Offre d'emploi Chef de projet MOA Senior (H/F)

Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage Portail Client B2B et CRM (H/F)

Le chef de projet maîtrise d'ouvrage (CP MOA) définit, met en oeuvre et conduit le projet qui lui est confié, conformément aux exigences métiers formulées et validées par le Directeur de projet, auquel il est rattaché. Il prend en compte la qualité, la performance, le délai et la sécurité souhaitée. Il conseille et guide le métier dans la définition de ses besoins en le traduisant fonctionnellement dans le cahier des charges et les spécifications détaillées. La traduction technique des besoins fonctionnels est à la charge de la maîtrise d'oeuvre (IT). Le CP MOA est l'intermédiaire entre le métier et la maîtrise d'oeuvre (IT).

LE PROJET
Le projet consiste à la réforme complète du portail client/ventes B2B (IBEXA), pour le compte de nos différents clients et sur toutes les offres & services de l'EdA.  Ce portail de ventes sera également doté d'un CRM (Microsoft Dynamics) permettant de gérer la relation client.

LES TACHES PRINCIPALES

Etablir les spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges

Assurer la compréhension des besoins métiers et leur traduction en spécifications fonctionnelles
Produire les livrables métiers internes et ceux à partager avec les parties prenantes externes ;

Mettre en place la solution retenue en relation étroite avec la maitrise d'oeuvre

Produire les contributions utiles aux livrables IT ;
Préparer la validation des livrables IT et métiers ;
Valider les livrables ;
Vérifier la qualité des livrables pour chaque étape et pour chaque chantier du projet (cadrage, spécifications générales, spécifications fonctionnelles, reprise de données, interfaces, référentiels, processus métiers, recettes, formations) ;
Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts relevant de la fonction assurée.

Recetter la solution mise en place
Former et accompagner les utilisateurs
Piloter et suivre le projet

Mettre en place les structures du projet et leurs règles de fonctionnement ;
Piloter, suivre et mesurer la coordination et l'avancement du projet ;
Organiser, préparer et animer les instances du projet ;
Préparer et diffuser les informations aux parties prenantes concernées ;
Analyser les risques du projet et produire leur cartographie ;
Superviser et coordonner les différents acteurs ;

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