Offre d'emploi Assistante Administration des Ventes H/F
La Ciotat (13)
SEA TPI
Le poste Assistante Administration des Ventes H/F
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Dans le cadre de notre développement et de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes à La Ciotat.
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi du cycle des contrats, depuis leur réception jusqu'au règlement des clients.
Vous assurez un lien dynamique entre les équipes commerciales, les équipes comptables et les clients, en transverse avec les équipes de production le cas échéant, pour garantir un service optimal.
Vos principales missions incluent :
1. Gestion des commandes et assistance à la facturation :
- Saisie et enregistrement des commandes clients dans le système ERP/CRM.
- Suivi des commandes (date de début et fin de contrat ou Bon de commande).
- Suivi des AT (renseigner les jours dans le CRM) et relation avec les CSM en amont de la facturation
2. Relation clients :
- Réception et traitement des demandes clients (informations, réclamations, suivi de livraison).
- Suivi des dossiers clients (prix, conditions commerciales, contrats).
- Proposition de solutions en cas de litiges.
- Assure la relance clients en collaboration avec le service comptabilité et l'équipe commerciale
3. Gestion administrative :
- Centralisation des contrats clients et suivi des clauses spécifiques (SYNTEC, dates de renouvellement.)
- Mise à jour des bases de données clients et des tableaux de bord.
- Création et suivi des contrats des indépendants (contrôle des documents URSSAF, immatriculation...)
Référence de l'offre : ao1f0ba0gp
Profil recherché
Profil recherché
- Une première expérience (2 ans minimum) dans une fonction similaire (ADV, service client, administration commerciale).
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP, CRM).
Compétences comportementales :
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie et sens de l'analyse
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer les priorités et à gérer son stress.
-Force de proposition pour des axes d'amélioration
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous recherchez une entreprise dynamique où vous pourrez exprimer pleinement votre potentiel et participer activement à sa croissance ? Chez SEA TPI, vous aurez l'opportunité de devenir un élément clé de notre équipe commerciale et d'évoluer dans un environnement stimulant.
Nos Avantages :
• Rémunération : Fixe + variable
• Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
• Entretien téléphonique,
• Entretien avec le Manager
• Evaluation
Le processus de recrutement, chez SEA TPI, dure en moyenne 1 mois.
Si votre profil nous intéresse, vous serez recontacté dans les 72h pour un 1er entretien téléphonique.
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Environnement de travail
Fondée il y a 28 as, SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Grâce à une approche pragmatique et un savoir-faire technologique, SEA TPI a su s'imposer comme un acteur incontournable du marché. Nous répondons aux besoins métier de nos clients tout en garantissant un service de qualité et de proximité.
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