Le poste Support Applicatif Banque/Finance
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Secteur d'activité : Banque/Finance/Assurance
Mission(s) : Support sur applications métiers à destination du Front Office d'une banque d'investissement
Attendu(s) : assistance au métier dans l'utilisation des applications (en anglais et français), réception et analyse des demandes d'assistance, gestion des incidents applicatifs, identification des incidents récurrents et mise en place des procédures correctives, résolutions des incidents et problèmes, documentation des incidents et procédures associées...
Profil (s) : Support applicatif Finance et/ou Banque
Méthodologie : agile
Télétravail : 60%
Profil recherché
De formation ingénieur ou master ou DUT complété d'un Master, vous cumulez à minima 5 ans d'expérience dans le domaine du support applicatif en environnement Finance ou Banque
Excellent communicant, vous disposez de solides compétences sur les commandes Unix, maitrisez le Shell et êtes à l'aise en requêtage SQL
Vous connaissez le fonctionnement global d'une banque d'investissement ainsi que certains instruments financiers (produits dérivés listés et/ou OTC...)
Vous êtes capable de mener des interviews en anglais
Environnement de travail
Vous serez amené à travailler au sein d'une banque d'investissement directement en salle de marchés.
Intervenant sur des systèmes complexes, vous serez en contact direct avec les utilisateurs métier
Vous devrez faire preuve d'un solide sens du service
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