Mission freelance SAP Demand and Release Manager

• Coordinate a change and release team with team members based on 3 regions (EMEA, AMER, APAC) to ensure follow the sun support on release activities.

• Manage portfolio of changes and change management processes for SAP project and maintenance activities.

• Maintain and manage change request management tools (JIRA) with the support of Kering team in charge of change management solutions.

• Animate change request portfolio with domains (Finance, Retail, Supply …) and the Functional integration team in charge of the CAB (Change Approval Board)

• Implement and orchestrate the delivery process for releases (urgent corrections, monthly and weekly versions, deliveries, etc.) generated by projects and change requests (maintenance activity)

• Maintain all the release management tools (SAP CHARM) and their integration with change management tools.

• Plan, prepare and coordinate the deployment of releases in collaboration with other teams (mainly domain managers and project managers)

• Enforce release management guidelines with the overall team members of the SAP CoE, give support and ensure the alignment of the landscape through cut-over & retrofit.

• Establish, maintain, and communicate the provisional release schedule (according to projects, stages) and monitor associated deliverables (acceptance reports, etc.)

• Validate and communicate release content and ensure reporting to IT teams and associated communications (system unavailability, refreshes, upgrades, etc.) prior to deployment in each environment (development, integration, acceptance, production, etc.)

• Manage third parties delivering support and enhancement of the SAP toolset for release management.

• Set up measurement indicators (KPIs) regarding change request and release management activities.

Coordonner une équipe de changement et de mise en production avec des membres de l'équipe basés dans 3 régions (EMEA, AMER, APAC) pour assurer le suivi des activités de mise en production.

Gérer le portefeuille de changements et les processus de gestion des changements pour les projets SAP et les activités de maintenance.

Maintenir et gérer les outils de gestion des demandes de changement (JIRA) avec le support de l'équipe Kering en charge des solutions de gestion des changements.

Animer le portefeuille de demandes de changement avec les domaines (Finance, Retail, Supply ...) et l'équipe d'intégration fonctionnelle en charge du CAB (Change Approval Board).

Mettre en place et orchestrer le processus de livraison des releases (corrections urgentes, versions mensuelles et hebdomadaires, livraisons, etc.) générés par les projets et les demandes de changement (activité de maintenance).

Maintenir tous les outils de gestion des versions (SAP CHARM) et leur intégration avec les outils de gestion des changements.

Planifier, préparer et coordonner le déploiement des versions en collaboration avec d'autres équipes (principalement les responsables de domaine et les chefs de projet).

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