Le poste Customer Journey Expert H/F
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Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville.
Vos missions seront les suivantes:
- Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d’expression des besoins
- Design de process / data / définitions fonctionnelles d’applications
- Transcription de besoins généraux en éléments concrets et détaillés à soumettre aux équipes de développement
- Testing à différents stades des développements réalisés (intégration, non régression) pour le compte des utilisateurs finaux
- Gestion de projet / des dépendances inter équipes / coordination / planning / roadmaps
- Compréhension et capacité de vulgarisation des contraintes et spécificités IT
- Construction de maquettes
- Optimisation des processus
- Développement de techniques de monitoring (nouveaux produits et process)
Profil recherché
- Vous avez une connaissance dans le domaine bancaire
Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.
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Customer Journey Expert H/F
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