Partager cette offre
đ Quel sera votre poste ? đ
Lieu : Nantes (44) et Rennes (35) + déplacements ponctuels sur 5 autres sites en France
Télétravail : 2 jours de TT/semaine
Contrat : CDI, dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client
đ Contexte client :
Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Responsable support itinérant H/F. à ce titre, vos missions seront :
- Assurer le support des applications métiers (logistique, EDI, fonctions support..
- Animer et manager une Ă©quipe de 5 techniciens rĂ©partis sur plusieurs sites (VendĂ©e, Ăle-de-France, Bretagne, Centre-Val de Loire)
- Dynamiser et piloter lâĂ©quipe au quotidien
- Produire et analyser des reportings
- GĂ©rer et optimiser lâoutil de ticketing (Zendesk)
- Assumer le rĂŽle de responsable de la digital Workplace
- Promouvoir et accompagner lâusage des outils collaboratifs (Teams, OneDrive..)
Profil recherché
đCe qui fera de vous notre prochaine pĂ©pite Sydienneđ
De formation supĂ©rieure, vous au moins 10 ans d'expĂ©rience en tant que Responsable Support H/F. Vous ĂȘtes capable de structurer et formaliser des processus efficaces, garantissant une qualitĂ© de service optimale. Vous avez de lâexpĂ©rience dans le management d'Ă©quipes, de taille similaire. Vernis ou back ground systĂšme et rĂ©seau, serait un plus. Vous ĂȘtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre mĂ©thode, votre rigueur et votre sens du formalisme.
Vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©(e)âŻ? Alors nâhĂ©sitez plus et envoyez-nous votre CV.
đ Le process de recrutement avec la team RH đ
- Ătape 1 : Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un/une chargĂ©(e) de recrutement du Groupe ,
- Ătape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre IngĂ©nieur d'affaires :
- Ătape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compĂ©tences au client.
- Ătape 4 : Rencontre physique ou visio le client.
Quâil y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. đ
đLa vie chez SYDđ
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évÚnements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évÚnements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociĂ©tal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque annĂ©e, 10â% du rĂ©sultat du Groupe pour financer des projets proposĂ©s et portĂ©s par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dÚs le début du process du nom du client.
đLes petits plus đ
- Les tickets restaurants
- Les chĂšques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grùce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Environnement de travail
đ Ă propos du groupe SYD đ
Nous accompagnons nos clients Ă travers quatre mĂ©tiers : Le conseil, lâintĂ©gration de solutions, le dĂ©veloppement applicatif et lâinfogĂ©rance.
Chez SYD, les relations humaines sont guidĂ©es par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITĂ et INTĂGRITĂ.
Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'ĂȘtre certifiĂ©s entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.
Postulez Ă cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +8âŻ000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critÚres importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthĂšque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.