Mission freelance Support Applicatif Java/ Spark / Risques Opérationnels
Île-de-France
HIGHTEAM
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Pour l'un de nos clients grand compte, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif SI Risques Opérationnels.
Vous intégrerez une entité regroupant l'ensemble des départements IT en charge du développement et de l'exploitation du système d’information ainsi que des infrastructures technologiques du groupe.
Fournir aux métiers et fonctions de support les outils nécessaires à leurs activités, tout en garantissant un niveau de service adapté à leurs besoins et contraintes.
Offrir des prestations informatiques pour diverses entités du groupe
Suivi opérationnel quotidien de l’activité de fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes).
Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3.
Suivi de la production applicative.
Gestion des demandes utilisateurs et des changements sur le périmètre.
Conseil aux utilisateurs sur l'utilisation du système applicatif.
Accompagnement des équipes projet risques avec expertise sur les environnements techniques :Java / Spark / BigData / Hadoop
Gestion des plans d'amélioration pour les applications incidentées et suivi des plans d’actions de remédiation.
Gestion du plan d’obsolescence sur le périmètre.
Traitement des vulnérabilités.
Participation aux comités de sécurité (plans de secours, suivi des failles de sécurité).
Production des indicateurs et des supports pour les métiers.
Profil recherché
De formation Bac+5 minimum au sein d'une école d'ingénieur ou d'informatique, vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant que Support Applicatif Java Risques Opérationnels
Environnement de travail
Gestion et suivi de la production day-to-day sur le périmètre.
Pilotage de l’activité sur le périmètre confié.
Documentation technique à jour et structurée.
Supports métiers pour accompagner les utilisateurs et les équipes fonctionnelles.
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