ses capacités d’analyse. L'analyse des données est essentielle pour un poste de business analyst, car elle permet de tirer des informations précieuses à partir de grandes quantités de données brutes.

Avoir des compétences en gestion de projet

Les compétences en gestion de projet sont cruciales pour un business analyst, car elles lui permettent de planifier, d’organiser et de superviser efficacement les projets sur lesquels il travaille. En maîtrisant ces compétences, le business analyst peut garantir que les projets sont réalisés dans les délais impartis, respectent le budget alloué et répondent aux exigences des parties prenantes.

Savoir coder le plus souvent

Il est souvent demandé au business analyst d’avoir une expérience en développement informatique, notamment en langages C# et SQL. Il doit, a minima, parler le même langage technique que les développeurs et les comprendre. Il devra maîtriser le langage des bases de données, l’architecture des systèmes d’information, les frameworks, etc.

Avoir des compétences en modélisation

Le business analyst doit être en mesure de créer des modélisations d’un état futur souhaité. Une modélisation consiste à représenter graphiquement les processus d'une entreprise afin d'identifier les points faibles, les inefficacités et les opportunités d'amélioration. Grâce à cette compétence, il peut proposer des solutions optimisées pour améliorer et fluidifier les process de l'entreprise.

Parler anglais

Le business analyst intervient généralement dans des grandes entreprises multinationales avec des équipes plurilingues qui échangent en anglais. Il est donc essentiel qu’il parle et qu’il rédige dans la langue de Shakespeare.

Autres compétences interpersonnelles

Le business analyst doit, en outre, posséder un certain nombre de soft skills (compétences comportementales) pour réussir. En effet, sa mission dépend souvent de l’engagement de nombreuses personnes dans l’entreprise. Le leadership, la capacité à influencer les parties prenantes, la capacité à travailler en équipe, etc., sont des qualités essentielles à la réussite dans le poste.

Si vous possédez la majorité de ces compétences ou qualités ou que vous avez le projet de vous former pour les acquérir, le cas échéant, vous serez armé pour relever les défis de ce métier passionnant.