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tissman
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Réponse postée 26 septembre 2016 15:38
Le client qui dont la mission avait capoté et qui est revenu.
La première fois, après que le commercial m'ait indiqué que c'était mort (alors que la veille il m'avait dit que le client était Ok !!), j'ai envoyé un mail au client pour comprendre juste le comment du pourquoi.
Ce matin, après que j'ai informé l'autre commercial pour cette mission, qu'il me fallait un délai de réflexion car j'attendais un retour, le ton est monté et au final, j'ai dit que je n'étais plus dispo. Je pense clairement que la nouvelle SSII a du lui dire que je n'attendais que cette mission et il s'est clairement mis dans la mouise face au client.
Je me suis excusé auprès du client, pour lui expliquer la situation, et au final il m'a répondu qu'en fait ni avec l'ancienne SSII ni avec la nouvelle il n'avait donné suite et l'opportunité de la seconde SSII était un gros coup de bluffe.
Je pense que j'ai perdu un client.. Donc désormais, je verrouillerai encore plus avec les SSII
La première fois, après que le commercial m'ait indiqué que c'était mort (alors que la veille il m'avait dit que le client était Ok !!), j'ai envoyé un mail au client pour comprendre juste le comment du pourquoi.
Ce matin, après que j'ai informé l'autre commercial pour cette mission, qu'il me fallait un délai de réflexion car j'attendais un retour, le ton est monté et au final, j'ai dit que je n'étais plus dispo. Je pense clairement que la nouvelle SSII a du lui dire que je n'attendais que cette mission et il s'est clairement mis dans la mouise face au client.
Je me suis excusé auprès du client, pour lui expliquer la situation, et au final il m'a répondu qu'en fait ni avec l'ancienne SSII ni avec la nouvelle il n'avait donné suite et l'opportunité de la seconde SSII était un gros coup de bluffe.
Je pense que j'ai perdu un client.. Donc désormais, je verrouillerai encore plus avec les SSII
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Réponse postée 26 septembre 2016 15:18
Le commercial m'a dit que ce midi il m'appellerait avec le client, et je l'ai rappelé pour l'informé que je ne pourrais pas donner mon Go directement, car j'attends un autre retour.
Le truc c'est que cette opportunité était tombé à l'eau et elle est revenue super vite dans mes pattes, et entre temps, croyant que c'était mort, j'ai avancé sur une autre piste qui elle s'est concrétisée.
Sachant les retours après entretiens clients sont assez rapide de l'ordre de 2 à 3 jours (hors vacances), je pense que dorénavant dés que j'aurai passé un entretien client, je temporiserai les éventuels autres entretiens pendant ce même délai.
J'aurai informé au préalable la SSII que sans retour de sa part après ce délai, j'accepterai à nouveau des autres entretiens clients.
Donc conclusion, on peut demander un délai de réflexion mais pas au dernier moment (sauf que là je pouvais vraiment pas faire autrement...), mais clairement c'est mieux de l'éviter.
Ah oui, dernière chose, le client final m'a informé qu'au final l'appel d'offre était bidon et qu'ils avaient arrêté la recherche, alors que la SSII m'a clairement fait croire que le poste était encore ouvert...
Le truc c'est que cette opportunité était tombé à l'eau et elle est revenue super vite dans mes pattes, et entre temps, croyant que c'était mort, j'ai avancé sur une autre piste qui elle s'est concrétisée.
Sachant les retours après entretiens clients sont assez rapide de l'ordre de 2 à 3 jours (hors vacances), je pense que dorénavant dés que j'aurai passé un entretien client, je temporiserai les éventuels autres entretiens pendant ce même délai.
J'aurai informé au préalable la SSII que sans retour de sa part après ce délai, j'accepterai à nouveau des autres entretiens clients.
Donc conclusion, on peut demander un délai de réflexion mais pas au dernier moment (sauf que là je pouvais vraiment pas faire autrement...), mais clairement c'est mieux de l'éviter.
Ah oui, dernière chose, le client final m'a informé qu'au final l'appel d'offre était bidon et qu'ils avaient arrêté la recherche, alors que la SSII m'a clairement fait croire que le poste était encore ouvert...
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Réponse postée 26 septembre 2016 13:57
Donc les clients ont le droit à un délai de réflexion mais pas le freelance ?
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Réponse postée 26 septembre 2016 13:51
Aujourd'hui, je suis obligé d'étudier plusieurs pistes car plusieurs d'entres elles ont échouées à cause des SSII et je me retrouve un peu sans mission.
Néanmoins cette fois ci je me retrouve le même jour avec 2 opportunités quasi concrétisé du jour au lendemain. La première qui attends le retour client, me demande de temporiser l'autre demande (qui était tombé à l'eau dans un premier temps et qui est revenue du jour au lendemain), et l'autre SSII ne comprends pas que je puisse être amené à décliner une offre quasiment concrète (qui plus est un peu moins intéressante sur plusieurs points).
Est ce que une fois l'entretien client fait, et que en gros tout en place, vous avez déjà du comme moi demandé un délai de réflexion avant le GO final afin de choisir ?
Néanmoins cette fois ci je me retrouve le même jour avec 2 opportunités quasi concrétisé du jour au lendemain. La première qui attends le retour client, me demande de temporiser l'autre demande (qui était tombé à l'eau dans un premier temps et qui est revenue du jour au lendemain), et l'autre SSII ne comprends pas que je puisse être amené à décliner une offre quasiment concrète (qui plus est un peu moins intéressante sur plusieurs points).
Est ce que une fois l'entretien client fait, et que en gros tout en place, vous avez déjà du comme moi demandé un délai de réflexion avant le GO final afin de choisir ?