Le poste Expert fonctionnel SI Commerce spécialisé Pricing - Villeneuve sur Lot (47)
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Description générale de l'emploi Mettre en œuvre et maintenir les solutions du domaine fonctionnelle Tarifaire de vente, de bout en bout pour répondre aux besoins opérationnels et fonctionnels des équipes métiers
Missions principales de l'emploi
1. Superviser l'activité Métier en coordination avec le service Pricing, afin d'anticiper, piloter, contrôler la bonne application des stratégies métiers
2. Accompagner la Maîtrise d'Ouvrage et les référents métiers pour structurer la phase d'analyse et
d'expression des besoins3. Rédiger les spécifications techniques décrivant la réponse à un besoin fonctionnel
4. Réaliser des travaux de configuration, de maintenance évolutive et de développement logiciels
5. Piloter et/ou réaliser les phases de tests et de recette fonctionnelle d'un projet ou d'une évolution logicielle
6. Assurer le conseil et le support technico-fonctionnel aux utilisateurs métiers
Définir et proposer un plan d'action de résolution des incidents et des problèmesPrésentation
Issu du métier du pricing, ou Expérience solide de la gestion des incidents dans un contexte métier sensible (3ans en Support IT applicatifs), ou Ingénieur développeur souhaitant basculer sur les aspects fonctionnels
Profil : Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine du pricing
Rattachement : Responsable de domaine SI Commerce
Contexte applicatif déployé dans ce domaine fonctionnel :
-SAP : ERP
-OPTIMIX : Pricing
-APTEAN : PLM
-VLP : Système d’encaissement
Profil recherché
Formations / diplômes / expériences requises pour l'emploi
De formation supérieure en informatique ou mathématiques (bac+5, Master, Ecole d ingénieur)
Solides connaissances des environnements de base de données et ETL
Compétences métier et relationnelles requises pour l'emploi
-Connaissance de base nécessitant un accompagnement et/ou peu mobilisée sur l'emploi
-Pratique : En capacité de mobiliser la compétence dans son quotidien avec parfois un appui
-Maitrise : En capacité de mobiliser la compétence dans son quotidien en toute autonomie
-Expertise : En capacité d'être référent sur un domaine avec des connaissances éprouvées
Environnement de travail
Compétences métier (savoir, savoir-faire et outils) -Expertse : Logiciels du domaine fonctionnel concerné
-Connaissance : Architecture du système d'information
-ExpertiseTechnique de réalisation des Spécifications Fonctionnelles Générales et Détaillées
Compétences relationnelles (savoir-être)
- Enthousiasme : Manière d'être avec les autres. A envie d'avancer de réussir, de dépasser les obstacles et de se dépasser personnellement.-Curiosité intellectuelle : Manifeste le désir d'apprendre et de se perfectionner dans ses pratiques professionnelles.
-Sens de l'initiative : Entreprend, propose, anticipe ou organise une action nouvelle lorsque la situation l'exige ou pour gagner en efficacité, plutôt que de réagir aux événements.
-Rigueur : Est soucieux des aspects qualitatifs de son travail. Donne des informations précises et fiables et va jusqu'à la finalisation détaillée des actions.
-Organisation / anticipation : Sait organiser et prévoir, formule des hypothèses, suppose ce qui va arriver et est capable de déclencher les actions en conséquence. Sait faire preuve d'imagination dans les situations à venir.
-Ténacité / persévérance : S'obstine, fait preuve d'opiniâtreté, de constance et d'acharnement dans la réussite de ses projets.
-Adaptabilité : S'adapte à des situations variées et ajuster ses habitudes et méthodes de travail en fonction des changements au sein de l'environnement, des enjeux et du type d'interlocuteur.
-Sens de l'écoute : Ecoute, comprend et intègre les remarques, attentes ou besoins exprimés plus ou moins explicitement par ses collègues ou collaborateurs.
-Esprit collaboratif : Participe en tant que membre à un groupe et y contribue (même si le résultat n'a pas un intérêt direct pour lui.
-Sens du client : Assure une expérience client de qualité, est réactif face aux demandes des clients, favorise la fidélisation et l'écoute.
-Force de conviction et persuasion : Ecoute, argumente pour convaincre ses interlocuteurs de penser ou agir dans le sens voulu, sans recouvrir au pouvoir que lui confère sa fonction. Est habile négociateur.
-Pédagogie : Est capable de transmettre ses connaissances à un groupe de personnes, à favoriser l'appobation et la montée en compétences sur un sujet.
-Délégation / contrôle : Est prêt à déléguer des tâches importantes et pas uniquement celles qu'il ne veut pas faire.
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