Offre d'emploi Team Leader Front-Office (H/F)
Saint-Nazaire (44)
CONSORT GROUP
Le poste Team Leader Front-Office (H/F)
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Mission
Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients de l'industrie navale française, spécialisé dans le secteur média, un Team Leader Front-Office. (H/F).
Vos principales missions seront :
• Encadrer une équipe de 10 collaborateurs.
• Superviser au quotidien l'activité de son équipe en adéquation avec les SLA/KPI.
• Gérer les plannings opérationnels sous l'autorité du Service Delivery Manager (SDM).
• Prendre en charge l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Gérer la montée en compétences des collaborateurs avec un suivi et un accompagnement individuel.
• Animer les réunions quotidiennes et comités de suivi hebdomadaires avec le client.
• Animer les réunions hebdomadaires d'équipe.
• S'assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe.
• Proposer au client les éventuelles évolutions techniques et/ou fonctionnelles.
• S'assurer de la bonne organisation du travail des équipes et de la gestion du site.
• Contrôler la bonne application des processus, et proposer des améliorations possibles.
• Reporter les statistiques individuelles ou collectives et remonter les alertes auprès du SDM.
• Participer au recrutement, notamment sur la partie technique.
Le poste est à pourvoir sur le site client à Saint-Nazaire (44).
Nous rejoindre c'est :
• Intégrer une entreprise innovante et dynamique, leader de son secteur
• Bénéficier d'un management de proximité dans un environnement de travail stimulant
• Accéder à une plateforme de formation accessible 24/24H
• Bénéficier d'un package RH : Mutuelle, prévoyance, ticket restaurant, CSE, suivi de carrière et formations internes, etc.
• Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants, etc.
Profil recherché
Profil
Profil recherché :
Diplômé en informatique (bac+2), vous disposez d'une expérience en tant que Team Leader Front-Office (H/F).
Vous avez des compétences et/ou des connaissances dans les environnements suivants :
• Windows 10, 11
• Office 365
• Active directory
• Exchange
Vous disposez :
• Leadership
• Dynamisme et rigueur
• Capacité à travailler
• Communication orale et écrite
Vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce et pensez être la ou le candidat idéal ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous !
Fourchette de rémunération : selon l'expérience
Nous rejoindre c'est :
• Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
• Profiter d'une proximité managériale
• Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24
• Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants
• Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être
• Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes...
Le process de recrutement Chez Consort Group :
• Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI.
• Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes.
• Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte
Environnement de travail
Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus XX XX XX XX XX
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