Partager cette offre
Teksystems recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du e-commerce un.e Social Media .
Les taches:
Impulser et diffuser les compétences en innovation des médias sociaux pour tous les utilisateurs de médias sociaux de l'entreprise et leurs agences, en particulier sur les sujets Listening et de benchmarking.
Recueillir les besoins et attentes de tous les clients internes (équipes centrales, locales, agences).
Fournir des conseils, un soutien et une expertise sur l'utilisation des outils et des plateformes de médias sociaux.
Prioriser et établir des recommandations pour améliorer la configuration et l'utilisation.
Partager les meilleures pratiques avec les parties prenantes des médias sociaux.
Gérer l'administration des outils.
Créer les supports
Profil recherché
Expérience
4 + années d'expérience en social media et listening analytics.
Une première expérience en Social Listenening et de préférence avec Sprinklr.
Compétences
Social Media & Social Listening
Gestion de Projet
Transformation Digitale
Capacité à comprendre les besoins commerciaux et à les traduire en solutions technologiques
Vision stratégique
Sprinklr
Analyse de Données (Data analysis)
Culture des Médias Sociaux
Maîtrise de l'anglais
Environnement de travail
Animer un réseau mondial de médias sociaux pour fournir les meilleures pratiques et inspirer les parties prenantes à intégrer l'écoute comme une pratique quotidienne.
Création de la stratégie d'adoption du module en collaboration avec le partenaire.
Définition des rôles et des permissions pour le module.
Définition du cadre d'écoute au sein de l'outil.
Construction des sujets, thèmes et listes de mots-clés appropriés avec le partenaire et les parties prenantes internes.
Formations des utilisateurs et assistance technique.
Fournir des guides d'utilisation pour une utilisation appropriée de l'outil.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +6 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.