Mission freelance PO DAM E-commerce

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un PO pour travailler sur un outil global de Digital Asset Management (DAM). Cet outil permet de centraliser, organiser et diffuser les contenus digitaux (visuels, vidéos, documents, etc.) auprès des différentes équipes régionales.
Nous recherchons donc un Product Owner avec une expérience sur un DAM, idéalement sur AEM, pour assurer le pilotage fonctionnel et opérationnel de cette solution stratégique.

Vous serez le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’adoption de l’outil à l’échelle internationale. Vos missions incluent notamment :

• Réaliser l’analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs.

• Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles.

• Prioriser les demandes dans le backlog (roadmap, évolutions, bugs...).

• Organiser et animer des sessions de formation utilisateurs.

• Fournir un support fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs.

• Animer des réunions hebdomadaires avec les utilisateurs pour recueillir les besoins et retours.

• Participer aux phases de recette (UAT) des nouvelles fonctionnalités.

• Documenter les processus et créer des supports de formation.

• Assurer la qualité des données et des contenus intégrés dans le DAM.

• Suivre et qualifier les tickets d’incident ou de demande.

• Collaborer avec le responsable technique du DAM sur la roadmap.

• Coordonner les priorités avec les leads des équipes métiers, marketing, juridiques et techniques.

• Participer à des ateliers pour cadrer les besoins business et réglementaires.