Le poste Chargé(e) de support (H/F)
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CITECH recrute ! 👌
👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de support (H/F) 🚀
🚠 D’envergure internationale, notre client est spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté dans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon, avec près de 120 personnes. 🚇
🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌
🔸 Gestion et traitement des incidents remontés par les clients (niv2)
🔸 Support sous et hors garantie (clients sous contrats de maintenance)
Profil recherché
🎓De formation supérieure en informatique, vous justifiez de 3 ans d’expérience dans le support.
⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :
✔️Vous avez de bonnes connaissances en systèmes billettiques.
✔️Vous maîtrisez Linux.
✔️Vous avez de bonnes connaissances en informatique (dockers, Kubernetes, réseaux...).
✔️Vous maîtrisez JIRA et Confluence.
✔️Vous avez un bon niveau d’anglais.
☑️Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
Environnement de travail
Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔
- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗
- Des missions de longues durées.
- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations.
- Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗
- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)
- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃
- Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱
- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC.
- Prime d’intéressement.
Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟
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