Offre d'emploi Consultant Technico Fonctionnel Visual planning F/H
Bois-Colombes (92)
INFOGENE
Le poste Consultant Technico Fonctionnel Visual planning F/H
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Visual Planning est un logiciel collaboratif de planification et de gestion des ressources et activités. Il permet aux utilisateurs de planifier et gérer l’affectation des ressources propres à chaque activité, ainsi que le partage des plannings avec les collaborateurs, clients et partenaires.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Gérer le paramétrage applicatif dans Visual Planning
Superviser le périmètre applicatif (fiabilisation, contrôle des traitements en production, …)
Réceptionner, qualifier et traiter les tickets (Support N2)
Contribuer aux actions d’amélioration continue et conseil auprès des métiers
Rédiger les procédures pour la gestion de la documentation lié aux projets
Assurer le lien avec l’éditeur de Visual Planning pour la résolution des incidents
Participer au diagnostic et au pilotage de résolution des incidents
Profil recherché
une expérience support et technico-fonctionnelle de l’outil Visual planning de 2 ans minimum est requise. Vous disposez de solides compétences de l’outil Visual Planning et d’une forte appétence pour le fonctionnel.
Doté d’un bon sens du relationnel, votre curiosité et votre capacité d’analyse vous amène à devenir un expert technique et fonctionnel de votre environnement.
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