Le poste SAP Solution Delivery Manager
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Projet : Création et Pilotage d’un Centre de Services Offshore SAP
Mise en place d’équipes SAP Technico-Fonctionnelles en partenariat avec un intégrateur basé en Asie.
Accompagnement et challenge du Delivery Manager dans l’élaboration, l’optimisation et l’application des procédures.
Suivi quotidien des incidents SAP, gestion proactive et coordination des actions correctives.
Analyse approfondie des cas récurrents pour concevoir, proposer et mettre en œuvre des solutions réduisant durablement les anomalies.
Profil recherché
Avoir une expérience probante en qualité de Delivery Manager SAP
Avoir une expérience probante de mise en place d’un Centre de Support AMS SAP
Avoir une expérience probante de pilotage d’un intégrateur
Avoir une expérience probante de gestion des incidents et gestion des Root cause
Avoir un background technico-fonctionnel sur SAP est exigé afin de challenger les propositions
Langues : Anglais et Français courant obligatoire
Environnement de travail
Langues : Anglais et Français courant obligatoire
• Localisation de la mission : Paris
• Interview : dés que possible
• Démarrage : dés que possible
• Durée : 1 an + reconductions
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